اصول طراحی صفحه دسته بندی محصولات فروشگاه اینترنتی چیست؟
صفحات دستهبندی محصولات در فروشگاههای آنلاین نقش مهمی در موفقیت کسب‌وکار ایفا می‌کنند. این صفحات به مشتریانی که هنوز محصول خاصی را انتخاب نکرده‌اند؛ اما به دنبال کالای مشخصی هستند، کمک می‌کنند تا راحت‌تر محصول مورد نظر خود را پیدا کنند. در واقع، این صفحات مسیر خرید را برای کاربران هموار می‌کنند.
پلتفرم‌هایی مثل سایت ساز شاپفا بر اساس استانداردهای به روز و طراحی‌های حرفه‌ای، بهینه‌ترین صفحات دستهبندی را طراحی کرده‌اند که از طریق آن‌ها می‌توانید فروش وبسایت خود را تضمین کنید.
اهمیت طراحی صفحات دستهبندی محصولات
طراحی خوب صفحات دستهبندی باعث میشود کاربران راحت‌تر محصول مورد نظر خود را پیدا کنند که این موضوع در نهایت به فروش بیشتر منجر میشود. علاوه بر این، این صفحات برای سئو (بهینهسازی برای موتورهای جستجو) بسیار مهم هستند. اغلب بیشترین پتانسیل جستجو را برای کلمات کلیدی عمومی (غیر برند) دارند. به عنوان مثال، وقتی کاربری "سشوار چرخشی" را جستجو میکند، وارد صفحه‌ی دستهبندی مربوطه میشود و می‌تواند انواع سشوار چرخشی را با برندهای مختلف مقایسه کند.
یک صفحه‌ی دستهبندی با طراحی مناسب می‌تواند:
-
ترافیک بیشتری را جذب کند.
-
فروش را افزایش دهد.
-
اعتماد مشتری را جلب کند.
-
باعث وفاداری مشتری شود.
صفحات دستهبندی فقط یک لیست ساده از محصولات نیستند؛ آن‌ها نقاط کلیدی هستند که بر رفتار مشتری و دیده شدن در موتورهای جستجو تأثیر می‌گذارند. بنابراین، هنگام طراحی این صفحات باید هم به تجربه کاربری (UX) و هم به سئو توجه کرد. صفحه‌ای که تنها برای یکی از این جنبه‌ها بهینه شده باشد، ممکن است به خوبی عمل نکند.
بخشهای اصلی صفحات دستهبندی با فروش بالا
یک صفحه دستهبندی مؤثر از اجزای مختلفی تشکیل شده که با هم کار می‌کنند تا یک تجربه کاربری خوب و آسان را فراهم کنند:
-
لیست محصولات: شامل نمایش محصولات با جزئیاتی مانند تصاویر، نام، قیمت و امتیاز کاربران.
-
فیلتر و مرتبسازی: به کاربران اجازه میدهد لیست محصولات را بر اساس ویژگیهای مختلف (مانند قیمت، برند، رنگ) تغییر دهند.
-
نام و تصویر دستهبندی: عنوان‌های واضح و تصاویر مناسب برای نمایش دستهبندی.
-
توضیحات دستهبندی: متنی کوتاه که معرفی کلی از محصولات موجود در آن دسته را ارائه میدهد.
-
بنرهای تبلیغاتی (اختیاری): میتوانند پیشنهادات ویژه یا محصولات مهم را نشان دهند.
-
برد کرامب (مسیر راهنما): به کاربران نشان میدهد در کجای سایت قرار دارند و به آن‌ها کمک میکند به صفحات قبلی برگردند.
-
دکمههای اقدام (CTAs): دکمه‌هایی مانند "افزودن به سبد خرید" یا "مشاهده جزئیات" که کاربران را به مرحله بعدی هدایت می‌کنند.
-
صفحهبندی یا "بارگیری بیشتر": مکانیزمی برای نمایش تعداد زیادی محصول بدون اینکه کاربر سردرگم شود.
۶ ویژگی در طراحی یک صفحه‌ی دستهبندی عالی
نحوه‌ی طراحی، چیدمان و سازماندهی عناصر در یک صفحه دستهبندی نقش مهمی در تجربه کاربری دارد. باید محتوا را با عنوان‌ها و زیرعنوان‌های واضح سازماندهی کرد تا کاربر به راحتی بتواند آن را مرور کند. در ادامه به ۶ المان مهم در طراحی صفحات دستهبندی می‌پردازیم.
|
ویژگی |
نمای شبکهای |
نمای لیستی |
|
تمرکز بصری |
بالا |
متوسط |
|
تراکم اطلاعات |
کم |
بالا |
|
بهترین موارد استفاده |
محصولات با ظاهر جذاب (مانند لباس، مبلمان)؛ مرور کلی |
محصولات با ویژگیهای مهم (مانند لوازم الکترونیکی)؛ بررسی دقیق |
|
مزایا |
مرور سریع بصری؛ نمایش تعداد زیاد محصول؛ جذابیت بصری |
اطلاعات دقیق در دسترس؛ مقایسه آسان ویژگی‌ها؛ مناسب برای صفحه‌های کوچک‌تر |
|
معایب |
اطلاعات کمتر برای هر محصول؛ مقایسه ویژگی‌ها دشوارتر |
مرور کندتر؛ ممکن است نیاز به اسکرول بیشتری باشد |
۱. ناوبری آسان: بهینهسازی ناوبری و فیلتر برای کشف محصول
ناوبری (مسیرهای دسترسی به بخشهای مختلف سایت) و فیلترهای واضح برای کاربران بسیار مهم هستند تا بتوانند به طور کارآمد محصولات مورد نظر خود را پیدا کنند.
-
محدود کردن تعداد دسته‌بندی‌های اصلی: بهتر است تعداد دسته‌بندی‌های اصلی کم باشد (مثلاً کمتر از ۱۰ مورد) تا کاربر سردرگم نشود.
-
نوار جستجوی مؤثر: یک نوار جستجو با قابلیت تکمیل خودکار، پیدا کردن محصول را سریع‌تر میکند.
-
فیلتر کردن صحیح و مرتبسازی: یک سیستم فیلتر قوی به کاربران امکان میدهد جستجوی خود را بر اساس ویژگی‌هایی مانند قیمت، برند، اندازه، رنگ و رتبه‌بندی محدود کنند.
-
نوار راهنما (بردکرامب): به کاربر نشان میدهد در کجای سایت قرار دارد و برگشت به صفحات قبلی را آسان میکند.
-
دکمه بازگشت به بالا: در صفحات طولانی، این دکمه تجربه کاربری را بهبود می‌بخشد.
ناوبری و فیلترهای ضعیف میتوانند باعث ناامیدی کاربر و ترک سایت شوند. کاربران مختلف معیارهای متفاوتی برای خرید دارند؛ برخی قیمت را ترجیح می‌دهند و برخی دیگر برند را. ارائه فیلترهای جامع به کاربران کمک میکند دقیقاً آنچه را که می‌خواهند پیدا کنند.
۲. نحوه نمایش صحیح محصولات در صفحات دستهبندی
نمایش مؤثر محصولات در صفحات دستهبندی برای جذب مشتری و تشویق به خرید ضروری است.
-
تصاویر با کیفیت بالا: تصاویر باید واضح، با نور مناسب و از زوایای مختلف باشند. قابلیت بزرگنمایی تصاویر نیز مفید است.
-
اطلاعات مختصر محصول: نمایش نام محصول، قیمت و موجودی به طور برجسته، به کاربران کمک میکند به سرعت محصولات مورد علاقه خود را شناسایی کنند.
-
رتبه‌بندی مشتریان: نمایش امتیاز ثبت شده‌ی کاربران باعث ایجاد اعتماد میشود.
-
نمایش واضح گزینه‌ها: نمایش گزینه‌های موجود مانند اندازه، رنگ و جنس باعث شفافیت میشود. استفاده از نمونه‌های رنگی نیز توصیه میشود.
-
نشان‌های تبلیغاتی: میتوانند تخفیف‌ها، محصولات جدید یا پرفروش‌ها را برجسته کنند.
-
گزینه "نمای سریع": به کاربران امکان میدهد جزئیات اولیه محصول را بدون رفتن به صفحه محصول ببینند.
-
گزینه مقایسه: به کاربران امکان میدهد ویژگیهای چندین محصول را کنار هم مقایسه کنند.
۳. به کارگیری اصول طراحی بصری در صفحات دستهبندی
طراحی بصری نقش مهمی در جذابیت و کارایی صفحات دستهبندی دارد.
-
سلسله مراتب بصری: چیدمان عناصر به گونه‌ای که چشم کاربر را هدایت کند و اطلاعات مهم را برجسته کند، ضروری است.
-
انتخاب فونت مناسب: اندازه فونت‌ها باید خوانا باشد و از سبک‌ها و اندازه‌های مختلف برای ایجاد سلسله مراتب استفاده شود. استفاده از تعداد کمی فونت به حفظ یک ظاهر یکپارچه کمک میکند.
-
طرح رنگی: انتخاب رنگ‌هایی که با هویت برند همسو باشند و احساسات مورد نظر را برانگیزند، مهم است. استفاده استراتژیک از رنگ برای برجسته کردن دکمههای اقدام (CTAs) توجه کاربر را جلب میکند.
-
تصاویر با کیفیت: استفاده از تصاویر با کیفیت بالا و مرتبط که از نظر سبک یکپارچه باشند، برای ایجاد یک تجربه بصری جذاب ضروری است. بهینهسازی تصاویر برای سرعت بارگذاری سریع نیز مهم است.
-
ثبات در طراحی: حفظ ثبات در عناصر طراحی، طرح‌های رنگی و فونت‌ها در سراسر وبسایت، یک تجربه یکپارچه و حرفه‌ای ایجاد میکند.
-
طراحی تمیز و بدون شلوغی: یک طراحی ساده و بدون درهم‌ریختگی، توجه کاربر را بر محصولات متمرکز میکند.
۴. طراحی واکنش‌گرا: اولویت‌بندی طراحی موبایل برای صفحات دستهبندی
با توجه به اینکه بخش زیادی از خرید آنلاین از طریق گوشی‌های موبایل انجام میشود، طراحی Mobile First (اولویت اول برای موبایل) دیگر یک گزینه نیست، بلکه یک ضرورت است. طراحی واکنش‌گرا تضمین میکند که صفحه دستهبندی به طور یکپارچه با اندازه‌ها و جهت‌گیری‌های مختلف صفحه نمایش سازگار میشود.
-
اندازه مناسب دکمه‌ها و لینک‌ها: دکمه‌ها و لینک‌ها باید به اندازه‌ای باشند که در صفحه‌های لمسی به راحتی قابل کلیک باشند.
-
تصاویر فشرده: تصاویر باید فشرده باشند تا سرعت بارگذاری در موبایل بالا باشد.
-
ساده‌سازی فیلترها: گزینه‌های فیلتر و مرتبسازی برای صفحه‌های کوچک‌تر باید ساده‌تر شوند (مثلاً با استفاده از منوهای بازشونده).
-
برجسته کردن دکمههای اقدام (CTAs): این دکمه‌ها باید در موبایل واضح و قابل لمس باشند.
-
الگوهای ناوبری رایج موبایل: استفاده از منوهای همبرگری یا نوارهای تب، حس آشنایی و سهولت استفاده را فراهم میکند.
-
اولویت‌بندی جزئیات مهم: مهم‌ترین جزئیات محصول باید در بالای صفحه در موبایل نمایش داده شوند.
وب‌سایت‌هایی که برای کاربران موبایل بهینه نشده‌اند، خطر از دست دادن بخش قابل توجهی از مشتریان خود را دارند. طراحی برای موبایل نیازمند در نظر گرفتن دقیق فضای صفحه نمایش و تعاملات لمسی است.
۵. دیده شدن در موتورهای جستجو: بهینهسازی صفحات دستهبندی برای سئو
طراحی اصولی صفحات دستهبندی برای سئو برای جذب ترافیک ارگانیک (رایگان) و دستیابی به مشتریان بالقوه بسیار مهم است.
-
تحقیق کلمات کلیدی: شناسایی کلمات کلیدی مرتبطی که کاربران برای جستجوی محصولات در هر دسته استفاده می‌کنند و گنجاندن آن‌ها در محتوای صفحه‌ی دستهبندی.
-
بهینهسازی درون صفحه‌ای: ساخت عنوان‌ها و توضیحات متا (متنی که در نتایج جستجو نمایش داده میشود) منحصربه‌فرد و هدفمند با استفاده از کلمات کلیدی مرتبط.
-
هدینگ H1 واضح: استفاده از یک هدینگ H1 واضح و گویا.
-
متن توصیفی دسته: شامل یک نمای کلی مختصر از آنچه دسته ارائه میدهد و گنجاندن طبیعی کلمات کلیدی.
-
لینک‌دهی داخلی: لینک دادن به زیردسته‌ها، صفحات محصول و راهنماهای خرید مرتبط.
-
بهینهسازی تصاویر: استفاده از نام فایل‌های توصیفی و متن جایگزین برای تصاویر محصول و بهینهسازی اندازه تصویر برای بارگذاری سریع.
صفحات دستهبندی اغلب کلمات کلیدی گسترده‌تری را هدف قرار می‌دهند. با اجرای بهترین شیوه‌های سئو، رتبه سایت در موتورهای جستجو بهبود یافته و ترافیک هدفمندتری به محصولات هدایت میشود. یک صفحه دستهبندی خوب با بهبود معیارهایی مانند نرخ پرش (تعداد کاربرانی که بلافاصله سایت را ترک می‌کنند) و زمان ماندن در صفحه، به سئو کمک میکند. تعادل بین بهینهسازی سئو و تجربه کاربری ضروری است؛ از پر کردن بیش از حد کلمات کلیدی خودداری کنید.
۶. بهبود تجربه کاربری در صفحات دستهبندی محصولات
بهبود تجربه کاربری در صفحات دستهبندی محصولات مستقیماً به افزایش فروش منجر میشود، زیرا یافتن و خرید محصولات را برای کاربران آسان‌تر و جذاب‌تر میکند.
-
دکمههای اقدام (CTAs) واضح و برجسته: مانند "افزودن به سبد خرید" یا "مشاهده جزئیات" برای هر محصول.
-
پیشنهادات ویژه و تخفیف‌ها: نمایش واضح آن‌ها، خریداران را تشویق به خرید میکند.
-
برجسته کردن پرفروش‌ترین‌ها: توجه کاربران را به محبوب‌ترین محصولات جلب میکند.
-
امکان مقایسه محصولات: به کاربران امکان میدهد ویژگیهای چندین محصول را کنار هم مقایسه کنند.
-
وضعیت موجودی محدود: نمایش موجودی محدود یا پیشنهادات با زمان محدود، حس فوریت ایجاد میکند.
-
پیشنهادات شخصی‌سازی شده: بر اساس سابقه مرور یا خریدهای قبلی کاربر، احتمال خرید را افزایش میدهد.
-
ناوبری روان: اطمینان از یک تجربه مرور روان و کارآمد با ناوبری و فیلترهای ساده، از ناامیدی کاربر جلوگیری میکند.
-
ایجاد اعتماد و اعتبار: با نمایش نظرات و رتبه‌بندی‌های مشتریان و احتمالا نشان‌های اعتماد یا ضمانت‌ها.
استفاده از شواهد اجتماعی (مانند نظرات مشتریان) و شخصی‌سازی می‌تواند به طور قابل توجهی بر تصمیمات خرید تأثیر بگذارد.
نتیجه‌گیری: صفحات دستهبندی، اولویت اصلی هر فروشگاه آنلاین
در نهایت باید بدانید که طراحی صفحات دستهبندی محصول کاری نیست که فقط یک‌بار انجام شود؛ بلکه نیاز به بررسی و به‌روزرسانی دائمی دارد. دنیای تجارت الکترونیک دائماً در حال تغییر است و انتظارات کاربر با گذشت زمان تغییر میکند. پس اگر کسب و کاری مایل باشد در این فضا از رقیبان خود عقب نماند، باید نکات ذکرشده را رعایت کند؛ از اولویت بندی تجربه کاربر گرفته تا اصول سئو.
هدف نهایی از بهینهسازی صفحات دستهبندی محصول، باید ایجاد یک تجربه خرید مثبت و کارآمد باشد که منجر به افزایش فروش و رضایت مشتری شود.
