چگونه یک فروشگاه اینترنتی راه اندازی کنیم؟

راه اندازی فروشگاه اینترنتی ایده‌ نابی است که شاید به ذهن خیلی‌ها از جمله شما خطور کرده باشد؛ اما در این میان تعداد کمی این ایده را به صورت اصولی عملی می‌کنند. اگر شما هم این ایده هوشمندانه را در سر دارید؛ ولی نمی‌دانید که باید چه اصول و مراحلی را پشت سر بگذارید، با ما همراه باشید. در ادامه ابتدا 5 گام اصلی را معرفی خواهیم کرد که باید برای ساخت یک فروشگاه اینترنتی بردارید. سپس اصلی‌ترین چالش‌هایی را بررسی خواهیم کرد که بیشترین تاثیر را در موفقیت کسب‌وکار آنلاین شما دارند.

مراحل راه ‌اندازی یک فروشگاه اینترنتی؛ برای راه‌اندازی یک سایت فروشگاهی چه مراحلی را باید طی کرد؟

تفاوتی ندارد که چه روشی را برای ساخت سایت فروشگاهی خود انتخاب کنید یا قصد فروش چه محصولی را دارید؛ در هر صورت برای راه‌اندازی کسب‌وکار آنلاین خود باید مراحل زیر را پشت سر بگذارید:

انتخاب نام برند؛ اولین مرحله از راه اندازی فروشگاه اینترنتی

همانند زمانی که قصد راه‌اندازی یک مغازه در سطح شهر را دارید، برای ساخت فروشگاه اینترنتی خود هم نیاز به انتخاب یک نام دارید. بهتر است که این نام تکراری نباشد. به علاوه، کوتاه و ساده باشد تا بیشتر در ذهن بماند.

خرید دامنه؛ دومین مرحله از ساخت سایت فروشگاهی

در این مرحله از راه اندازی فروشگاه اینترنتی باید دامنه‌ای برای خود انتخاب کنید. سپس از طریق شرکت‌های معتبر این دامنه را با پرداخت هزینه اجاره کنید. منظور از دامنه همان آدرس سایت است که می‌تواند دارای پسوندهای .ir، .com  و غیره باشد. برای انتخاب دامنه وسواس زیادی به خرج دهید؛ چرا که بعد از رونق پیدا کردن فروشگاه اینترنتی تغییر آن به سادگی امکان‌پذیر نیست.

خرید هاست؛ سومین مرحله راه اندازی سایت فروشگاهی

حالا باید هاست یا فضایی برای ذخیره اطلاعات سایت خود در فضای اینترنت خریداری کنید. هاست این امکان را فراهم می‌کند که سایت شما در هر لحظه از شبانه‌روز روی سیستم کاربرانی که به آن مراجعه کردند، بارگذاری شود. برای خرید این فضا هم باید به شرکت‌های معتبری مراجعه کنید که در این زمینه فعالیت دارند. توصیه می‌کنیم برای انتخاب سرویس دهنده هم حسابی تحقیق کنید؛ چرا که باید مدیریت بخش مهمی از سایت خود را به دست آن‌ها می‌سپارید.

تدوین استراتژی کسب‌وکار؛ چهارمین مرحله از راه اندازی فروشگاه اینترنتی

طراحی وب سایت فروشگاهی و تدوین استراتژی را می‌توان از مهم‌ترین گام‌هایی دانست که برای موفق شدن در این کسب‌وکار باید بردارید. یک نقشه راه برای مسیری که قصد پیمودن آن را دارید، تهیه کنید. تنها در این صورت است که می‌توانید به اهداف خود برسید. طراحی قیف فروش یکی از روش‌هایی است که می‌تواند در این مرحله به شما کمک کند.

ساخت سایت؛ آخرین مرحله راه اندازی فروشگاه اینترنتی

حالا نوبت به ساخت سایت فروشگاهی شما می‌رسد. در مرحله علاوه بر هزینه طراحی فروشگاهی باید ظاهر، امکانات، قابلیت‌ها و غیره آن را هم در نظر بگیرید. سایت خود را با پلتفرم‌هایی طراحی کنید که مدیریت آن آسان باشد. برای مثال، مهم است که سایت شما در هنگام اتصال به درگاه‌های پرداخت مختلف، تعریف گزینه‌های متنوع برای قیمت‌گذاری یا خرید و غیره مشکلی برای شما ایجاد نکند. به‌علاوه، pjd در صورت بروز هرگونه مشکلی باید بتوانید آن را در کوتاه‌ترین زمان ممکن برطرف کنید تا در فرایند فروش شما اختلالی به‌ وجود نیاید.

5 چالش اصلی راه‌اندازی یک کسب‌وکار جدید؛ برای شروع کسب و کار اینترنتی چه باید کرد؟

قبل از این که ادامه مطلب را بخوانید، باید بدانید که راه اندازی فروشگاه اینترنتی برخلاف تصور چالش‌های خاص خود را دارد. با این‌که ساخت سایت فروشگاهی در مقایسه با سایر روش‌های راه‌اندازی کسب‌وکار آسان‌تر و کم ریسک‌تر است؛ اما بدون دردسر نیست. برای موفق‌شدن در این مسیر باید گام‌های ابتدایی خود را محکم بردارید. در ادامه قدم‌های اصلی راه‌اندازی یک کسب‌وکار در فضای آنلاین و چالش‌های احتمالی هر کدام را با هم مرور خواهیم کرد.

گام اول؛ انتخاب محصول برای فروشگاه اینترنتی

قصد فروش چه محصولی را در فروشگاه اینترنتی خود دارید؟ آیا محصولات انتخابی شما تاریخ انقضا دارند؟ آیا انباری که برای نگهداری این محصولات در نظرگرفته‌اید، مناسب محصول است؟ بله، انتخاب محصول از آن‌چه تصورش را داشته باشید، سخت‌تر و مهم‌تر است. در ادامه به مهم‌ترین مواردی اشاره می‌کنیم که باید در هنگام برداشتن این گام در نظر بگیرید. قبل از آن یادآوری می‌کنیم که راه اندازی فروشگاه اینترنتی بدون سرمایه و محصول هم امکان‌پذیر است.

درنظر گرفتن علاقه؛ اولین فاکتور برای انتخاب محصول مناسب

بهتر است از محصولاتی که به آن‌ها علاقه دارید و از آن‌ها سردرمی‌آورید، یک لیست تهیه کنید. علاقه‌مندی باعث می‌شود که با اشتیاق بیشتری کسب‌وکار خود را شروع می‌کنید و در چالش‌ها با انگیزه بالاتری ادامه می‌دهید. به‌علاوه، در این صورت، به‌دست‌آوردن اطلاعات در مورد محصولات برای شما راحت و شیرین خواهد شد. در نهایت هم، این اطلاعات را به بهترین شکل ممکن به مشتری خود منتقل می‌کنید. در نظر داشته باشید که برای انتقال این اطلاعات به مشتری در سایت باید نحوه نوشتن توضیحات متا، محصول، مقاله و غیره را جدی بگیرید.

شیوه تامین؛ دومین چالش انتخاب محصول برای فروش

حالا به شیوه تامین محصولات لیست خود فکر کنید. آیا راهی برای تامین عمده آن‌ها سراغ دارید؟ یا این‌که اصلا خودتان شرایط تولید محصولات را دارید؟ آیا قادر به تامین بودجه موردنیاز برای خرید یا تولید اولیه این محصولات هستید؟ پس از پاسخ دادن به این سوالات می‌توانید محصولاتی را که شرایط تامین یا تولید سخت و پرهزینه‌ای دارند، از لیست خود خط بزنید. فراموش نکنید که شیوه تامین با درآمد شما رابطه مستقیمی دارد.

شرایط انبارداری؛ سومین چالش انتخاب محصول برای فروشگاه اینترنتی

برخی از محصولات نیاز به انبارهای بزرگی دارند یا باید تحت شرایط خاصی نگهداری شوند. برخی دیگر؛ اما نیاز به فضای چندانی ندارند و به همین راحتی‌ها خراب نمی‌شوند. شما شرایط آماده‌سازی چه انباری را دارید؟ با توجه به این نکات لیست محصولات انتخابی خود را دوباره بنویسید.

نحوه بسته‌بندی و ارسال؛ چهارمین فاکتور انتخاب محصولات

محصولات سنگین‌تر، شکستنی، آسیب‌پذیر و غیره را نمی‌توانید با روش‌های معمول بسته‌بندی و ارسال کنید؛ بلکه باید شرایط خاص‌تری را برای ارسال و بسته‌بندی آن‌ها فراهم آورید. پس دوباره با توجه به این موضوع لیست محصولات خود را بازنگری کنید.

پتانسیل فروش؛ مهم‌ترین چالش انتخاب کالا برای فروش اینترنتی

آیا محصولی که انتخاب کرده‌اید، فروش بالایی دارد؟ جز کالاهایی اساسی به شمار می‌رود یا محصولی غیرضروری است؟ چند درصد از مردم به آن نیاز دارند؟ آیا این دسته از افراد حاضرند این محصول را به صورت اینترنتی سفارش دهند؟ پس از پاسخ دادن به سوالات این‌‌چنینی و با در نظر گرفتن پتانسیل فروش دوباره لیست محصولات انتخابی خود را بررسی کنید.

تحلیل و تحقیق بازار؛ گام دوم راه اندازی فروشگاه اینترنتی

در گام دوم نیاز است که بازار هدف خود را مورد ارزیابی قرار دهید. برای این کار باید ذره‌بین خود را روی مخاطبان هدف و رقبا قرار دهید و آن‌ها را به خوبی شناسایی کنید. سوالات و نکات زیر در این مرحله می‌توانند به شما کمک کنند:

• افرادی که ممکن است از شما خرید کنند، بیشتر در چه رنج سنی قرار دارند؟
• بیشتر مشتریان احتمالی شما زن هستند یا مرد؟
• این افراد بیشتر در کدام شهر یا موقعیت جغرافیایی زندگی می‌کنند؟
• سطح درآمد این مشتریان چقدر است؟
• چه نیازهایی دارند؟ مشکلات آن‌ها چیست؟ چه دغدغه‌هایی بیشتر ذهن آن‌ها را مشغول می‌کند؟
• چه رابطه‌ای میان محصول شما با نیاز، مشکلات یا دغدغه مشتریان احتمالی وجود دارد؟ آیا محصول شما می‌تواند به رفع این نیازها و مشکلات کمکی کند؟
• چه سایت‌ها و برندهایی رقیبان شما در اینترنت هستند؟
• نقاط قوت و ضعف این رقبا چیست؟
• از چه روش‌هایی برای افزایش آگاهی از برند، تبلیغات و به‌دست‌آوردن دل مشتریان استفاده کرده‌اند؟
• مشتریان ناراضی آن‌ها چه گلایه‌هایی دارند؟
• و...

تهیه بیزینس پلن؛ گام سوم راه اندازی کسب‌وکار اینترنتی

بیزینس پلن یا طرح کسب‌وکار می‌تواند موفقیت شما را تضمین کند. در این قدم باید اهداف، استراتژی‌ها، سرمایه مالی یا انسانی موردنیاز و غیره را به صورت کامل مشخص کنید. موارد زیر را باید در گام نوشتن بیزنس پلن در نظر بگیرید:

• برنامه‌ایی برای طی کردن مسیر خود آماده کنید. روش‌های جذب مشتری، تبلیغات، نحوه قیمت‌گذاری، شیوه پرداخت، ارسال محصول و غیره را مشخص کنید.
• نیروی انسانی و تیم موردنیازتان را تعیین کنید.
• برنامه مالی خود را شفاف‌سازی کنید. سرمایه موردنیاز برای تامین محصولات، آماده‌سازی انبار، طراحی سایت، هزینه ارسال و غیره همگی را پیش‌بینی کنید. از سود تخمینی خود هم برآوردی داشته باشید.  
• برنامه خود را تاریخ‌گذاری کنید. برای آغاز به کار سایت، استخدام نیرو، پیاده‌سازی استراتژی‌های بازاریابی و غیره تاریخی را مشخص کنید.
• خلاصه‌ای از مسیر کسب‌وکار خود بنویسید. از کجا و با چه شرایطی شروع می‌کنید و به کجا می‌رسید؟
• طرح خود را کامل کرده و به همکار یا شریک خود برای ویرایش بسپارید.
• به‌روزرسانی دوره‌ای طرح کسب‌وکار خود را فراموش نکنید.

طراحی وبسایت؛ مهم‌ترین گام برای راه ‌اندازی فروشگاه اینترنتی

طراحی سایت فروشگاهی را می‌توان مهم‌ترین گام برای راه‌ اندازی کسب‌وکار آنلاین دانست؛ چرا که تمام زحمات شما در این گام به ثمر می‌نشینند. برای ساخت سایت شما سه گزینه پیش‌روی خود دارید که باید از بین آن‌ها با توجه به شرایط خود یکی را انتخاب کنید:

ساخت سایت با CMSها؛ اولین روش طراحی فروشگاه اینترنتی

می‌توانید از سیستم‌های مدیریت محتوا مثل وردپرس برای ساخت سایت خود استفاده کنید. در نظر داشته باشید که نصب وردپرس رایگان است؛ اما برای تکمیل کردن یک فروشگاه اینترنتی در ادامه این مسیر باید هزینه‌های نسبتا زیادی را متقبل شوید. علاوه بر نیاز به سرمایه اولیه، کار با این CMSها پیچیدگی خاص خود را هم دارد. پس باید یا برای آموزش‌دیدن زمان بگذارید یا از یک فرد متخصص کمک بگیرید.

ساخت سایت به صورت اختصاصی: اساسی‌ترین روش ساخت سایت فروشگاهی

اگر رویاهای زیادی برای فروشگاه اینترنتی خود در سر دارید و به فکر ساخت یک سایت کامل هستید، باید این کار را به برنامه‌نویسان بسپارید. البته هزینه و زمان بسیاری را هم باید صرف کنید که مسلما در ابتدای کار اصلا منطقی به نظر نمی‌رسد.

ساخت سایت با فروشگاه‌سازها؛ بهترین روش برای ساخت فروشگاه اینترنتی

اگر سرمایه و تخصص چندانی ندارید، بهترین گزینه پیش‌روی شما استفاده از یک فروشگاه ساز اینترنتی است. در این روش شما با پرداخت هزینه‌های بسیار مناسبی از یک فروشگاه‌ساز معتبر مثل شاپفا پلنی را برای طراحی سایت خریداری می‌کنید. سپس می‌توانید تنها با چند کلیک عکس و متن محصولات خود را در سایت اینترنتی خود جایگذاری کنید. کار با این پلتفرم‌ها بسیار آسان است؛ اما اگر با مشکلی هم مواجه شدید، تیم پشتیبانی به صورت رایگان آن را حل و شما را راهنمایی خواهد کرد.

دریافت مجوزهای قانونی؛ آخرین گام از راه‌ اندازی سایت فروشگاهی

حالا فقط یک گام دیگر تا کسب درآمد پیش‌رو دارید. در این گام باید مجوزهای قانونی و لازم را برای شروع به کار رسمی فروشگاه خود از مراجع ذی‌صلاح دریافت کنید. شما با اخذ مجوز از سازمان صنعت، مدت و تجارت یک نماد الکترونیکی دریافت خواهید کرد که اعتباری به سایت می‌بخشد و نشان از فعالیت قانونی آن خواهد داشت. در نظر داشته باشید که برای فروش برخی از محصولات، علاوه بر نماد الکترونیکی؛ نیاز به دریافت مجوز سیب سلامت هم خواهید داشت.

با شاپفا، یک روزه فروشگاه اینترنتی خود را راه‌اندازی کنید

در این مقاله مراحل راه اندازی فروشگاه اینترنتی را با هم مرور کردیم. بد نیست بدانید که اگر برای طراحی سایت خود فروشگاه‌ساز شاپفا را انتخاب کنید، نه‌تنها نیاز به سرمایه و تخصص ندارید؛ بلکه نباید نگران خرید هاست و دامنه هم باشید. شاپفا زحمت شما را کم کرده است و هاست و دامنه‌ای را به صورت رایگان در اختیارتان قرار می‌دهد. شما می‌توانید برای اطلاع از سایر امکانات ویژه این فروشگاه‌ساز با شمارۀ 67954-021 تماس بگیرید. هم‌چنین، اگر سوال یا نظری در مورد مطالب این مقاله دارید، با ما در بخش نظرات مطرح کنید.