مشتریان ما
سوالات متداول
-
به هیچ وجه، پشتیبانی شاپفا همیشه رایگان و برای همه پلنها یکسان است. شما میتوانید در ساعات اداری با تماس تلفنی و خارج از ساعات اداری از طریق گفتگوی آنلاین و تیکت و یا ایمیل سوالات و مشکلات خود را مطرح کرده و به سرعت پاسخ آن را دریافت کنید.شرایط پشتیبانی با توجه به پلن انتخابی تفاوت میکند؟
![شرایط پشتیبانی با توجه به پلن انتخابی تفاوت میکند؟]()
-
بله، چنانچه قابلیت موردنیاز شما در لیست امکانات شاپفا نباشد، میتوانید درخواست خود را برای ما ارسال کنید تا کارشناسان فنی پس از بررسی شرایط و قیمتها نتیجه را به شما اعلام کنند.امکانات مورد نیاز من در لیست نبود، امکان سفارش افزونه جدید هست؟
![امکانات مورد نیاز من در لیست نبود، امکان سفارش افزونه جدید هست؟]()
-
نیاز به پرداخت هیچ هزینهای نیست! شما میتوانید فروشگاه خود را رایگان بسازید، 7 روز تست کنید و در صورتیکه رضایت کافی را نداشتید، به راحتی و بدون هیچ توضیحی حساب خود را کنسل کنید.امکان بازگشت وجه در صورت عدم رضایت وجود دارد؟
![امکان بازگشت وجه در صورت عدم رضایت وجود دارد؟]()
-
از همان روز اول، هر زمان که نیاز شد، میتوانید با پرداخت مابه التفاوت هزینه پلن، سایت خود را ارتقا دهید.پس از چند ماه فعالیت، امکان ارتقای پلن به سطح بالاتر وجود دارد؟
![پس از چند ماه فعالیت، امکان ارتقای پلن به سطح بالاتر وجود دارد؟]()
