5 مزیت طراحی موبایل‌اول سایت‌های فروشگاهی

آیا باور می‌کنید که مردم با گوشی‌های موبایل خودشان در سال 2023 نزدیک به 2.2 تریلیون دلار از فروشگاه‌های آنلاین خرید کرده‌اند؟ در این سال حدود 60درصد از کل خریدهای اینترنتی با گوشی‌های موبایل انجام شده‌ است. این عددهای باورنکردنی نشان می‌دهند که چرا طراحی موبایل‌اول (Mobile-First) برای فروشگاه‌های آنلاین حیاتی است.

اگر مدیر یک فروشگاه آنلاین هستید، باید قبول کنید که عادت‌های خرید مردم در حال تغییر است. پس باید فروشگاه اینترنتی‌تان را هم متناسب با این تغییرات طراحی کنید تا مشتریان خود را از دست ندهید. مهم‌ترین کاری که باید انجام دهید، طراحی موبایل‌اول است. اگر دقیقا نمی‌دانید که منظور ما از طراحی موبایل‌اول یا موبایل‌محور چیست، ادامه این مطلب را بخوانید. در ادامه با مزیت‌ها و نکات مهم طراحی موبایل‌اول هم آشنا می‌شوید.

منظور از طراحی موبایل اول چیست؟ آشنایی با مفهوم طراحی موبایل فرست

قبلا برای طراحی فروشگاه اینترنتی همیشه فرض می‌شد که کاربران با کامپیوتر یا لپ‌تاپ خودشان به سایت‌ها سر می‌زنند. برای همین هم تمام منوها، صفحات و عکس‌های سایت در ابعاد بزرگ‌تر طراحی می‌شدند تا برای بازدیدکنندگان جذاب باشند. بعد از آن صفحات سایت برای نمایش در نمایشگرهای کوچک‌تر هم بهینه می‌شدند. این روش ادامه داشت تا زمانی که گوگل در سال 2016 متوجه شد که 55درصد از کاربرانش از گوشی موبایل استفاده می‌کنند. برای همین الگوریتم Mobile First Index را طراحی کرد تا سایت‌هایی را در بالای صفحه نتایج خود قرار دهد که برای کاربران موبایل بهینه هستند.

این تغییر باعث شد که طراحی موبایل‌اول یا موبایل‌محور باب شود. در طراحی موبایل‌اول؛ کاربرانی که با گوشی‌های موبایل خود از سایت بازدید می‌کنند در اولویت قرار می‌گیرند. برای همین هم نسخه اولیه سایت طوری طراحی می‌شود که در نمایشگرهای کوچک موبایل‌ها به بهترین شکل دیده شود. بعد از کامل‌شدن این نسخه، سایت را برای نمایش در اندازه‌های بزرگتر هم بهینه می‌شود تا برای کاربران دسکتاپ هم جذاب باشد.

مزایای طراحی موبایل‌ اول برای فروشگاه‌های آنلاین

SwagMagic یک شرکت معروف در سطح جهان است که هدیه‌های تبلیغاتی یا سازمانی عرضه می‌کند. یک روز این شرکت تصمیم گرفت که سایت خود را براساس طراحی موبایل‌اول تغییر دهد. فکر می‌کنید که نتیجه چه بود؟

باورنکردنی‌ست؛ اما بعد از این تغییر 30 درصد میزان تعامل کاربران سایت بیشتر شد. به‌علاوه، در نسخه جدید، مشتریان 25درصد زودتر تصمیم قطعی خود را برای خرید می‌گرفتند. از همه مهم‌تر، مدیرعامل شرکت اعلام کرد که رضایت مشتریان هم 40 درصد بیشتر شد. پس مزیت‌های طراحی موبایل‌‌اول واقعیت دارد. مزیت‌هایی مثل:

بهبود تجربه کاربری سایت فروشگاهی با طراحی موبایل اول

شما می‌توانید نسخه اصلی سایت خود را براساس دسکتاپ طراحی کنید و بعد آن با ابعاد کوچک‌تر صفحه نمایش موبایل تطبیق دهید؛ اما منتظر نتیجه عالی نباشید. خیلی از المان‌ها در فضای موبایل به صورت یکپارچه تنظیم نمی‌شوند. در نتیجه، استفاده از سایت و پیمایش آن در موبایل برای کاربران مشکل می‌شود. برای همین هم زود خسته می‌شوند و سایت شما را ترک می‌کنند. در مقابل، زمانی که سایت اول برای صفحات کوچک‌تر طراحی می‌شود، المان‌ها هم در موبایل و هم در دسکتاپ بهتر نمایش داده می‌شوند.

وقتی که طراحی موبایل‌اول را انتخاب می‌کنید، فضای کمتری و کوچک‌تری در اختیار دارید. بنابراین، مجبور می‌شوید که نسخه اولیه سایت را تاجای ممکن ساده؛ اما کاربردی طراحی کنید. پس یک نسخه اولیه عالی پیدا می‌کنید که می‌توانید خیلی راحت آن را برای دسکتاپ هم توسعه دهید. در واقع، شما با طراحی موبایل‌اول سایت خود تجربه کاربری آن را هم بهتر کنید. حتما می‌دانید که تجربه کاربری (UX) در فروشگاه‌های آنلاین چه تاثیر مثبتی روی ترافیک سایت و میزان فروش‌تان می‌گذارد.

جذب مشتریان بیشتر با طراحی فرست موبایل

حتما قبول دارید که خیلی‌ها به لپ‌تاپ یا کامپیوتر دسترسی ندارند؛ در صورتی که بیش از 70 درصد مردم گوشی موبایل دارند. از طرف دیگر، خیلی‌ها به موبایل‌ خود وابسته هستند و همه‌جا آن را با خود می‌برند. به همین دلیل راحت‌تر هستند که برای گشت‌وگذار در اینترنت، خرید آنلاین و غیره از گوشی خود استفاده کنند. پس با طراحی موبایل‌اول می‌توانید به مشتریان بالقوه بیشتری نزدیک شوید.

از این مهم‌تر، پیش‌بینی‌ها نشان می‌دهند که تا سال 2025 نزدیک به 73 درصد از کل ترافیک اینترنت در جهان با گوشی‌های موبایل ایجاد می‌شوند. پس می‌توان گفت که آینده اینترنت در دستان موبایل‌هاست و هرچه بگذرد، تعداد کاربران موبایلی بیشتر هم می‌شود. این آمارها نشان می‌دهند که چرا طراحی موبایل‌اول (Mobile-First) برای فروشگاه‌های آنلاین حیاتی است.

جلب رضایت بیشتر مشتریان؛ از مزیت‌های طراحی موبایل‌اول فروشگاه آنلاین

بدون مشتریان شما نمی‌توانید کسب‌وکار آنلاین خود را زنده نگه‌دارید. پس باید همه تلاش خود را انجام دهید تا آن‌ها را راضی کنید. به خصوص که حتما سایت‌های رقیب زیادی دارید که منتظر جذب مشتریان ناراضی شما هستند. از طرف دیگر، باید قبول کنید که مشتریان حق انتخاب دارند. به دلیل پیشرفت‌های فناوری خواسته‌ها و انتظارات آن‌ها روزبه‌روز بیشتر می‌شود و جلب رضایت‌شان سخت‌تر.

با طراحی فروشگاه آنلاین به روش موبایل فرست می‌توانید یک گام بزرگ برای جلب رضایت و وفاداری مشتریان خود بردارید. با طراحی چنین سایتی به آن‌ها ثابت می‌کنید که فقط به فکر فروش نیستید و به آن‌ها و تجربه خریدشان هم اهمیت می‌دهید. در نتیجه، مشتریان هم دید خوبی نسبت به سایت شما پیدا می‌کنند و آن را معتبر می‌دانند. این موضوع باعث جلب اعتماد آن‌ها می‌شود و احتمال خریدشان را بیشتر می‌کند.

بهبود رتبه سئوی فروشگاه آنلاین؛ مهم‌ترین مزیت طراحی موبایل‌اول

این یک واقعیت است که اگر به سئو سایت فروشگاهی خود توجه نکنید، مشتریان زیادی به دست نمی‌آورید. یکی از راه‌های بهبود رتبه سئوی سایت همین طراحی موبایل‌اول است؛ چون که خود گوگل به صورت رسمی اعلام کرده است که برای سایت‌های Mobile-First ارزش زیادی قائل می‌شود. این یعنی گوگل در صفحه نتایج جستجوی خود سایت‌های موبایل‌اول را در رتبه‌های بالاتری نسبت به سایت‌های معمولی قرار می‌دهد.

از طرف دیگر، سایت‌هایی که طراحی موبایل‌اول دارند، ویژگی‌های گوگل‌پسند زیادی پیدا می‌کنند. ویژگی‌هایی مثل:

• تجربه کاربری خوب؛
• نرخ پرش کم؛
• مدت زمان ماندگاری بالای کاربران؛
• سرعت لود بالای سایت؛
•  و غیره.

پس با داشتن یک سایت Mobile-First نه تنها می‌توانید دل مشتریان خود را به دست ‌آورید، بلکه رضایت گوگل را هم جلب می‌کنید. 

اولویت‌بندی محتوای سایت در طراحی موبایل‌اول

وقتی که سایت خود را اول برای کاربران موبایل طراحی می‌کنید، باید اولویت‌ها را در نظر بگیرید. شما باید سایت را برای نمایش در ابعاد کوچکتر طراحی کنید، پس مجبور هستید که از جزییات اضافی بگذرید. در عوض، در هر صفحه فقط ضروری‌ترین و کاربردی‌ترین اطلاعات را قرار دهید. این محدودیت باعث می‌شود که سعی کنید نیازهای مشتریان خود را بشناسید و مهم‌ترین اطلاعات موردنیاز آن‌ها را در بهترین نقطه از صفحه نمایش دهید.

مطمئن باشید که مشتریان هم از این اولویت‌بندی استقبال می‌کنند. آن‌ها از بازدید سایت خلوتی که فقط محتواهای مهم را نمایش می‌دهد، لذت می‌برند. چون می‌توانند در این سایت راحت‌تر محتواها و محصولات موردنظر خود را پیدا کنند و سریع‌تر خرید خود را انجام دهند. برعکس، اصلا حوصله گشتن در یک سایت شلوغ و بی‌نظم را ندارند و زود از آن‌ها خارج می‌شوند.

نکات کلیدی برای ایجاد یک تجربه کاربری عالی در موبایل

تا اینجا حتما متقاعد شده‌اید که چرا طراحی موبایل‌اول (Mobile-First) برای فروشگاه‌های آنلاین حیاتی است. حالا نوبت به سوال بعدی می‌رسد که اصلا برای ایجاد یک تجربه کاربری عالی در موبایل باید چه کارهایی انجام دهید و چه نکاتی را در نظر بگیرید؟

سایت خود را ساده طراحی کنید

منظورمان از سادگی سایت فقط حذف جزییات اضافی و بی‌نظمی‌ها نیست. سایت شما باید برای کاربران موبایل قابل‌فهم و واضح باشد. دلیلش هم مشخص است، کاربران موبایل معمولا حوصله و وقت زیادی ندارند. آن‌ها از فروشگاه آنلاینی خرید می‌کنند که خرید و جستجو در آن آسان باشد. برای حفظ سادگی در سایت‌ خود می‌توانید نکات زیر را رعایت کنید:

• حتما از فضاهای خالی برای جداکردن محتواهای سایت استفاده کنید.
• جملات و متن‌های سایت خود را واضح، ساده و کوتاه بنویسید. طوری که کاربران با هر سطح سوادی به سادگی متوجه منظور شما شوند.
• هنگام انتخاب رنگ برای سایت به سراغ چند رنگ‌ محدود در طیف‌ها هماهنگ بروید.
• تعداد گزینه‌ها و منوها را محدود کنید تا کاربران‌تان گیج نشوند.
• اطلاعات، محتواها و گزینه‌ها را اولویت‌بندی کنید و مهم‌ترین آن‌ها را در قسمت‌هایی قابل دسترس‌تر سایت قرار دهید.
• سایت خود را با کاربران واقعی آزمایش کنید تا مطمئن شوید که همه موارد از نظر آن‌ها هم در جای درست قرار دارد.

برای ایجاد یک تجربه کاربری عالی در موبایل طراحی ریسپانسیو را جدی بگیرید

73درصد از طراحان سایت معتقدند، دلیل اصلی خارج‌شدن کاربران از یک سایت ریسپانسیونبودن آن‌ است. احتمالا می‌دانید که منظور از ریسپانسیونبودن یا طراحی سایت ریسپانسیو چیست، با این حال، یک‌بار دیگر توضیح می‌دهیم: سایت‌های ریسپانسیو در هر صفحه نمایشی با هر ابعادی به بهترین شکل ممکن دیده می‌شوند.

بنابراین، اگر فروشگاه اینترنتی خود را به صورت ریسپانسیو طراحی کنید، تمام صفحات، گزینه‌ها، منوها و غیره آن در کامپیوتر، لپ‌تاپ، تبلت، موبایل و ... به درستی نمایش داده می‌شوند. پس می‌توانید با طراحی ریسپانسیو با یک تیر چند نشان بزنید. در این صورت، مشتریان شما نه تنها با موبایل؛ بلکه با هر وسیله‌ای که به سراغ سایت شما بیایند، باز هم تجربه کاربری خوبی خواهند داشت.

تصاویر و ویدیوهای سایت را بهینه‌سازی کنید

هنگام طراحی موبایل‌اول سایت فروشگاهی خود یادتان باشد که حتما تصاویر و ویدیوها را بهینه‌سازی کنید. عکس‌ها و ویدیوها به جذاب‌تر‌شدن صفحات سایت خیلی کمک می‌کنند؛ اما به همان اندازه باعث کند‌شدن سرعت سایت هم می‌شوند.

در صورتی که کاربران موبایل اصلا حوصله سایت کند را ندارند. آن‌ها فقط چند ثانیه منتظر بارگذاری سایت شما می‌مانند. اگر حتی یک ثانیه هم سایت شما تاخیر داشته باشد، آن را ترک می‌کنند و به سراغ سایت رقیب می‌روند. برای همین باید قبل از بارگذاری تصاویر و ویدیو آن‌ها را بهینه‌سازی کنید. یعنی:

• از روش‌های کم کردن حجم عکس‌ و ویدیو استفاده کنید. برای مثال از ابزارهایی آنلاینی مثل سایت imagecompressor کمک بگیرید.
• از تصاویر ریسپانسیو با وضوح‌های چندگانه استفاده کنید تا مطمئن باشید که براساس اندازه صفحه نمایش کاربر بارگذاری می‌شوند.
• از قابلیت «لود تنبل» در طراحی سایت خود استفاده کنید تا عکس‌ها فقط در زمان موردنیاز بارگذاری شوند.
• مهم‌تر از همه، فایل‌های ویدیویی سنگین و پرحجم را در سایت خود قرار ندهید که به شدت می‌توانند سرعت سایت شما را کم کنند.

طراحی لمسی سایت اول‌موبایل را فراموش نکنید

رابط کاربری سایت خود را طوری طراحی کنید که برای تعاملات لمسی مثل: ضربه‌زدن، کشیدن و بزرگنمایی مناسب باشد. این موضوع برای طراحی موبایل‌محور خیلی مهم است؛ چون تقریبا همه گوشی‌های امروزی لمسی هستند. برای مثال باید:

• گزینه‌ها و منوها را به اندازه کافی بزرگ طراحی کنید که به‌راحتی با انگشت لمس شوند.
• زمانی که کاربر روی گزینه‌ای ضربه می‌زند، حتما با تغییررنگ یا ویبره به او بازخورد نشان دهید.
• مطمئن شوید که جابه‌جایی بین صفحات، بزرگنمایی و غیره با لمس دوانگشت ممکن است.
• سعی کنید تاجای ممکن از کادرها و تعاملات متنی در سایت خود استفاده نکنید؛ چون که واردکردن متن با انگشت در کادرهای کوچک آن هم در موبایل کار سختی است.

فروشگاه اینترنتی خود را حرفه‌ای طراحی کنید

چرا طراحی موبایل‌اول (Mobile-First) برای فروشگاه‌های آنلاین حیاتی است؟ چون تعداد کاربرانی که با موبایل به اینترنت سر می‌زنند، روزبه‌روز بیشتر می‌شود. به‌علاوه، طراحی موبایل‌اول مزیت‌های زیادی دارد که همگی باعث افزایش میزان فروش سایت فروشگاهی شما می‌شود. مزیت‌هایی که در این مقاله کامل در مورد آن‌ها توضیح داده‌ایم. به جز این مزیت‌ها، نکاتی را هم برای بهبود تجربه کاربری سایت در موبایل مرور کردیم.

پس اگر قصد راه‌اندازی فروشگاه اینترنتی خود را دارید، حتما نگاهی به این نکات داشته باشید. شما می‌توانید برای طراحی سایت فروشگاهی خود شاپفا را هم انتخاب کنید. شاپفا فروشگاه‌سازی است که با آن می‌توانید خیلی راحت یک فروشگاه اینترنتی کاملا اصولی و ریسپانسیو طراحی کنید. اگر نیاز به اطلاعات بیشتری دارید یا سوالی در ذهن‌تان است، حتما در بخش نظرات بنویسید یا با ما تماس بگیرید.