چگونه بهترین پلتفرم را برای فروشگاه اینترنتی خود انتخاب کنیم؟

فروشگاه‌های اینترنتی این روزها بازار پررونقی دارند. خوشبختانه راه‌اندازی آن‌ها هم مثل قبل نیست و خیلی آسان‌تر شده است. پلتفرم‌های زیادی هستند که به راحتی می‌توانید با آن‌ها یک سایت فروشگاهی حرفه‌ای برای خود طراحی کنید، حتی بدون این که از طراحی سایت یا کدنویسی سردربیاورید. البته انتخاب بین این پلتفرم‌ها، خودش چالشی شده است برای کسانی که قصد راه اندازی کسب‌وکار آنلاین خود را دارند. هر کدام از آن‌ها مزایا و معایب خاص خود را دارد و انتخاب بین آن‌ها واقعا سخت است.

اگر شما هم در مرحله انتخاب پلتفرم مناسب برای فروشگاه اینترنتی خود سردرگم شده‌اید، این مطلب به‌دردتان می‌خورد. اول از همه یک بار دیگر با هم مرور می‌کنیم که اصلا منظور پلتفرم فروشگاه اینترنتی چیست. بعد از آن با انواع پلتفرم‌ها و مزایا و معایب هر کدام آشنا می‌شوید. در آخر هم می‌خوانید که برای انتخاب بین این پلتفرم‌ها باید چه معیارهایی را در نظر بگیرید.

منظور از پلتفرم فروشگاه اینترنتی چیست؟

به زبان ساده، پلتفرم فروشگاه اینترنتی زیرساختی است که سایت روی آن پیاده‌سازی می‌شود. با کمک این پلتفرم‌هاست که اضافه‌کردن و مدیریت محصولات، مشتریان و سفارشات امکان‌پذیر می‌شود. برای همین  امکانات و قابلیت‌های آن خیلی مهم هستند؛ تا جایی که حتی موفق‌شدن یا نشدن فروشگاه اینترنتی شما به این امکانات بستگی دارد.

در همه پلتفرم‌ها شما می‌توانید محصولات خود را به نمایش بگذارید، ویترین فروشگاه یا همان ظاهر سایت خود را طراحی کرده و سفارشات مشتریان را مدیریت کنید؛ اما بعضی از آن‌ها امکانات بیشتری هم در اختیارتان قرار می‌دهند. قابلیت‌هایی مثل: گزارش‌گرفتن از فروش، انبارداری، تخفیف‌گذاشتن روی محصولات و ... کار با بعضی از این سیستم‌ها سخت‌تر است و با بعضی آسان‌تر. پس اگر می‌خواهید که بهترین پلتفرم را برای راه اندازی فروشگاه اینترنتی خود انتخاب کنید، اول از همه باید انواع آن‌ها را بشناسید.

انواع پلتفرم‌های فروشگاهی کدامند؟ آشنایی با روش‌های راه‌اندازی فروشگاه اینترنتی

پلتفرم‌های راه‌اندازی فروشگاه اینترنتی به دو دسته کلی تقسیم‌بندی می‌شوند:

• سیستم‌های آماده:

این نوع از پلتفرم‌ها به صورت پیش‌ساخته و آماده در اختیار کاربرانی مثل شما قرار می‌گیرند. به همین دلیل می‌توانید خیلی راحت فروشگاه خود را روی این پلتفرم‌ها راه‌اندازی کنید. در واقع، برای طراحی سایت با این پلتفرم‌ها شما نباید مهارت خاصی بلد باشید. cmsها و فروشگاه‌سازها محبوب‌ترین و بهترین پلتفرم‌های آماده هستند.

• پلتفرم‌های سفارشی:

شما می‌توانید براساس نیازهای‌تان یک پلتفرم اختصاصی برای مدیریت فروشگاه اینترنتی خود با برنامه‌نویسی ایجاد کنید. به بیان ساده‌تر، می‌توانید با کدنویسی تمام امکانات و قابلیت‌های موردنیاز خود را در پلتفرم‌تان پیاده‌سازی کنید.

خوب حالا که با انواع این پلتفرم‌ها آشنا شدید، بیایید تا مزایا و معایب روش‌های طراحی سایت فروشگاهی با هر کدام از این سیستم‌ها را زیر ذره‌بین قرار دهیم.

کدام‌یک از انواع پلتفرم‌ها برای راه‌اندازی فروشگاه اینترنتی مناسب‌تر هستند؟ مقایسه مزایا و معایب پلتفرم‌های فروشگاهی

با خواندن مطالب بالا احتمالا شما هم تصمیم گرفتید که به سراغ پلتفرم‌های سفارشی بروید. این که بتوانید صفرتاصد امکانات و بخش‌های مختلف سایت خود را براساس سلیقه‌تان طراحی کنید، عالی به نظر می‌رسد؛ اما عجله نکنید. مزایا و معایب هر دو پلتفرم را بخوانید و بعد از آن انتخاب پلتفرم مناسب برای فروشگاه اینترنتی را انجام دهید:

مزایا و معایب پلتفرم‌های سفارشی:

با کدنویسی شما می‌توانید یک پلتفرم اختصاصی برای خود طراحی کنید. با آن پلتفرم سایتی بسازید که نمونه‌اش در اینترنت نیست؛ اما برای این کار باید از برنامه‌نویسان حرفه‌ای کمک بگیرید. طبیعی است که باید هزینه زیادی هم برای داشتن سایت منحصربه‌فرد خود بپردازید. به‌علاوه، بعد از راه‌اندازی سایت هم برای پشتیبانی و رفع مشکلات آن باز هم به این برنامه‌نویسان نیاز پیدا می‌کنید. پس باید هزینه‌هایی را هم برای نگهداری سایت خود در نظر بگیرید.

مشکل بعدی این است که طراحی سفارشی یک سایت زمان‌بر است. یعنی اگر این روش را انتخاب کنید، باید حداقل چند ماه منتظر آماده‌شدن سایت خود بمانید.

در صورت تمایل می‌توانید «4 تفاوت اساسی وردپرس با کدنویسی» را هم برای به‌دست‌آوردن اطلاعات بیشتر بخوانید.

مزایا و معایب پلتفرم‌های آماده:

مهم‌ترین مزیت پلتفرم‌های آماده در مقایسه با پلتفرم‌های سفارشی، هزینه کمتر آن‌هاست. به‌علاوه، شما می‌توانید با این سیستم‌ها خیلی زودتر سایت خود را آماده کنید؛ اما شاید دست شما برای ایجاد بعضی از تغییرات بسته باشد. برای این که دقیق‌تر مقایسه کرده باشیم، هر کدام از پلتفرم‌های آماده را جداگانه هم بررسی می‌کنیم:

سیستم‌های مدیریت محتوا (CMS):

شاید اسم وردپرس، جوملا یا دروپال به گوش‌تان خورده باشید. همه این‌ها نمونه‌هایی از سیستم‌های مدیریت محتوا هستند که با نصب‌کردن یک افزونه مخصوص می‌توانید یک فروشگاه اینترنتی روی آن‌ها پیاده‌سازی کنید. کار با این سیستم‌های مدیریت محتوا آسان است؛ اما خودتان نمی‌توانید بدون آموزش‌دیدن سایتی را با CMSها طراحی کنید. اگر هم بخواهید این کار را به طراحان سایت بسپارید، باید هزینه‌ای این همکاری را در نظر بگیرید. راستی، طراحی سایت با این روش بین 3 تا 4 هفته هم زمان می‌برد.

در مقاله «چگونه با وردپرس فروشگاه بسازیم؟» هم می‌توانید اطلاعات بیشتری در مورد این سیستم‌ها بخوانید.

فروشگاه سازها:

مهم‌ترین مزیت طراحی سایت با فروشگاه‌ساز این است که نیازی به هیچ تخصصی ندارد. کافی است که کار با کامپیوتر را بلد باشید و چند ساعتی آموزش‌هایی که فروشگاه‌ساز در اختیارتان قرار می‌دهد، ببینید. در این صورت می‌توانید در عرض چند روز سایت خودتان را طراحی کنید. هزینه‌ای هم که برای استفاده از فروشگاه ساز پرداخت می‌کنید، بستگی به تعرفه آن دارد؛ اما به طور کلی مناسب است.

مهم‌ترین عیبی که این پلتفرم دارد، محدودبودن تغییراتی است که می‌توانید روی سایت خودتان ایجاد کنید. البته خیلی از فروشگاه‌سازها آن قدری امکانات در اختیارتان قرار می‌دهند که اصلا نیاز به تغییر دیگری نداشته باشید. به علاوه، خیلی از این پلتفرم‌ها حتی دسترسی شما به کدهای سایت را هم آزاد می‌گذارند تا اگر خواستید بتوانید سایت خودتان را سفارشی کنید یا حتی آن را توسعه دهید. پس هنگام انتخاب پلتفرم مناسب برای فروشگاه اینترنتی حتما مطمئن شوید که فروشگاه‌ساز موردنظرتان این امکانات را دارد. به جز این موارد، نکات زیر را هم از قلم نیندازید.

هنگام انتخاب پلتفرم مناسب برای فروشگاه اینترنتی چه نکاتی را در نظر بگیریم؟ معیارهای انتخاب پلتفرم فروشگاهی مناسب

به جز انتخاب نوع هنوز نکات دیگری هم هستند که باید در مورد پلتفرم فروشگاه اینترنتی خود بدانید. موارد مهمی که اگر در نظرشان نگیرید، جز اشتباهات طراحی فروشگاه‌های آنلاین می‌شوند و در آینده سایت‌تان را با مشکل مواجه می‌کنند. پس با دقت موارد زیر را بخوانید:

امکان طراحی سایتی زیبا و کاربرپسند؛ از قابلیت‌های مهم پلتفرم فروشگاهی

طبق آمار HubSpot به نظر 76درصد از مشتریان بهترین ویژگی یک سایت آسان‌بودن استفاده از آن است پس باید بتوانید با پلتفرم خود سایتی را طراحی کنید که علاوه بر زیبایی ظاهری، تجربه کاربری خوبی هم داشته باشد؛ اما منظور از تجربه کاربری چیست؟

به زبان ساده، سایتی تجربه کاربری خوبی دارد که مشتری بتواند خیلی راحت بین محصولات آن بچرخد و هر کدام را که پسندید، با چند کلیک سفارش دهد. بدون این که نیاز باشد مراحل پیچیده‌ایی را برای خرید پشت سر بگذارد.  

امنیت؛ از ضروری‌ترین مشخصات پلتفرم‌های فروشگاهی

در سایت‌های فروشگاهی مردم اطلاعات کارت‌های بانکی خود را وارد می‌کنند. به همین دلیل باید از پلتفرمی استفاده کنید که امنیت لازم را داشته باشد. حتما هم دقت کنید که پلتفرم موردنظر شما از گواهینامه امنیتی SSL هم پشتیبانی کند.

بهینه‌بودن پلتفرم از نظر سئو

اگر بهترین فروشگاه اینترنتی را داشته باشید؛ اما مشتریان نتوانند سایت شما را در دنیای شلوغ اینترنت پیدا کنند، هیچ فایده‌ای ندارد. برای داشتن یک فروشگاه اینترنتی پردرآمد باید آن را برای گوگل بهینه‌سازی یا سئو کنید. با این کار می‌توانید از طریق گوگل روزانه صدها مشتری جذب کنید.

برای سئو سایت فروشگاهی خود باید کارهای زیادی را  انجام دهید. یکی از مهم‌ترین این کارها، انتخاب پلتفرمی است که براساس اصول سئو کدنویسی و طراحی شده باشد.

قابلیت طراحی سایت ریسپانسیو؛ از مهم‌ترین ویژگی‌های پلتفرم‌های فروشگاهی

این روزها بیشتر مردم با گوشی‌های موبایل خود برای خرید به سایت‌های فروشگاهی سر می‌زنند. آن‌ها توقع دارند که تمام بخش‌های سایت در موبایل هم به درستی نمایش داده شود تا بتوانند خیلی راحت خرید خود را انجام دهند. پس برای این که بیشتر مشتریان خودتان را از دست ندهید، باید یک سایت ریسپانسیو طراحی کنید.

یک سایت ریسپانسیو این قابلیت را دارد که به صورت خودکار متناسب با ابعاد صفحه نمایش مشتری چیدمان شود. همه پلتفرم‌ها سایت ریسپانسیو تحویل‌تان نمی‌دهند. این نکته را در هنگام انتخاب پلتفرم مناسب برای فروشگاه اینترنتی در نظر بگیرید.

چگونه مناسب‌ترین پلتفرم را برای راه اندازی فروشگاه اینترنتی خود انتخاب کنیم؟

اصلا بین انواع پلتفرم‌هایی که معرفی کردیم، کدام‌یک بهتر است؟ نمی‌توانیم صددرصد بگوییم که سیستم‌های مدیریت محتوا بهتر هستند یا فروشگاه‌سازها یا پلتفرم‌های اختصاصی. این موضوع بستگی به شما و کسب‌وکارتان دارد. می‌توانید با درنظرگرفتن موارد زیر راحت‌تر مناسب‌ترین پلتفرم را برای خودتان انتخاب کنید:

نوع کسب‌وکارتان:

قصد دارید چه محصولات یا خدماتی را در سایت خود ارائه دهید؟ اگر محصولاتی برای فروش دارید، باید پلتفرمی را انتخاب کنید که امکاناتی مثل: مدیریت انبار یا ارسال محصولات را داشته باشد. اگر هم قصد فروش خدمات خود را دارید، باید پلتفرم شما امکان ارائه آن را داشته باشد.

از طرف دیگر، اگر یک کسب‌وکار خیلی بزرگ با صدها محصول دارید، باید یک سایت کامل مثل دیجی‌کالا راه‌اندازی کنید. همه پلتفرم‌ها نمی‌توانند برای مدیریت سایت‌های به این بزرگی مناسب باشند. اگر هم فعلا یک کسب‌وکار کوچک دارید؛ اما به فکر توسعه آن هستید، باید از حالا آینده‌نگری کنید. یعنی پلتفرمی را  انتخاب کنید که قابلیت توسعه را داشته باشد.

میزان بودجه:

چه‌قدر برای طراحی سایت خود می‌توانید هزینه کنید؟ تعرفه راه‌اندازی و پشتیبانی یک سایت با پلتفرم‌های مختلف خیلی فرق دارد. به طور کلی:

• هزینه طراحی سایت با پلتفرم‌های اختصاصی خیلی زیاد است. پس برای شروع و وقتی که یک سایت خیلی بزرگ و پیچیده نمی‌خواهید، بهتر است که به سراغ این روش نروید. به خصوص که برای مدیریت و نگهداری سایت هم معمولا به یک برنامه‌نویس نیاز خواهید داشت.
• هزینه ساخت سایت با سیستم‌های مدیریت محتوا کمتر از پلتفرم‌های اختصاصی است. با این وجود، برای توسعه یا حل مشکلات سایت خود هم باید هزینه‌های پشتیبانی جداگانه‌ای بپردازید.
• تعرفه فروشگاه‌سازها متفاوت؛ اما معمولا مقرون‌به‌صرفه است. به خصوص که بیشتر آن‌ها پشتیبانی مادام‌العمر و رایگان دارند. یعنی وظیفه حل هر مشکل یا مسئله فنی که برای سایت به وجود بیاید، برعهده تیم پشتیبانی آن‌هاست. پس با انتخاب این پلتفرم خیال‌تان از هر لحاظ می‌تواند راحت باشد.

میزان تخصص:

همان‌طور که گفتیم برای طراحی یا حتی مدیریت یک سایت سفارشی نیاز به تخصص بیشتری دارید. پس اگر خیلی از کدها و مسائل فنی سایت سردرنمی‌آورید، بهتر است که این پلتفرم‌ها را انتخاب نکنید. می‌توانید به جای آن به سراغ فروشگاه‌سازها یا سیستم‌های مدیریت محتوا بروید.

برای کار با سیستم‌های مدیریت محتوا مثل وردپرس هم تا حدودی نیاز به دانش فنی و آموزش دارید؛ اما برای فروشگاه‌سازها نه. فروشگاه‌سازها کلا برای این به وجود آمدند که هر کسی با هر سطح دانشی بتواند یک سایت داشته باشد.

شاپفا؛ پلتفرمی کامل برای راه اندازی فروشگاه اینترنتی

اولین گامی که برای راه‌اندازی فروشگاه اینترنتی باید بردارید، انتخاب پلتفرم است. پلتفرم‌ها سیستم‌هایی هستند که فروشگاه‌های اینترنتی روی آن‌ها اجرا می‌شوند. در هنگام انتخاب پلتفرم مناسب برای فروشگاه اینترنتی باید نکاتی زیادی مثل: نوع پلتفرم، امکانات و قابلیت‌ها، هزینه‌های راه‌اندازی و پشتیبانی و غیره را در نظر بگیرید. در این مطلب کاملا تمام این نکات را توضیح داده‌ایم. شما کدام‌یک از این پلتفرم‌ها را ترجیح می‌دهید؟ اگر تجربه‌ خوب یا بدی از انتخاب این پلتفرم‌ها دارید، حتما برای راهنمایی دیگران بنویسید.

راستی، اگر فروشگاه‌سازها را برای طراحی سایت خود انتخاب کردید، حتما نگاهی هم به امکانات ویژه و کامل شاپفا هم داشته باشید. با این پلتفرم می‌توانید خیلی راحت و ارزان یک سایت حرفه‌ای برای خود راه‌اندازی کنید. برای آشنایی بیشتر با شاپفا کافی است که با شماره: 02167954 تماس بگیرید.