نکات ساخت لندینگ پیج حرفه‌ای

صفحات فرود یا لندینگ پیج‌ها را باید جدی بگیرید. تمام هزینه‌ها و زحماتی که برای اجرای یک کمپین بازاریابی یا تبلیغاتی می‌کشید، در صفحه فرود یا همان لندینگ پیج می‌توانند به ثمر بنشینند یا برعکس، کاملا هدر بروند. بله، درست حدس زدید؛ طراحی یک صفحه فرود موثر اصلا کار آسانی نیست؛ اما قطعا امکان‌پذیر است. به ویژه اگر نگاهی به مهم‌ترین نکات ساخت لندینگ پیج داشته باشید که در ادامه به آن‌ها پرداخته‌ایم.

البته قرار نیست در این مقاله استانداردهای یکسان یا بایدها و نبایدهایی را برای این کار بیان کنیم؛ چرا که بخشی زیادی از موفقیت این صفحه به خلاقیت و زیرکی طراح بستگی دارد. با این وجود، خواندن این نکات می‌تواند جرقه‌هایی را در ذهن شما برای طراحی بهتر روشن کند.

1- هدف خود را مشخص کنید؛ اهداف ساخت لندینگ پیج رایگان و غیر رایگان

باید قبل از این‌که برای ساخت لندینگ پیج خود دست به کار شوید، هدف‌تان را مشخص کنید. چرا که در صورتی صفحه فرود موفق خواهد بود که روی یک هدف خاص متمرکز شده باشد. زمانی که در صفحه خود گزینه‌های زیادی را پیش روی مخاطب خود قرار می‌دهید، او را سردرگم می‌کنید و احتمالا کاربر آسان‌ترین تصمیم را می‌گیرد و هیچ اقدامی‌ نمی‌کند. پس مطمئن شوید که صفحه شما پیام واضح و متمرکزی را به مخاطب منتقل می‌کند. باید بدانید که هدف صفحه فرود در کمپین‌های بازاریابی مختلف متفاوت و معمولا یکی از موارد است:

دریافت اطلاعات از کاربران: این صفحات به گونه‌ای طراحی می‌شوند که کاربر را برای تکمیل فرم مشخصات تشویق کنند. از این اطلاعات در آینده برای تبدیل کاربر به مشتری استفاده می‌شود.

 آگاهی از برند: گاهی تنها هدف از ساخت صفحه فرود، آشنا شدن بیشتر کاربر با خدمات و محصولات برند است تا به این ترتیب نام برند در ذهن مخاطب ثبت ‌شود. 

افزایش نرخ تبدیل: یکی از پرکاربردترین اهداف صفحات لندینگ، افزایش نرخ تبدیل است. بسیاری از بازاریان حرفه‌ای بعد از ساخت فروشگاه اینترنتی و به منظور افزایش میزان فروش خود از این صفحات لندینگ استفاده می‌کنند. یک محصول یا خدمت به صورت ویژه در این صفحات معرفی شده و یک دکمه هم برای خرید مستقیم آن‌ها در نظر گرفته می‌شود.

2- جلب اعتماد را در اولویت قرار دهید؛ مهم‌ترین نکته ساخت لندینگ پیج در وردپرس و غیره

با ورود کاربر به صفحه فرود یک فرصت بسیار کوتاهی در اختیار شما قرار می‌گیرد تا او را برای اقدام ترغیب کنید. پس چاره‌ای ندارید که در عرض چند ثانیه و با چند ترفند اعتماد او را جلب کنید. یکی از موثرترین ترفند‌هایی که می‌توانید مورد استفاده قرار دهید، نظر مشتریانی است که قبلاً از محصول یا خدمت شما استفاده کرد‌ه‌اند. برای این کار بهتر است ویدیو، صوت یا متنی از مشتریان راضی خود در صفحه بارگذاری کنید. اگر مشتری معروفی هم داشته‌اید، حتی نام بردن از آن برای جلب اعتماد کافی است.

این ترفند روانشناسی با نام «تایید اجتماعی» به صورت ناخودآگاه می‌تواند روی متقاعدسازی کاربر شما اثر بگذارد. افزون بر این، اگر خدمت یا محصول شما به گونه‌ای است که تست قسمتی از آن توسط کاربر امکان پذیر است، حتما اجازۀ امتحان کردن آن را به مخاطب خود بدهید. برای مثال، اگر محصول شما یک دوره آموزشی است، می‌توانید برشی از آن را به عنوان نمونه برای دانلود در اختیار کاربر قرار دهید. از روش‌های دیگر جلب اعتماد مخاطب می‌توان به استفاده از نماد اعتماد سایت، لوگو ساماندهی، درگاه‌ معتبر پرداخت، ثبت کسب و کار در نشان، گوگل مپ و غیره اشاره کرد.

3- پیشنهاد خود را در ابتدای صفحه بگنجانید؛ اهمیت hero section در یک نمونه لندینگ پیج

هیروسکشن به بخشی از صفحه فرود گفته می‌شود که به محض باز شدن روبروی چشمان کاربر ظاهر می‌شود. اگر مخاطب دست به موس بزند و به بخش‌های پایینی صفحه اسکرول کند، دیگر از قسمت هیروسکشن خارج خواهد شد. از آن‌جایی که شما فرصت کمی ‌برای متقاعد کردن کاربر دارید، بسیار مهم است که در همین بخش هیروسکشن پیشنهاد اصلی خود را واضح و روشن به مخاطب ارائه دهید به علاوه، در این بخش باید حتماً دکمه یا فرمی ‌طراحی کرده باشید تا کاربر از طریق آن بتواند وارد عمل شود. 

برای مثال در این نمونه لندینگ پیجی که شاپفا برای کمپین‌های تبلیغاتی خود طراحی کرده است، تمام اطلاعات لازم برای متقاعدسازی کاربر در قالب چند جمله ارائه شده است. همچنین، برای اطلاع از تعرفه فروشگاه ساز که هدف اصلی این صفحه است، دکمه «قیمت و امکانات» در نظر گرفته شده است. دکمۀ «مشاوره حرفه‌ای» هم به عنوان پیشنهاد جایگزین برای مخاطبانی که تردید بیشتری دارند، در این صفحه دیده می‌شود. استفاده از این پیشنهادات جایگزین در برخی از کسب‌وکارها که خدمات کمتر شناخته شده یا گران قیمتی دارند، توصیه شده است.

4- تجربۀ کاربری را از یاد نبرید؛ مهم‌ترین نکته سفارش لندینگ پیج

باید تمام اصول ساختاری ux را در صفحه خود رعایت کنید تا بهترین تجربه کاربری را به وجود آورید. این موضوع می‌تواند کاربر را مدت زمان بیشتری در صفحه نگه دارد و نرخ پرش را کاهش دهد. از جمله این اصول می‌توان به موارد زیر اشاره کرد:

• بین المان‌های صفحه به اندازه کافی فاصله بگذارید؛
•  به هیچ عنوان صفحه فرود را شلوغ نکنید؛
• بخش‌های مهم‌تر را با تکنیک‌های مختلف مثل: بلود کردن، استفاده از رنگ متضاد، فاصله دادن با عناصر قبلی و بعدی و غیره برجسته کنید تا توجه مخاطب را بیشتر جلب کند؛
• تمام عواملی که ممکن است حواس کاربر شما را از هدف اصلی پرت کند، حذف کنید. فوتر، هدر، لینک، منو و غیره از جمله این موارد هستند؛
• از تصاویر با کیفیت استفاده کنید؛
• رنگی که برای صفحه انتخاب می‌کنید، باید با مخاطبان هدف شما همخوانی داشته باشد. بهتر است که از یک طیف رنگی متناسب استفاده کنید یا اگر یک رنگ سازمانی دارید، از‌ هارمونی همان رنگ برای طراحی لندینگ پیج خود کمک بگیرید؛
• دکمه‌های CTA خود را را با رنگ‌های متضاد جذاب کنید؛
• به جای یک فونت فانتزی که زیبا به نظر می‌رسد؛ اما ممکن است خواندن را برای کاربران مشکل کند؛ برای صفحه فرود خود یک فونت واضح و خوانا انتخاب کنید. برای این کار بد نیست نگاهی به لیست بهترین فونت‌های فارسی برای سایت‌ها داشته باشید.

5- از جذاب‌ترین تیترها استفاده کنید؛ یکی از دلایل موفقیت لندینگ پیج دیجی کالا

در ۹۹ درصد از مواقع اولین چیزی که مخاطب پس از ورود به صفحه می‌بیند، تیتر صفحه است. پس  به عنوان یکی از نکات ساخت لندینگ پیج باید آن را جدی بگیرید و برای انتخابش حسابی وقت بگذارید. اگر بتوانید یک عنوان قانع کننده بنویسید، مخاطب کنجکاو می‌شود که برای به دست آوردن اطلاعات بیشتر در صفحه جستجو کند. در مقابل اگر یک تیتر نامناسب بنویسید، زودتر از آنچه فکرش را هم می‌کنید مخاطب خود را از دست خواهید داد. 

پس سعی کنید یک تیتر ساده، دقیق، واضح و جذاب بنویسید. در نظر داشته باشید که اصلاً نیازی نیست که برای نوشتن عناوین خود به سراغ استعاره یا آرایه‌های ادبی بروید و از یک متن مفهومی استفاده کنید. بلکه کافی است به زبان ساده به مشتریان خود بگویید که چگونه می‌توانند از پیشنهاد شما به نفع خود استفاده کنند.

6- صفحه فرود را ریسپانسیو طراحی کنید؛ اهمیت واکنش گرا بودن سایز لندینگ پیج

کاربران فقط با لپ تاپ و کامپیوتر صفحه فرود شما را باز نمی‌کنند، برعکس، بسیاری از آن‌ها با گوشی‌های موبایل یا تبلت خود ممکن است به لندینگ پیج سر بزنند. پس هوشمندانه است که صفحات خود را ریسپانسیو یا واکنش گرا طراحی کنید. صفحات ریسپانسیو این قابلیت را دارند که به صورت خودکار با اندازه صفحه نمایش دستگاهی مورد استفاده کاربر تناسب پیدا کنند. به این معنی که تمام المان‌های قرار گرفته در صفحه متناسب با صفحه نمایشگر دستگاه، بزرگ‌تر یا کوچک‌تر می‌شوند.

در نظر داشته باشید که قالب‌های شاپفا در کنار امکانات فوق‌العاده‌ای که برای مدیریت محصولات سایت و طراحی فروشگاه آنلاین در اختیار کاربران قرار می‌دهند، قابلیت ریسپانسیو بودن را هم دارند.

7- روی دکمه CTA متمرکز شوید؛ نکته گران قیمت طراحی لندینگ پیج

یکی از اصلی‌ترین نکات ساخت لندینگ پیج استفاده درست از دکمه CTA، مخفف Call To Action یا همان «دعوت به اقدام» است. متاسفانه یکی از اشتباهاتی که در طراحی صفحات فرود تکرار می‌شود، این است که به صورت مستقیم از کاربر برای انجام عملی دعوت نمی‌شود و تنها در قالب یک لینک یا غیره که میان عناصر صفحه گم شده است، کاربر می‌تواند اقدامی‌ را انجام دهد. در صورتی که تمام زحماتی که شما برای ساخت این صفحه می‌کشید، زمانی به ثمر می‌نشیند که کاربر عمل مورد نظر شما را انجام دهد.

پس حتماً باید در صفحه فرود خود دکمه‌ای را طراحی کنید و با متن روی آن با صراحت و خیلی شفاف به انجام عمل مورد نظر خود ترغیب کنید. به علاوه توصیه می‌کنیم حتما رنگ، سایز و طرح این دکمه را متمایز از سایر المان‌های صفحه انتخاب کنید تا کاملاً توجه مخاطب شما را به خود جلب کند. همین‌طور برای دقت بالایی برای نوشتن متن این دکمه به خرج دهید. برای مثال، به جای جملاتی مثل: «دانلود کنید»، «همین امروز محصول را دریافت کنید» را بنویسید.

8- متن صفحه فرود را هوشمندانه بنویسید؛ از نکات ساخت لندینگ پیج

به غیر از عنوان، باید برای نوشتن بقیه جملات صفحه هم وسواس زیادی به خرج دهید. البته نه به این معنی که از جملات و متن‌های طولانی استفاده کنید، بلکه برعکس باید کوتاه؛ اما موثر بنویسید. ترفندهای زیر برای محتوانویسی بهتر به شما کمک می‌کنند:

• برای معرفی محصولات یا خدمات خود، از نوشتن توضیحات طولانی در مورد تمام ویژگی‌های محصول خودداری کنید. چرا که تنها کاربر را خسته می‌کند. پس در عوض، به دغدغه‌های کاربران خود فکر کنید و در متن خود اشاره کنید که چگونه محصول یا خدمت شما می‌تواند برای حل مشکل کاربر مفید واقع شود.
• تا جایی ممکن متن‌های کوتاه بنویسید و از لیست‌ها و بولت‌ها برای خوانش آسان‌تر آن‌ها کمک بگیرید.
• با ایجاد حس فوریت کاربران خود را تشویق کنید که هرچه زودتر تصمیم بگیرند. برای مثال، می‌توانید در کنار استفاده از کلماتی مثل: اکنون، فقط امروز، سریع، صبر نکن و غیره، از ترفندهای مثل محدود کردن مدت زمان خرید، شمارشگر‌های معکوس و غیره هم استفاده کنید.
• اگر از فرم‌هایی برای دریافت اطلاعات کاربر خود استفاده می‌کنید، حتما کمترین کادر را در نظر بگیرید و تنها به گرفتن دو تا سه مورد از اطلاعات ضروری‌تر اکتفا کنید. در غیر این صورت کاربر کم حوصله امروزی قطعا از پر کردن آن‌ها سر باز می‌زند.

9- از جادوی عکس و ویدیو غافل نشوید؛ بهترین راه ساخت لندینگ پیج خلاقانه

یکی از بدیهی‌ترین نکات ساخت لندینگ پیج استفاده از عکس و ویدیو است. عکس و ویدیوها این توانایی را دارند که به اندازۀ صدها کلمه مفهوم را در یک نگاه به کاربر منتقل کنند. به خصوص ویدیوها می‌توانند به راحتی قدرت اثرگذاری صفحات شما را چندین برابر افزایش دهند. پس اگر قصد فروش محصولی را دارید، حتما در قالب یک ویدیوی کوتاه آن را به مخاطب خود معرفی کنید یا از عکس‌های باکیفیت و حرفه‌ای کمک بگیرید.

10- طرح‌های مختلف را تست کنید؛ اهمیت سفارش لندینگ پیج در دو نسخه متفاوت

طراحی یک صفحه فرود مناسب مشکل است، به ویژه که هیچ چیزی در آن قطعیت ندارد. هیچ تضمینی نیست که با رعایت تمام نکات گفته شده شما بهترین نتیجه را بگیرید. گاهی ممکن است سلیقۀ کاربران شما کاملا متفاوت از چیزی باشد که ما فکر می‌کنیم. پس اگر به درستی مطمئن نیستید که یک دکمۀ سبز پررنگ CTA بیشتر نظر کاربر شما را جلب می‌کند یا یک دکمۀ کم‌رنگ، بهتر است با تست A/B همه چیز را امتحان کنید.

برای این تست که در دنیای وب زیاد مورد استفاده قرار می‌گیرد، دو صفحه فرود یکسان طراحی می‌شوند که تنها در یک المان یا ویژگی با هم متفاوت هستند. سپس هر کدام از این صفحات در اختیار دو گروه متفاوت از کاربران قرار می‌گیرد. در انتهای ارزیابی می‌شود که کدام صفحه توانسته مخاطبان را بیشتر به اقدام ترغیب کند. در نظر داشته باشید که گاهی حتی کوچک‌ترین تغییرات هم می‌توانند نرخ تبدیل صفحه به شدت تغییر دهند. پس حتما المان‌های مختلف سایت خود را تست کنید.

طراحی آسان سایت و لندینگ پیج با ماژول‌های شاپفا

در این مقاله با هم مهم‌ترین نکات ساخت لندینگ پیج را مرور کردیم که شامل مواردی چون: شناخت هدف، عنوان نویسی جذاب، ترفندهای جلب اعتماد، روش‌های موثرنویسی متن، طراحی ویژه CTA، کمک گرفتن از عکس و ویدیوها، طراحی ریسپانسیو، روش‌های ایجاد بهترین تجربۀ کاربری و غیره می‌شود.

در انتها یادآور می‌شویم که فروشگاه ساز شاپفا در کنار تمام امکانات ویژه‌ای که به کاربران خود پیشنهاد می‌کند، ماژولی برای طراحی لندینگ پیج هم در اختیارتان قرار می‌دهد تا با کمی‌کدنویسی بتوانید بهترین صفحات فرود را برای فروش بیشتر محصولات خود طراحی کنید.

در آخر از شما می‌پرسیم که کدام یک از ترفندهای این مقاله، توانست جرقه‌ای را در ذهن شما روشن کند؟ به نظر شما کدام یک از این ترفندها را می‌توان موثرترین دانست؟ نظرات و تجربیات خود را با ما در بخش دیدگاه‌ها به اشتراک بگذارید.