مزایای فروش اینترنتی چیست؟

تا چند سال اخیر خبری از دستگاه کارت خوان (پوز) نبود. تمام معاملات با پول نقد انجام می‌شد. کمتر کسی از انتقال پول و کارت بانکی استفاده می‌کرد. چند سال گذشت و این ماجرا کاملاً برعکس شد. امروزه کمتر کسی پیدا می‌شود که در خریدهای خود از پول نقد استفاده کند.

همین ماجرا در خصوص فروشگاه فیزیکی و اینترنتی صادق است. اگر تا چند سال پیش فروشگاه اینترنتی فقط یک فانتزی و رؤیای شیک و مختص به «از ما بهتران» بود، امروزه لازمه هر فروشگاهی محسوب می‌شود. بخصوص بیماری کرونا مزایای فروش اینترنتی و داشتن فروشگاه اینترنتی را به همه ثابت کرد.

در این مطلب از شاپفا قصد داریم مختصری در خصوص مزایای فروش اینترنتی با شما صحبت کنیم. ادامه مطلب را با ما همراه باشید.

فروش اینترنتی و فروش فیزیکی

ساعت 6 صبح (با در نظر گرفتن ترافیک) از خانه خارج می‌شوید. اعصاب شما به حدی خورد می‌شود که موقع رسیدن به فروشگاه حوصله کسی را ندارید. گاهی اوقات باید مدت زیادی منتظر بمانید تا اولین مشتری از راه برسد و پس از کلی بحث و چانه زدن هزینه محصول را پرداخت کند.

در طرف دیگر، هر ساعتی که بخواهید از خواب بلند می‌شوید. پس از بررسی شبکه‌های اجتماعی و ایمیل، در حال نوشیدن یک فنجان قهوه شروع به آماده کردن سفارش مشتری خواهید کرد. همه محصولات را بسته‌بندی کرده و به پیک خود می‌سپارید تا آن‌ها را تحویل دهد. ممکن است بتوان تنها از فروشگاه اینترنتی درآمد بسیار بالایی داشت و هیچ نیازی به حضور دائم در فروشگاه فیزیکی خود نداشته باشید. برخی افراد فروشگاه فیزیکی خود را رها کرده و تنها با داشتن مجوز فعالیت اینترنتی و یک انبار در حال فروش اینترنتی هستند.

اما پیشنهاد ما داشتن هردوی آن‌ها است. فروش فیزیکی بدون شک حال و هوای شما را عوض می‌کند. باعث می‌شود که با جامعه و افراد در ارتباط باشید و معاشرت شما افزایش پیدا کند. از طرفی فروش اینترنتی تضمینی برای روزهای دشواری همچون اکنون است که با گسترش بیماری کرونا، فروشگاه فیزیکی از همه بیشتر ضرر کرده‌اند.

آنچه برای فروش اینترنتی لازم است

شک نکنید که داشتن فروشگاه اینترنتی رایگان نیست و مانند فروشگاه فیزیکی باید برای آن هزینه کنید. اصولاً محصول رایگان کیفیت رایگان نیز به دنبال دارد. به قول معروف «همان قدر که پول بدهید، آش می‌خورید». یکی از مهم‌ترین مواردی که باید برای فروش اینترنتی در نظر داشته باشید، عنوان و آدرس فروشگاه است. اینترنت مانند فضای حقیقی نیست که از عناوینی همچون «موبایل برادران قاسمی به‌جز رضا دات کام» استفاده کنید. هرچه عنوان فروشگاه شما ساده و سر راست تر باشد، جذب مشتری‌های ثابت شما بیشتر می‌شود.

مرحله بعدی انتخاب فضای ذخیره‌سازی و میزبانی (هاست) است. همان طور که برای چیدن محصولات خود در فروشگاه فیزیکی نیاز به فضا دارید، برای ذخیره تصاویر و مطالب خود در اینترنت هم نیاز به فضای ذخیره سازی دارید.

پس از آن باید به فکر دکوراسیون و ظاهر فروشگاه خود باشید. این مسئله در فضای آنلاین توسط قالب انجام می‌شود. بهترین کار این است که حال و هوا «تِم» وب‌سایت شما با ظاهر فروشگاه فیزیکی شما (اگر داشته باشید) همخوانی داشته باشد. به طوری که مشتری فروشگاه فیزیکی شما به محض مراجعه به وب‌سایت احساس کند که در همان فروشگاه در حال خرید است.

البته اگر با این مسائل و اصطلاحات آشنایی ندارید، پیشنهاد می‌کنیم تمام این مراحل را بر عهده شرکت‌های واسطه یا فروشگاه ‌سازها بگذارید. فروشگاه‌ ساز تمام این موارد را با سلیقه و درخواست شما انجام می‌دهد و فروشگاه شما را در کوتاه‌ترین زمان ممکن تحویل خواهد داد. هرچند بهتر است اسم و آدرس فروشگاه را خودتان انتخاب کنید. روی این نام تعصب داشته باشید و با سلیقه خودتان انتخاب کنید.

مزایای فروش اینترنتی

مختصری از مزایای فروش اینترنتی را با شما در میان گذاشتیم. در ادامه اصلی‌ترین انگیزه‌ها و مزایای فروش اینترنتی را با شما در میان خواهیم گذاشت:

1 – هزینه کمتر

شک نکنید که فروشگاه اینترنتی هم نیازمند هزینه است. خودتان را با واژه‌هایی همچون راه‌اندازی فروشگاه اینترنتی رایگان گول نزنید. اگر به دنبال ساخت و راه‌اندازی فروشگاهی هستید که بتوان از آن درآمد کسب کرد، باید برای آن هزینه کرد؛ اما بدون شک هزینه فروشگاه اینترنتی از فروشگاه فیزیکی کمتر است. البته ممکن است شما بدون اطلاع از الفبای فروش اینترنتی به تور شرکت های بزرگ طراحی وب‌سایت و فروشگاه بخورید و پیشنهاد طراحی فروشگاه 50 میلیون تومانی را به شما بدهند. فروشگاهی که می‌تواند در مدت کوتاه این هزینه را به شما بازگرداند.

به شما اطمینان می‌دهیم از این خبرها نیست. برای فروش اینترنتی باید از لقمه‌های کوچک شروع کنید. هزینه کمتر و سود بیشتر باید اولویت شما باشد. در غیر این صورت پس از مدتی آنچه برای شما باقی می‌ماند، کلی بدهی و هزینه بی جاست. پیشنهاد ما استفاده از فروشگاه سازهای اینترنتی است که بدون داشتن دانش کدنویسی و آگاهی از سیستم‌های مدیریت محتوا به شما امکان راستی آزمایی پروژه را می‌دهند. پس از مدتی می‌توانید به فکر گسترش پروژه خود باشید.

از این رو بدون شک هزینه فروشگاه اینترنتی از فروشگاه فیزیکی کمتر است. البته اگر می‌خواهید درآمد عالی از فروش اینترنتی داشته باشید، نباید صرفاً به عنوان یک سرگرمی و پیشه جانبی به آن نگاه کنید. در ابتدا باید وقت مناسبی برای آن صرف کنید.

2 – بازدیدکننده و مشتری بیشتر

یکی از بارزترین مزایای فروش اینترنتی داشتن مشتریانی از تمام کشور است. پس از اینکه تبلیغات مختصری در سطح اینترنت و شبکه‌های اجتماعی انجام دهید، متوجه خواهید شد که از شهرهایی به شما سفارش می‌دهند که حتی نام آن را نشنیده‌اید. بازدیدکننده‌های فروشگاه شما بسیار بیشتر می‌شود و به دنبال آن نیز فروش شما افزایش خواهد یافت.

قطعاً این مسئله در مورد فروشگاه فیزیکی صادق نیست و مشتریان شما به یک محله، منطقه یا نهایتاً شهر محدود می‌شود. هرچقدر هم برند شما بزرگ باشد، مشتریان تمایل ندارند که از یک شهر دیگر به فروشگاه شما مراجعه کرده و از شما خرید کنند. فروش اینترنتی این محدودیت‌ها را از بین خواهد برد.

3 – دردسر و چانه زنی کمتر

اینترنت محلی برای چانه زنی نیست. برای مثال کسی با شما تماس نمی‌گیرد که مثلاً (فلان محصول را با قیمت کمتری به من بفروشید.) قیمت منصفانه خود را تعیین کنید و پس از پرداخت هزینه از طرف مشتری به سادگی آن را ارسال کنید. هیچ تماس فیزیکی در کار نخواهد بود. البته بدون شک افرادی برای کسب اطلاعات در خصوص برخی محصولات با شما تماس می‌گیرند و شما نیز باید با صبر و حوصله به آن‌ها پاسخ دهید اما ایده فروشگاه اینترنتی بر پایه تماس کمتر استوار است.

4 – فروش عمده

اگر محصولات شما ناب باشند و قیمت منصفانه داشته باشید، ممکن است مشتریان خرید عمده نیز برای شما پیدا شود. گاهی اوقات محصولات شما به دلایل مختلف در شهرهای دیگر قیمت بالاتری دارد. همین مسئله باعث می‌شود که افرادی پیدا شوند که محصولات شما را عمده خریداری کرده و در شهر خود با قیمت بیشتری به فروش برسانند.

برای مثال شهرهای سقز و بانه و برخی شهرهای جنوب دارای این خصوصیت هستند. قیمت محصولات به دلیل نزدیک بودن به مرز در آن‌ها پایین است. مشتریان زیادی از شهرهای بزرگ با فروشگاه‌های اینترنتی این منطقه در حال معاملات عمده هستند. همین مسئله در خصوص برخی محصولات تهران نیز صادق است.

5 – امکان تحویل پس از خرید

اگر محصول شما در مغازه وجود نداشته باشد، هیچ مشتری به شما پول نمی‌دهد. این مسئله در مورد فروشگاه اینترنتی صادق نیست. مشتری هزینه محصول را پرداخت می‌کند. شما نیز بلافاصله محصول را از انبار یا فروشگاه دوم خود تأمین کرده و نسبت به بسته‌بندی و ارسال آن اقدام خواهید کرد. البته نباید تأخیری در ارسال داشته باشید چون مشتری اعتماد خود را به شما از دست می‌دهد.

بدون شک مواردی که در این مطلب به آن‌ها اشاره شد، تنها بخش کوچکی از مزایای فروش اینترنتی و داشتن فروشگاه اینترنتی است. در مطالب دیگری که به زودی از شاپفا منتشر می‌شود، بیشتر در این خصوص با شما صحبت خواهیم کرد. اگر شما نیز دارای فروشگاه اینترنتی هستید یا قصد راه‌اندازی فروشگاه دارید، در بخش نظرات ایده‌های خود را با ما و دیگر دوستان خود در میان بگذارید.