شما از نسخه قدیمی این مرورگر استفاده میکنید. این نسخه دارای مشکلات امنیتی بسیاری است و نمی تواند تمامی ویژگی های این وبسایت و دیگر وبسایت ها را به خوبی نمایش دهد.
جهت دریافت اطلاعات بیشتر در زمینه به روز رسانی مرورگر اینجا کلیک کنید.

پرسش و پاسخ

بله، برای نصب هیچ کدام از پلان ها هزینه ای دریافت نمیشود.

به هیچ وجه. در صورتیکه قصد خرید یک فروشگاه طلایی یا برلیان دارید، برای پرداخت به بانک متصل میشوید، پرداخت را از طریق سایت بانک انجام میدهید و ما فقط نتیجه ی تراکنش را دریافت میکنیم.

بله، اگر فکر میکنید شاپ‌فا بهترین فروشگاه سازی نیست که میتوانید در ایران داشته باشید، به راحتی میتوانید حساب خودتان را کنسل کنید. هرچند که ما این را ترجیح نمیدهیم و سعی میکنیم دائما بهتر شویم.

البته! شما هر وقت که بخواهید میتوانید پلان خودتان را ارتقاء بدهید و یا آن را کوچکتر کنید.

بله، سایت ساخته شده با شاپ‌فا به راحتی میتواند به دامنه ی شما متصل شود. البته برای این کار باید فروشگاه طلایی یا برلیان داشته باشید.

خیر، لازم نیست برای مصرف پهنای باند سایتتان نگران باشید. شما یک فروشگاه شاپ‌فایی خواهید داشت و پهنای باند نامحدود است.

البته که نه! ما فایلها و اطلاعات شما را روی سرورهای امن نگهداری میکنیم، ضمن اینکه شاپ‌فا به تکنولوژی CDN مجهز است و اینجا همه چیز خیلی سریع است.

خب، مطمئنا تفاوتهایی وجود دارد. مهمترین تفاوتهای آن این است که در پلانهای طلایی و برلیان میتوانید سایت کاملا مستقل داشته باشید، محدودیتهای پلان رایگان را ندارید و میتوانید یک فروشگاه خیلی گسترده و پر امکانات داشته باشید، به طرحهای متنوع تری دسترسی دارید. در پلان برلیان حتی میتوانید سفارش طراحی اختصاصی و منحصر به فرد برای سایتتان بدهید. اینجا پلانها را با هم مقایسه کنید.

بله. شما میتوانید بعد از ساختن فروشگاهتان سفارش طراحی اختصاصی بدهید. برای این کار به بخش پشتیبانی شاپ‌فا مراجعه کنید.

اول از همه به صفحه ی پرسش و پاسخ مراجعه کنید. سوالهای بیشتری در آنجا پاسخ داده شده. اگر هنوز جواب سوالتان را پیدا نکردید به پشتیبانی بروید. آنجا سوالتان را مطرح کنید و پاسخ خودتان را دریافت کنید.

شاپفا از درگاههای پرداخت بانکی و درگاههای واسط بانکی متنوعی پشتیبانی میکند.

درگاههای واسط، شرکتهایی هستند که بین مشتری و حساب بانکی شما به صورت واسطه قرار میگیرند و بدون نیاز به اینکه نیاز به مراجعه به بانک و طی کردن مراحل اداری و اخذ نماد اعتماد ، به سایت شما قابلیت پرداخت آنلاین ارائه میکنند. این درگاهها معمولا درصدی از مبلغ فروش شما را به عنوان کارمزد دریافت می نمایند.

برای داشتن درگاههای مستقیم بانکی نیاز است که دامین مستقل داشته باشید (پلان نقره ای بصورت سابدامین است و نمیتواند درگاه بانکی داشته باشد)، نماد اعتماد برای سایتتان دریافت کنید، و برای اخذ آن به یکی از بانکهای پشتیبانی شده توسط شاپفا مراجعه کنید. فرمهایی برای پر کردن در اختیار شما قرار داده میشود. حساب باز میکنید و یا از حسابی که قبلا باز کرده اید استفاده میکنید. خرید مشتری از فروشگاه شما هر ۲۴ ساعت یک بار به حساب شما واریز میشود. بانک هیچ کارمزدی بابت این خریدها دریافت نمیکند. این درگاهها در فضای بدون واسطه و امن تر هستند و مشتریان فروشگاها خرید از این سایتها را ترجیح میدهند.

در صورت درخواست اطلاعات سرور از مشخصات زیر استفاده کنید:

IP سرور: 158.69.52.51

تکنولوژی: PHP

 

در سایت خود از منوی ابزار به  تنظیمات » تنظیمات فروشگاه » پرداخت کارت به کارت بروید. آن را فعال کنید و در قسمت اطلاعات کارت شماره کارت خود را همراه با توضیح در آن وارد کنید.

ترجیها شماره کارتی را وارد کنید که بانک آن عضو شتاب باشد.

بله. اگر کالا یا خدماتی دارید که فروختنی نیستند، کافی است که هنگام اضافه کردن آن فیلد قیمت را خالی (صفر) بگذارید.

خیر. 

شما کالای خودتان را در فروشگاهتان میفروشید، و مشتریان شما هم مبلغ را به حساب خود شما واریز میکنند.
خدمات ما در حال حاضر فقط ارائه و فروش سایت فروشگاهی است.

بله. ولی برای این کار فروشگاه شما می بایست حتما طلایی یا برلیان باشد.

بله. ما میتوانیم فروشگاهتان را منحصرا برای شما طراحی کنیم. برای شروع میتوانید درخواستتان را در قسمت پشتیبانی درج کنید.

از منوی ابزار به  مدیریت » مدیریت بلوکها بروید. در جدول به دنبال basket بگردید و روی آیکون سبز کلید کنید تا قرمز شود. بلوک سبد خرید پنهان خواهد شد.

بعد از لاگین کردن در فروشگاه خود در منوی ابزار، روی تنظیمات » تنظیمات تماس  کلیک کنید. آنچه که در قسمت توضیحات درج کنید، در بالای صفحه ی تماس با ما نمایش داده خواهد شد

به منوی تنظیمات » تنظیمات اصلی » تنظیمات پیشرفته بروید و روی دکمه ی کنار فیلد لوگوی سایت کلیک کنید. لوگوی خودتان را آپلود سپس از طریق آیکون + مقابل آن انتخاب کنید و فرم را ذخیره کنید، لوگوی شما تغییر میکند.

دقت کنید که قبل از آپلود کردن لوگو آن را به سایز مناسب تغییر دهید تا بصورت کامل نمایش داده شود.



پاسخ سوال خود را نيافتيد؟ از طريق پشتیبانی سوال خود را عنوان نمائيد