مشتریان ما
سوالات متداول
-
به هیچ وجه، پشتیبانی شاپفا همیشه رایگان و برای همه پلنها یکسان است. شما میتوانید در ساعات اداری با تماس تلفنی و خارج از ساعات اداری از طریق گفتگوی آنالین و تیکت و یا ایمیل سوالات و مشکالت خود را مطرح کنید و به سرعت پاسخ آن را دریافت نمایید.شرایط پشتیبانی با توجه به پلن انتخابی تفاوت میکند؟
![شرایط پشتیبانی با توجه به پلن انتخابی تفاوت میکند؟]()
-
بله، چنانچه امکانی که شما نیاز دارید در لیست امکانات شاپفا نباشد شما میتوانید نیاز خود را برای ما ارسال کنید تا کارشناسان فنی پس از بررسی به شما اعلام قیمت کنند.امکانات مورد نیاز من در لیست نبود، امکان سفارش افزونه جدید هست؟
![امکانات مورد نیاز من در لیست نبود، امکان سفارش افزونه جدید هست؟]()
-
نیازی نیست وجهی پرداخت کنید! فروشگاه خود را رایگان بسازید، 7 روز تست کنید و در صورتیکه رضایت کافی را نداشتید به راحتی حساب خود را کنسل کنید.امکان بازگشت وجه در صورت عدم رضایت وجود دارد؟
![امکان بازگشت وجه در صورت عدم رضایت وجود دارد؟]()
-
بله، به راحتی هر زمان که نیاز داشتید با پرداخت مابه التفاوت هزینه میتوانید پلان سایت خود را ارتقا دهید.پس از چند ماه فعالیت، امکان ارتقای پلن به سطح بالاتر وجود دارد؟
![پس از چند ماه فعالیت، امکان ارتقای پلن به سطح بالاتر وجود دارد؟]()
