استخدام در شاپفا
پیوستن به تیم شاپفا به معنای ورود به محیطی حرفهای، صمیمی و پرانرژی است؛ جایی که کار در کنار افراد پرتلاش و باانگیزه، فرصت بینظیری برای رشد فردی و حرفهای شما ایجاد میکند.




















درباره شاپفا چه میگویند
شاپفا جاییه که نهفقط کار، بلکه همکاری و یاد گرفتن به یه بخش طبیعی از روزم تبدیل شده. کنار آدمهایی کار میکنم که واقعاً به هم اهمیت میدن، و این حس خوبیه که هر روز با انگیزه سر کار میای.

زهرا نوری
طراح گرافیک
مسیر من در شاپفا چهار سال پیش آغاز شد؛ جایی صمیمی که از همان ابتدا احساس خوبی به من میداد. در این سالها مهارتهایم ارتقا یافت و شخصیتم شکل گرفت. شاپفا فقط محل کار نبود سکوی پرتابی بود برای یادگیری و ساختن آینده.

صبا حیدری
طراح محصول
تجربه من در شاپفا از دوران دبیرستان آغاز شد و یکی از بهترین تصمیمهای زندگیام بود. این فرصت به من کمک کرد تا وارد دنیای کار بشم و در کنار حرفهایها رشد کنم. شاپفا فضایی برای یادگیری و پیشرفت بود و انگیزهی زیادی به من داد.

محمد نیکخواه
توسعه دهنده(فرانت اند)
از روزی که برنامهنویسی رو شروع کردم، همیشه یکی از بزرگترین آرزوهام این بود که بتونم توی ساخت محصولی نقش داشته باشم که آدمهای زیادی ازش استفاده میکنن. شاپفا جایی بود که این آرزو برام در مقیاسی فراتر از تصورم محقق شد. افتخار میکنم که بخشی از این مسیر بودم.

فردین کمالی
توسعه دهنده(بک اند)
مزایای کار در شاپفا
ما در شاپفا به دنبال همکارانی خلاق و پر انرژی هستیم که با ایده های
نوآورانه خود به ارتقای خدمات ما کمک کنند.
اگر به ساخت آینده ای درخشان باور دارید، شاپفا جایی برای تحقق
این هدف هاست.
فرصتهای شغلی شاپفا ما همیشه به دنبال نیروهای خلاق و توانمند هستیم تا خانواده شاپفا را گسترش دهیم. اگر علاقهمند به همکاری با ما هستید، میتوانید فرصتهای شغلی موجود را بررسی کنید
کارشناس پشتیبانی
استخدام فوری
تمام وقت، حضوری
کارشناس پشتیبانی مشتری در شاپفا مسئول پاسخگویی حرفهای و مؤثر به مشتریان از طریق تماس تلفنی، پیام و سایر کانالهای ارتباطی است. این نقش نیازمند دقت بالا در ثبت و پیگیری درخواستها در سیستم CRM، مهارت در آموزش و راهنمایی کاربران برای استفاده از پلتفرم، و توانایی تعامل مؤثر با تیمهای فنی و فروش برای رفع مشکلات میباشد.
فرد در این موقعیت باید توانایی تحلیل دادههای مشتریان برای شناسایی مشکلات پرتکرار، ارائه بازخورد کاربردی، و مشارکت فعال در بهبود فرآیندها را داشته باشد. همچنین داشتن روحیهی همکاری، توانایی حفظ آرامش در شرایط چالشی، مهارتهای ارتباطی قوی، و علاقهمندی به یادگیری مداوم در حوزه فناوری و تجارت الکترونیک ضروری است.
وظایف و مسئولیتها :
پاسخگویی مؤثر و حرفهای به تماسها و پیامهای مشتریان
ثبت دقیق اطلاعات تماسها، درخواستها و بازخوردها در سیستم CRM و پیگیری امور مرتبط
تحلیل دادههای ثبت شده در CRM برای شناسایی مشکلات پرتکرار و ارائه راهکار به تیم فنی و فروش
ارائه مشاوره و آموزش به مشتریان درباره استفاده از پلتفرم فروشگاهساز شاپفا
همکاری مستمر با تیمهای فنی و فروش برای رفع مشکلات و بهبود خدمات
استفاده از ابزارهای نرمافزاری و سیستمهای مدیریت مشتری (CRM) به منظور سازماندهی بهتر درخواستها
مدیریت موثر زمان و پیگیری درخواستها
برخورد صبورانه و حفظ آرامش در شرایط چالشی و پاسخ به مشتریان ناراضی
بهروزرسانی دانش فنی خود درباره سیستم فروشگاهساز و فناوریهای مرتبط
شرایط همکاری :
ثبت دقیق اطلاعات تماسها، درخواستها و بازخوردها در سیستم CRM و پیگیری امور مرتبط
تحلیل دادههای ثبت شده در CRM برای شناسایی مشکلات پرتکرار و ارائه راهکار به تیم فنی و فروش
ارائه مشاوره و آموزش به مشتریان درباره استفاده از پلتفرم فروشگاهساز شاپفا
همکاری مستمر با تیمهای فنی و فروش برای رفع مشکلات و بهبود خدمات
استفاده از ابزارهای نرمافزاری و سیستمهای مدیریت مشتری (CRM) به منظور سازماندهی بهتر درخواستها
مدیریت موثر زمان و پیگیری درخواستها
برخورد صبورانه و حفظ آرامش در شرایط چالشی و پاسخ به مشتریان ناراضی
بهروزرسانی دانش فنی خود درباره سیستم فروشگاهساز و فناوریهای مرتبط
سن: 20 تا 30 سال
ساعت کاری حضوری: شنبه تا چهارشنبه از ساعت ۹ الی 17 (همراه با شیفت دورکاری)
سابقه حداقل یک سال تعامل با مشتری
محل دفتر کار در رشت، گلسار
ساعت کاری حضوری: شنبه تا چهارشنبه از ساعت ۹ الی 17 (همراه با شیفت دورکاری)
سابقه حداقل یک سال تعامل با مشتری
محل دفتر کار در رشت، گلسار
ارسال رزومه
اسکرام مستر
استخدام فوری
حضوری، تمام وقت
اسکرام مستر در شاپفا مسئول تسهیل و بهبود فرآیند توسعه محصول است تا تیم فنی و واحدهای مرتبط بتوانند با بیشترین بهرهوری و هماهنگی کار کنند. این نقش شامل مدیریت جریان تسکها، پیگیری پیشرفت اسپرینتها، برگزاری جلسات اسکرام، رفع موانع کاری و ایجاد شفافیت در وضعیت پروژهها است. اسکرام مستر با مهارتهای سافتاسکیل قوی، ارتباط بین تیمها را روان میکند، فرهنگ Agile را تقویت میکند و در بررسی فنی محصولات یا فیچرهای جدید مشارکت دارد. هدف اصلی این موقعیت، تضمین تحویل بهموقع و باکیفیت بهروزرسانیها و ویژگیهای جدید محصول شاپفا است.
وظایف و مسئولیتها :
مدیریت فرآیند تسکهای تیم از طریق پیگیری، گزارشگیری و اطمینان از رعایت زمانبندی اسپرینتها
برگزاری و تسهیل رویدادهای اسکرام شامل Daily Stand-up، Sprint Planning، Sprint Review و Retrospective
بهبود مستمر فرآیندها با شناسایی گلوگاهها و ارائه راهکار برای افزایش بهرهوری تیم
ایجاد هماهنگی بین اعضای تیم و مدیریت چالشهای بین فردی یا بین تیمی با استفاده از مهارتهای سافتاسکیل بالا
ارتباط مستمر با تیم فنی و واحدهای مرتبط برای شفافسازی نیازمندیها و اطمینان از همراستایی با اهداف محصول
مشارکت در بررسی محصولات یا فیچرهای جدید از نظر امکانسنجی فنی و فرآیند توسعه
آموزش و ترویج فرهنگ Agile در تیم، بهویژه اصول و ارزشهای اسکرام
ایجاد شفافیت در وضعیت پروژهها از طریق گزارشهای منظم به مدیر محصول یا مدیرعامل
شرایط همکاری :
برگزاری و تسهیل رویدادهای اسکرام شامل Daily Stand-up، Sprint Planning، Sprint Review و Retrospective
بهبود مستمر فرآیندها با شناسایی گلوگاهها و ارائه راهکار برای افزایش بهرهوری تیم
ایجاد هماهنگی بین اعضای تیم و مدیریت چالشهای بین فردی یا بین تیمی با استفاده از مهارتهای سافتاسکیل بالا
ارتباط مستمر با تیم فنی و واحدهای مرتبط برای شفافسازی نیازمندیها و اطمینان از همراستایی با اهداف محصول
مشارکت در بررسی محصولات یا فیچرهای جدید از نظر امکانسنجی فنی و فرآیند توسعه
آموزش و ترویج فرهنگ Agile در تیم، بهویژه اصول و ارزشهای اسکرام
ایجاد شفافیت در وضعیت پروژهها از طریق گزارشهای منظم به مدیر محصول یا مدیرعامل
ساعت کاری شنبه تا چهارشنبه از ۹ صبح تا 17:30
محل دفتر کار در رشت، گلسار
حداقل دو سال تجربه کار در پروژههای واقعی
محل دفتر کار در رشت، گلسار
حداقل دو سال تجربه کار در پروژههای واقعی
ارسال رزومه
طراح محصول
حضوری، تمام وقت
طراح محصول در شاپفا نقش کلیدی در شکلگیری تجربه کاربری و طراحی راهحلهای کارآمد برای نیازهای کاربران ایفا میکند. این موقعیت شامل تحقیق درباره رفتار کاربران، طراحی وایرفریم و پروتوتایپ، همکاری نزدیک با تیمهای توسعه و بازاریابی، و بهینهسازی مداوم تجربه کاربری بر اساس دادهها و بازخوردهاست. فرد در این نقش باید نگاه تحلیلی، درک عمیق از نیازهای کاربران، و مهارت طراحی دقیق و کاربردی داشته باشد تا محصولاتی ساده، مؤثر و قابل اعتماد خلق کند.
وظایف و مسئولیتها :
تسلط کامل به Figma (طراحی UI، ساخت کامپوننت، پروتوتایپسازی، استفاده از Auto Layout و Styleها)
آشنایی با اصول طراحی رابط کاربری (UI) و تجربه کاربری (UX)
توانایی طراحی وایرفریم، فلوهای کاربری و پروتوتایپهای قابل تعامل
درک پایهای از سیستمهای طراحی (Design Systems) و توانایی توسعه و نگهداری آنها
آشنایی با مفاهیم طراحی ریسپانسیو برای دسکتاپ و موبایل
توانایی مستندسازی طراحیها برای توسعهدهندگان
آشنایی اولیه با HTML/CSS برای درک بهتر محدودیتهای فنی
شرایط همکاری :
آشنایی با اصول طراحی رابط کاربری (UI) و تجربه کاربری (UX)
توانایی طراحی وایرفریم، فلوهای کاربری و پروتوتایپهای قابل تعامل
درک پایهای از سیستمهای طراحی (Design Systems) و توانایی توسعه و نگهداری آنها
آشنایی با مفاهیم طراحی ریسپانسیو برای دسکتاپ و موبایل
توانایی مستندسازی طراحیها برای توسعهدهندگان
آشنایی اولیه با HTML/CSS برای درک بهتر محدودیتهای فنی
ساعت کاری شنبه تا چهارشنبه از ۹ صبح تا 17:30
محل دفتر کار در رشت، گلسار
محل دفتر کار در رشت، گلسار
ارسال رزومه
طراح گرافیک
حضوری، تمام وقت
طراح گرافیک در شاپفا مسئول خلق تصاویر و محتوای بصری جذاب و متناسب با هویت برند است. این نقش شامل طراحی گرافیک برای وبسایت، شبکههای اجتماعی و تبلیغات دیجیتال با هدف جلب توجه مخاطب و تقویت پیامهای بازاریابی است. طراح گرافیک باید خلاق، دقیق و مسلط به نرمافزارهای طراحی باشد و توانایی تبدیل ایدهها به طرحهای بصری مؤثر و حرفهای را داشته باشد.
وظایف و مسئولیتها :
تسلط کامل به نرمافزارهای طراحی گرافیک مانند Adobe Photoshop و Illustrator
توانایی خلق طرحهای خلاقانه و متناسب با هویت بصری برند
آشنایی با اصول ترکیببندی، رنگشناسی و تایپوگرافی
توانایی طراحی محتوای بصری برای وبسایت و شبکههای اجتماعی
دقت بالا و توجه به جزئیات در اجرای طرحها
مهارت مدیریت زمان و توانایی انجام چند پروژه بهصورت همزمان
آشنایی با روند بازاریابی دیجیتال و تأثیر طراحی در جذب مخاطب
توانایی دریافت و اعمال بازخورد به منظور بهبود طرحها
روحیه کار تیمی و همکاری موثر با سایر بخشها
شرایط همکاری :
توانایی خلق طرحهای خلاقانه و متناسب با هویت بصری برند
آشنایی با اصول ترکیببندی، رنگشناسی و تایپوگرافی
توانایی طراحی محتوای بصری برای وبسایت و شبکههای اجتماعی
دقت بالا و توجه به جزئیات در اجرای طرحها
مهارت مدیریت زمان و توانایی انجام چند پروژه بهصورت همزمان
آشنایی با روند بازاریابی دیجیتال و تأثیر طراحی در جذب مخاطب
توانایی دریافت و اعمال بازخورد به منظور بهبود طرحها
روحیه کار تیمی و همکاری موثر با سایر بخشها
ساعت کاری شنبه تا چهارشنبه از ۹ صبح تا 17:30
محل دفتر کار در رشت، گلسار
محل دفتر کار در رشت، گلسار
ارسال رزومه
کارشناس تولید محتوا متنی
تمام وقت، ترکیبی
اگر دنیای «کلمات» برای شما جذابترین جهان است، هوش مصنوعی در تولید محتوا شما را شگفتزده میکند و به موضوعات مرتبط با کسبوکارهای آنلاین علاقهمند هستید، این موقعیت برای شماست. کارشناس تولید محتوا در شاپفا مسئول تولید، ویرایش و بهروزرسانی محتوای متنی برای وبسایت، بلاگ، شبکههای اجتماعی و سایر کانالهای ارتباطی است. در این نقش با تیمهای طراحی، سئو و بازاریابی همکاری میکنید تا محتوایی هدفمند، جذاب و منسجم خلق کنید که نیاز مخاطب را پاسخ دهد و با اهداف برند همراستا باشد. دقت بالا، خلاقیت، تسلط بر نوشتار حرفهای و آشنایی با ابزارهای تولید محتوا و ترندهای دیجیتال از مهارتهای کلیدی این جایگاه است.
وظایف و مسئولیتها :
مهارت نویسندگی و ویرایش حرفهای
آشنایی با سئو محتوا (SEO)
درک از فروش آنلاین و فضای تجارت الکترونیک
توانایی تحقیق و تولید محتوای معتبر
مدیریت محتوا و آشنایی با ابزارها
آشنایی با اصول کپیرایتینگ و CTA نویسی
تجربه تولید محتوای B2B یا SaaS
آشنایی اولیه با زبان انگلیسی برای تحقیق محتوا
تجربه در تحلیل عملکرد محتوا (مثلاً نرخ کلیک، ترافیک ارگانیک، نرخ تبدیل)
شرایط همکاری :
آشنایی با سئو محتوا (SEO)
درک از فروش آنلاین و فضای تجارت الکترونیک
توانایی تحقیق و تولید محتوای معتبر
مدیریت محتوا و آشنایی با ابزارها
آشنایی با اصول کپیرایتینگ و CTA نویسی
تجربه تولید محتوای B2B یا SaaS
آشنایی اولیه با زبان انگلیسی برای تحقیق محتوا
تجربه در تحلیل عملکرد محتوا (مثلاً نرخ کلیک، ترافیک ارگانیک، نرخ تبدیل)
ساعت کار: شنبه تا چهارشنبه ۹ الی 17:30
این موقعیت شغلی ترکیبی است (حداقل هفتهای دو روز حضور)
حداقل 2 سال سابقه کار مرتبط
محل دفتر کار در رشت، گلسار
این موقعیت شغلی ترکیبی است (حداقل هفتهای دو روز حضور)
حداقل 2 سال سابقه کار مرتبط
محل دفتر کار در رشت، گلسار
ارسال رزومه
کارشناس سوشال مدیا
تمام وقت، حضوری
کارشناس سوشال مدیا در شاپفا مسئول برنامهریزی، تولید و انتشار محتوای خلاقانه در شبکههای اجتماعی برند است. این نقش شامل مدیریت روزانه صفحات، تعامل با مخاطبان، تحلیل عملکرد محتوا و همکاری با تیمهای بازاریابی و طراحی برای اجرای کمپینهای دیجیتال و افزایش تعامل و آگاهی از برند شاپفا است.
وظایف و مسئولیتها :
تسلط کامل به مدیریت و رشد صفحات در شبکههای اجتماعی
اجرا جلوی دوربین
مدیریت و اجرای تقویم محتوایی
خلاقیت در ایدهپردازی برای تولید محتوای بصری
توانایی تحلیل عملکرد محتوا و ارائه گزارشهای تحلیلی
گردآوری دادهها از مشتریان، رقبا و شرایط بازار
همکاری نزدیک با تیمهای بازاریابی، فروش و گرافیک
شرایط همکاری :
اجرا جلوی دوربین
مدیریت و اجرای تقویم محتوایی
خلاقیت در ایدهپردازی برای تولید محتوای بصری
توانایی تحلیل عملکرد محتوا و ارائه گزارشهای تحلیلی
گردآوری دادهها از مشتریان، رقبا و شرایط بازار
همکاری نزدیک با تیمهای بازاریابی، فروش و گرافیک
ساعت کاری شنبه تا چهارشنبه از ۹ صبح تا 17:30
محل دفتر کار در رشت، گلسار
محل دفتر کار در رشت، گلسار
ارسال رزومه
برنامهنویس Front-End
تمام وقت، ترکیبی
توسعهدهنده فرانتاند در شاپفا مسئول پیادهسازی رابط کاربری با تمرکز بر تجربه کاربری روان، طراحی مدرن و عملکرد بالا است. این نقش شامل توسعه و نگهداری کامپوننتهای فرانتاند، همکاری نزدیک با طراحان محصول، بکاند دولوپرها و سایر تیمها برای پیادهسازی دقیق نیازمندیها، و مشارکت فعال در فرآیندهای بهبود کد و ارتقاء فنی پروژهها است. فرد در این موقعیت باید توانایی کدنویسی ساختارمند، حل مسائل چالشبرانگیز، و آشنایی با تکنولوژیهای روز فرانتاند را داشته باشد تا به توسعهی محصولاتی با کیفیت بالا در محیطی پویا و در حال رشد کمک کند.
وظایف و مسئولیتها :
تسلط کامل بر HTML5 و CSS3 و اصول طراحی واکنشگرا (Responsive Design)
آشنایی کامل با JavaScript (Vanilla JS) و مفاهیم شیگرایی (OOP) در جاوااسکریپت
تسلط به کتابخانه jQuery و کار با DOM و Ajax
آشنایی کامل با Bootstrap و Tailwindو طراحی رابط کاربری مدرن
درک مناسب از اصول UX/UI و بهینهسازی رابط کاربری
بررسی، تحلیل و رفع باگهای گزارششده توسط تیم تست یا کاربران، با رعایت کدنویسی تمیز (Clean Code)
ارائه راهکارهای پیشگیرانه برای کاهش بروز خطا و بهبود کیفیت کد
شرایط همکاری :
آشنایی کامل با JavaScript (Vanilla JS) و مفاهیم شیگرایی (OOP) در جاوااسکریپت
تسلط به کتابخانه jQuery و کار با DOM و Ajax
آشنایی کامل با Bootstrap و Tailwindو طراحی رابط کاربری مدرن
درک مناسب از اصول UX/UI و بهینهسازی رابط کاربری
بررسی، تحلیل و رفع باگهای گزارششده توسط تیم تست یا کاربران، با رعایت کدنویسی تمیز (Clean Code)
ارائه راهکارهای پیشگیرانه برای کاهش بروز خطا و بهبود کیفیت کد
ساعت کاری شنبه تا چهارشنبه از ۹ صبح تا 17:30
این موقعیت شغلی ترکیبی است (حداقل هفتهای دو روز حضور)
محل دفتر کار در رشت، گلسار
این موقعیت شغلی ترکیبی است (حداقل هفتهای دو روز حضور)
محل دفتر کار در رشت، گلسار
ارسال رزومه
ارسال رزومه