بررسی کامل فروشگاه ساز ووکامرس و امکانات آن

هیچ فردی وجود ندارد که با فروشگاه فیزیکی آشنا نباشد، زیرا بیش از نیمی از نیاز های افراد به صورت فیزیکی رفع می شود. مثلاً اگر شما بخواهید مواد غذایی خریداری کنید، قطعاً ترجیح می دهید که آن را از سوپر مارکت تهیه کنید تا این که بخواهید آن را از یک فروشگاه در شهر دیگر تهیه کنید. البته در حال حاضر سوپر مارکت ها هم به صورت آنلاین فعالیت می کنند اما در تمام شهر ها امکان خرید وجود ندارد. با این حال بسیاری از لوازم هستند که شما می توانید به صورت آنلاین آن را خریداری کنید؛ مثلاً اگر بخواهید یک ساعت مچی خریداری کنید، با توجه به این که سایزبندی خاصی برای آن وجود ندارد و تنها ظاهر و امکانات آن مد نظر است، احتمالا به صورت آنلاین خریداری می کنید.

همین مسائل منجر به ایجاد فروشگاه های اینترنتی شده است و بسیاری از کسب و کار ها قصد دارند در اینترنت محصولات خود را به فروش برسانند. فروشگاه ساز ها ابزاری هستند که به شما کمک می کنند تا به راحتی بتوانید فروشگاه اینترنتی خود را راه اندازی کنید و فروش خود را آنلاین انجام دهید. یکی از فروشگاه ساز های بسیار کاربردی که تعداد زیادی از کاربران از آن استفاده می کنند، ووکامرس است. در این مقاله قصد داریم به بررسی کامل ووکامرس، مزایا و معایب آن بپردازیم. پس اگر قصد راه اندازی یک فروشگاه اینترنتی را دارید، در این مقاله با معرفی فروشگاه ساز ووکامرس همراه ما باشید.

فروشگاه ساز ووکامرس چیست؟

ووکامرس یکی از فروشگاه ساز های بسیار محبوب در سراسر دنیا است که بر پایه وردپرس طراحی شده است. در واقع اگر شما یک سایت وردپرسی داشته باشید و بخواهید یک فروشگاه اینترنتی هم برای آن راه اندازی کنید، دیگر نیازی به راه اندازی مجزای آن نیست؛ کافی است پلاگین ووکامرس را بر روی سایت خود نصب کنید. البته این در صورتی است که قالب وردپرس شما از فروشگاه ساز ووکامرس پشتیبانی کند؛ اگر پشتیبانی نکند، باید آن را تغییر دهید یا فروشگاه خود را بر روی ساب دامین (یا ساب فولدر) در یک سایت وردپرسی جداگانه نصب کنید. خوشبختانه قالب هایی که در حال حاضر طراحی می شوند، از ووکامرس پشتیبانی می کنند و با خیالی راحت می توانید فروشگاه اینترنتی خود را راه اندازی کنید.

مهم ترین قابلیت ووکامرس این است که شما انواع محصولات فیزیکی و دیجیتال را به راحتی می توانید بفروشید و گزارش های کاملی از فروش اینترنتی خود در دست داشته باشید. ووکامرس در سال های اخیر توسعه زیادی داشته است و در حال حاضر با فروشگاه ساز های مجزا رقابت می کند. در ادامه مطلب به بررسی ویژگی ها، مزایا و معایب این فروشگاه ساز حرفه ای می پردازیم.

ویژگی ها و امکانات فروشگاه ساز ووکامرس چیست؟

پیش از آن که بخواهید تصمیم به نصب و راه اندازی فروشگاه ساز ووکامرس بگیرید، ابتدا باید با ویژگی ها و امکانات آن آشنا شوید. مزیت ووکامرس این است که امکانات پایه و ضروری یک فروشگاه اینترنتی را دارد و سایر امکانات را می توانید با افزونه های دیگر به سایت خود اضافه کنید. مهم ترین ویژگی های فروشگاه ساز ووکامرس عبارتند از:

1.ووکامرس کاملاً راستچین و فارسی سازی شده است

بسیاری از فروشگاه ساز های جهانی که در دسترس کاربران قرار دارد، نه تنها رایگان نیستند بلکه به صورت انگلیسی در اختیار شما قرار می گیرند. در واقع اگر بخواهید یک فروشگاه اینترنتی فارسی زبان راه اندازی کنید، بسیاری از آن ها برای شما مفید نیستند و نمی توانید از آن ها استفاده کنید. این در حالی است که ووکامرس هم دقیقاً مانند وردپرس توسط تیم ایرانی ترجمه شده است و در حال حاضر، به صورت کاملاً فارسی و راستچین در اختیار کاربران قرار گرفته است. همچنین علاوه بر فروشگاه اینترنتی، پنل مدیریت هم کاملاً فارسی است و به راحتی می توانید فعالیت های مدیریتی خود را انجام دهید.

2.مدیریت آسان و ساده فروشگاه اینترنتی

یکی دیگر از مزایای بسیار ارزشمند ووکامرس، مدیریت آسان و ساده آن است. اکثر فروشگاه های اینترنتی آنقدر امکانات اضافی دارند که تنها شما را سر در گم می کنند. این در حالی است که ووکامرس تنها امکانات پایه و ضروری را در اختیار شما قرار می دهد و هر امکانی که نیاز داشته باشید، با استفاده از پلاگین های جانبی می توانید به سایت خود اضافه کنید. با استفاده از ووکامرس می توانید هر کاری را در فروشگاه خود انجام دهید؛ به عنوان مثال تنها با چند کلیک می توانید گزارش های اختصاصی فروشگاه خود در مدت زمان مشخص را ببینید.

3.قابل استفاده در اکثر قالب های وردپرسی

یکی دیگر از مهم ترین مزایای فروشگاه ساز ووکامرس که سایر فروشگاه ساز ها ندارند، امکان استفاده از قالب های متعدد است. در فروشگاه ساز ووکامرس شما به صد ها قالب حرفه ای و زیبا دسترسی دارید که خوشبختانه همه آن ها از سئوی خوبی برخوردارند. البته گاهی اوقات سایت ها از قالب های قدیمی استفاده می کنند که از ووکامرس پشتیبانی نمی کند و شما نمی توانید فروشگاه ووکامرس را در همان سایت وردپرسی نصب کنید. در این صورت می توانید قالب خود را تغییر دهید یا فروشگاه ساز ووکامرس را روی یک آدرس دیگر (ساب دامین دیگر) نصب کنید و محصولات خود را به فروش برسانید.

4.امکان فروش محصولات و خدمات به تمام کشورها یا یک کشور (منطقه) خاص

اگر قصد دارید فروشگاه خود را تنها برای کاربران یک کشور خاص محدود کنید، ووکامرس انتخاب مناسبی است. ووکامرس به شما اجازه می دهد که کشور مورد فعالیت خود را محدود کنید! مثلاً اگر می خواهید تنها به کاربران ایرانی محصولات و خدمات خود را بفروشید، کافی است از طریق بخش تنظیمات کشور مورد فعالیت خود را روی ایران قرار دهید. در این صورت کاربران کشور های دیگر قادر به خرید نیستند و با خطا مواجه می شوند. البته شما می توانید محصولات خود را به جای یک کشور، به چندین کشور هم بفروشید. برخی فروشگاه ها نیاز دارند تا محصولات خود را به تمام دنیا به جز یک کشور خاص بفروشند؛ در این صورت هم می توانید تمام کشور های دنیا را به جز چند کشوری که موردنظر شما است، فعال کنید.

5.امکان استفاده از درگاه های ارزی مختلف (ریالی، دلاری و بیت کوین)

در حال حاضر بسیاری از فروشگاه های اینترنتی به دنبال فروش ارزی محصولات خود هستند؛ زیرا در شرایط فعلی که دلار ارزش زیادی دارد، فروش به مشتریان خارجی ارزش بسیار بیشتری دارد. یکی از قابلیت های بسیار ارزشمند ووکامرس، امکان فروش محصولات یا چندین درگاه ارزی مختلف است!

به عبارت ساده تر شما می توانید محصولات خود را هم به تومان بفروشید و هم به دلار. از طرف دیگر، با توجه به این که کاربران ایرانی از درگاه های پرداخت واسط استفاده می کنند، حتماً این دغدغه را دارند که ووکامرس از آن پشتیبانی می کند یا خیر! خوشبختانه به توجه به محبوبیت بسیار بالای ووکامرس، تقریباً همه درگاه های پرداخت پلاگین پرداخت ووکامرس را در اختیار کاربران قرار داده اند که می توانید از آن روی فروشگاه اینترنتی خود استفاده کنید.

6.امکان مشاهده جزئیات کامل خرید

شما می توانید اطلاعات کاربران را به صورت کامل دریافت کنید و در هر زمانی که به آن نیاز داشتید، مشاهده کنید. مثلاً کاربران هنگام خرید از فروشگاه اینترنتی شما جزئیات خود را نظیر نام، آدرس، شماره تماس و... را در اختیار شما قرار می دهند. همچنین شما می توانید جزئیات هر سفارش کاربر را در زمان های مختلف مشاهده کنید تا اگر مشکلی وجود داشته باشد، آن را مجدداً بررسی کنید. این مورد به شما کمک می کند تا هنگام ارسال محصول برای کاربر، دیگر نیازی به وارد کردن دستی اطلاعات نباشد! کافی است آن را از ووکامرس دانلود کنید و هنگام پست کردن همان را تحویل اداره پست بدهید. بنابراین فروشگاه ساز ووکامرس کمک زیادی به شما می کند و به راحتی می توانید فروش بالایی را تجربه کنید.

7.امکان درج کد تخفیف و برگزاری جشنواره های تخفیفی در مدت زمان محدود

یکی از قابلیت های بسیار ارزشمندی که ووکامرس مانند هر فروشگاه ساز دیگری داد، امکان ارائه کد تخفیف به کاربران است. البته بسیاری از فروشگاه ساز های اینترنتی امکان تعیین محدودیت زمانی در اختیار کاربران قرار نمی دهند اما در ووکامرس می توانید تاریخ شروع و پایان کد تخفیف را قرار دهید؛ قبل از شروع و پس از پایان کاربران نمی تواند از کد تخفیف استفاده کنید. با این قابلیت شما دیگر دغدغه ای برای جشنواره های تخفیف خود نخواهید داشت. همچنین شما می توانید تعداد استفاده از کد تخفیف را محدود کنید؛ به عنوان مثال اگر قصد دارید تنها 10 نفر از کاربران از کد تخفیف استفاده کنند، کافی است در بخش کد تخفیف آن را محدود کنید.

8.امکان ارسال نظر و نقد توسط کاربران برای محصولات مختلف

هر کاربر هنگام خرید یک محصول نقد و بررسی آن را می خواند؛ بنابراین وجود بخش نقد و بررسی در صفحه هر محصول ضروری است. ووکامرس این امکان را به شما می دهد که بخش نقد و بررسی هر محصول را در آن فعال کنید و اگر در یک زمان خاص بخواهید آن را غیر فعال کنید، تنها با یک کلیک این کار را انجام دهید. همچنین شما می توانید با استفاده از افزونه های جانبی برای بخش نقد و بررسی ستاره های امتیاز دهی را تعریف کنید تا کاربران راحت تر بتوانند در خرید محصول مورد نظر تصمیم گیری کنند.

9.امکان درج بی نهایت محصول در سایت به همراه تصاویر متعدد

یکی از محدودیت هایی که معمولاً فروشگاه ساز های آماده برای کاربران قائل می شوند، محدودیت تعداد محصولات قابل قرار گیری در است. خوشبختانه ووکامرس هیچ محدودیتی برای شما ایجاد نمی کند و به راحتی می توانید بی نهایت محصول در فروشگاه خود درج کنید. همچنین شما می توانید برای هر محصول یک گالری تصویر ایجاد کنید و بی نهایت تصویر از محصولات خود در اختیار کاربران قرار دهید. پس اگر یک فروشگاه اینترنتی با تعداد زیادی محصول دارید، فروشگاه ساز ووکامرس گزینه مناسبی است.

مزایای فروشگاه ساز ووکامرس چیست؟

پیش از آن که بخواهید فروشگاه خود را با ووکامرس راه اندازی کنید، ابتدا باید با مزایای استفاده از آن آشنا شوید. شما می توانید مزایای ووکامرس را با فروشگاه ساز های دیگر نظیر شاپفا مقایسه کنید تا انتخاب درستی داشته باشید. این مزایا عبارتند از:

·      وجود قالب های متنوع و حرفه ای

هر کاربر سلیقه خاص خود را دارد و برای راه اندازی فروشگاه اینترنتی، به امکانات خاصی نیاز دارد. خوشبختانه ووکامرس قالب های متنوع و حرفه ای زیادی در اختیار کاربران قرار داده است که هر کدام از آن ها ظاهر و امکانات مختلفی دارند. شما می توانید به قالب های رایگان و پولی دسترسی داشته باشید؛ اگر قصد خرید قالب های پولی را دارید، مارکت پلیس های وردپرسی به شما کمک می کنند تا بتوانید یک قالب مناسب انتخاب کنید.

·      وجود افزونه های مختلف برای توسعه فروشگاه اینترنتی

هر فروشگاه اینترنتی با امکانات خاصی نیاز دارد و هسته ووکامرس تنها امکانات ضروری و اولیه را اختیار شما قرار می دهد. البته وجود تعداد زیادی افزونه های کاربردی می تواند به شما کمک کند تا بتوانید امکانات اضافی به سایت خود اضافه کنید. به عنوان مثال با استفاده از افزونه های تخفیف می توانید روش های مختلف تخفیف (به جای ارائه کد تخفیف با محدودیت زمانی یا تعداد که در هسته ووکامرس وجود دارد) را در اختیار کاربران قرار دهید.

·      کاملاً رایگان و حرفه ای بودن

مهم ترین مزیت ووکامرس رایگان بودن آن است. بسیاری از فروشگاه ساز های رایگان استاندارد نیستند اما خوشبختانه ووکامرس کاملاً حرفه ای و استاندارد توسعه یافته است. شما می توانید یک فروشگاه رایگان داشته باشید و آپدیت های آن را هم دریافت کنید. وجود یک تیم توسعه دهنده بسیار قدرتمند در پشت صحنه ووکامرس باعث شده تا در چند سال اخیر ووکامرس رشد بسیار خوبی داشته باشد.

·      کدنویسی استاندارد و سئوی عالی

یکی از مهم ترین فاکتور ها برای انتخاب یک فروشگاه ساز رایگان، سئوی مناسب است. تا زمانی که نتوانید سایت خود را سئو کنید، فروش خوبی نخواهید داشت و پایه سئوی خوب، استفاده از یک فروشگاه ساز استاندارد و با سئوی مناسب است. بنابراین ووکامرس برای کسانی که می خواهند یک فروشگاه استاندارد با سئوی بالا داشته باشند، گزینه بسیار مناسبی است.

معایب فروشگاه ساز ووکامرس چیست؟

ووکامرس با وجود تمام مزایایی که دارد، معایبی هم دارد که پیش از استفاده از آن، باید کاملاً با آن ها آشنا شوید. ووکامرس بر پایه وردپرس پیاده سازی شده است و معایب وردپرس را هم به ارث برده است. این معایب عبارتند از:

·      سنگین بودن ووکامرس با توجه به جزئی از وردپرس بودن

ووکامرس مزایای زیادی دارد اما به هر حال بر پایه وردپرس توسعه یافته است! این مسئله به این معنی است که شما سایت و فروشگاه خود را به صورت هم زمان مدیریت می کنید. به همین دلیل ووکامرس کمی نسبت به فروشگاه ساز های مجزا سنگین تر است اما با کمی بهینه سازی سایت می توانید سرعت بارگذاری آن را افزایش دهید تا سنگین بودن آن روی فروشگاه شما تاثیرگذار نباشد.

·      عدم وجود پشتیبانی تخصصی برای رفع مشکلات

ووکامرس یک فروشگاه ساز اپن سورس و رایگان است. با وجود آن که تیم توسعه دهنده آن کاملاً قدرتمند و حرفه ای هستند، اما پشتیبانی تخصصی از طرف این تیم برای کاربران انجام نمی شود. اگر با مشکلی مواجه شوید، باید خودتان آن را رفع کنید یا به دست یک متخصص بسپارید. البته نکته حائز اهمیت این است که تعداد کاربران و متخصصان ووکامرس بسیار زیاد است و با کمی جستجو هم می توانید آن را رفع کنید. اما اگر مشکل تخصصی برای فروشگاه شما به وجود بیاید که نتوانید راه حل آن را پیدا کنید، تیم اصلی این فروشگاه ساز به شما کمک نمی کند و باید از یک متخصص کمک بگیرید.

·      سرعت پایین در صورت استفاده از قالب های غیر استاندارد

همان طور که در بالا گفتیم، قالب های ووکامرس تنوع زیادی دارند اما همه آن ها بهینه نیستند. به خصوص اگر قالب شما قدیمی است، ممکن است با استاندارد های جدید وب سازگاری نداشته باشد و همین مسئله موجب می شود تا سایت شما دیر بارگذاری شود. اگر قصد استفاده از یک قالب ووکامرسی را دارید، پیشنهاد می کنیم حتماً از قالب های استاندارد که در مارکت پلیس های معتبر وجود دارند استفاده کنید. استفاده از قالب های غیر استاندارد مشکلاتی زیادی نظیر کاهش رتبه گوگل، ترک سایت توسط کاربران و... روبرو می شوید.

·      وجود مشکلات امنیتی در صورت عدم ایمن سازی وردپرس

فروشگاه ساز ووکامرس از امنیت خیلی بالایی برخوردار نیست و اگر به امنیت آن رسیدگی نکنید، دچار مشکل خواهید شد. البته پلاگین های امنیتی زیادی برای افزایش ایمنی وجود دارند که می توانید مشکلات امنیتی آن را برطرف کنید. پس اگر قصد دارید از ووکامرس استفاده کنید، حتماً به مسئله امنیت توجه زیادی داشته باشید و آن را بهبود ببخشید. مهم ترین چیزی که یک فروشگاه اینترنتی در مقابل آن تعهد دارد، اطلاعات کاربران است و اگر به امنیت ووکامرس اهمیت ندهید، ممکن است اطلاعات کاربران شما به خطر بیفتد.

برای راه اندازی فروشگاه اینترنتی با ووکامرس به چه مواردی نیاز داریم؟

برای راه اندازی یک فروشگاه اینترنتی با ووکامرس به ابزار هایی نیاز دارید که در صورت نداشتن آن ها، نمی توانید فروشگاه خود را راه اندازی کنید. این موارد عبارتند از:

یک) هاست و دامنه مناسب متناسب با نوع فروشگاه اینترنتی

اولین چیزی که برای راه اندازی سایت یا فروشگاه اینترنتی به آن نیاز دارید، خرید هاست و دامنه است. دامنه ها به صورت یک ساله ثبت می شوند و می توانید پسوند های مختلفی ثبت کنید! همچنین برای خرید هاست باید ببینید که چقدر فضا نیاز دارید؛ تصاویر، فیلم ها، متن و... همه نیاز به فضای میزبانی دارند که هر چقدر تعداد آن ها بیشتر باشد، باید هاست با فضای میزبانی بیشتری تهیه کنید.

دو) خرید قالب مناسب با توجه به امکانات موردنیاز

در این مرحله باید ببینید که به چه قالبی نیاز دارید؛ برخی قالب ها امکانات بیشتری در اختیار شما قرار می دهند اما اگر واقعاً به آن نیاز نداشته باشید، تنها باعث سر در گم شدن کاربران می شوید. بنابراین ابتدا نیاز های خود را مشخص کنید و سپس یک قالب مناسب انتخاب کنید.

سه) ایجاد امکانات مورد نیاز با استفاده از پلاگین های ووکامرسی

اگر قالب شما امکانات موردنیاز شما را ندارد، نگران نباشید. پلاگین های وردپرسی به شما کمک می کنند. پس از نصب قالب امکاناتی که نیاز دارید را به کمک پلاگین ها در سایت خود فعال کنید تا یک فروشگاه اینترنتی کامل داشته باشید.

چهار) سئو و بهینه سازی فروشگاه اینترنتی ووکامرس

برای یک فروشگاه اینترنتی اهمیت زیادی دارد که در صفحه اول گوگل حضور داشته باشد. کاربرانی که از طریق گوگل وارد صفحه یک محصول می شوند، قطعاً به آن نیاز دارند. بنابراین مرحله بعدی سئو و بهینه سازی سایت که باید برای آن استراتژی داشته باشید.

پنج) استخدام پشتیبان سایت برای مدیریت ووکامرس

اگر زمان کافی برای پشتیبانی فروشگاه ووکامرس خود را ندارید، از یک پشتیبان و متخصص کمک بگیرید. گاهی اوقات مشکلاتی در سایت پیش می آید که شخص عادی قادر به حل آن نیست و باید از متخصص کمک بگیرید. بسیاری از سایت های وردپرسی خدمات پشتیبانی وردپرس ارائه می کنند که ووکامرس را هم شامل می شود؛ می توانید با توجه به نیاز خود یکی از این شرکت ها را انتخاب کنید تا با پرداخت هزینه ماهانه، خیالتان راحت باشد که اگر مشکلی بوجود بیاید، آن را رفع می کنند.

شش) تهیه یک پنل پیامک برای اطلاع رسانی به کاربران و مدیران فروشگاه

بسیاری از فروشگاه های اینترنتی مانند دیجی کالا به مناسبت های مختلف پیامک ارسال می کنند؛ مثلاً اگر جشنواره فعالی داشته باشند، به کاربران از طریق پیامک اطلاع رسانی می کنند. همچنین برای اطلاع رسانی مراحل سفارش دادن محصول پیام اطلاع رسانی ارسال می کنند. شما هم می توانید با تهیه یک پنل پیامک، برای کاربران خود پیامک ارسال کنید؛ این مسئله باعث افزایش محبوبیت شما می شود.

نتیجه گیری

ووکامرس یکی از انتخاب های مناسب برای راه اندازی فروشگاه اینترنتی است و امکانات مختلفی در اختیار شما قرار می دهد. در این مقاله به بررسی کامل ووکامرس پرداختیم، اگر در این مورد سوالی دارید می توانید از طریق بخش نظرات با ما در میان بگذارید.