چگونه بهترین قالب فروشگاهی را برای سایت خود انتخاب کنید؟ 12 نکته ضروری
هر قالبی برای فروشگاه اینترنتی شما مناسب نیست! قالب سایت شما تاثیر چشمگیری روی تجربه کاربری، تعامل و نرخ تبدیل فروشگاهتان میگذارد. پس باید هنگام انتخاب آن وسواس زیادی به خرج دهید. البته که با وجود هزاران قالب موجود انتخاب همیشه آسان نیست. با این حال، اگر بدانید که یک قالب حرفهای باید چه ویژگیهایی داشته باشد، تصمیمگیری برای شما راحتتر میشود. در ادامه مهمترین نکاتی را که باید هنگام انتخاب بهترین قالب فروشگاهی برای کسبوکار خود در نظر بگیرید، با هم مرور میکنیم.
1- هماهنگی قالب با نوع محصول و هویت بصری برند شما
تصور کنید وارد یک سایت فروشگاهی ابزارآلات صنعتی میشوید که با رنگهای صورتی جیغ و فونتهای فانتزی طراحی شده است. چه فکری میکنید؟ قطعا به اعتبار آن شک خواهید کرد. به این دلیل است که ویترین فروشگاه آنلاین شما باید با محصولاتی که میفروشید، همخوانی داشته باشد.
برای مثال، اگر محصولات لوکس و گرانقیمت میفروشید، یک قالب شلوغ به کارتان نمیآید؛ چون ارزش برندتان را زیر سوال میبرد. در عوض باید از بین قالبهای فروشگاهی یک گزینه ساده، شیک و مینیمال را انتخاب کنید که تصویرهای باکیفیتی دارد. این قالب حس «خاصبودن» را منتقل میکند و مشتریان خاصپسند شما را راضی.
بهجز ظاهر چیدمان سایت را هم باید متناسب با هویت برندتان انتخاب کنید. بعضی قالبها به گونهای طراحی شدهاند که برای فروش تکمحصولی عالی هستند و روی ویژگیهای یک کالای خاص متمرکز میشوند. بعضی دیگر برای فروشگاههای بزرگ طراحی شدهاند که تنوع محصول زیادی دارند. برای مثال، اگر یک هایپرمارکت آنلاین با هزاران قلم کالا دارید، اولویت شما باید چیدمان منظم و دسترسی سریع به دستهبندیها باشد.
به این فکر کنید که مشتری شما هنگام ورود به سایت، باید چه حسی داشته باشد؟ حس اعتماد و آرامش یا حس هیجان و خرید سریع؟ انتخاب قالبی که با لحن برند شما هماهنگ نباشد، باعث میشود مخاطب پیامی متناقض دریافت کند و سردرگم شود. پس همیشه قالبی را انتخاب کنید که متناسب با برند، محصولات و مخاطبان هدفتان باشد.
2- تجربه کاربری (UX)؛ از مهمترین ویژگیهای یک قالب خوب
حتما میدانید که چرا تجربه کاربری در فروشگاههای آنلاین مهم است و چه تاثیری روی میزان فروش دارد. یک قالب فوقالعاده زیبا که مشتری نتواند در آن دکمه «افزودن به سبد خرید» را پیدا کند، عملا باعث شکست کسبوکار شما میشود. در عوض یک سایت با تجربه کاربری خوب کاربر را به گشتن در سایت و خرید تشویق میکند. پس باید قالبی انتخاب کنید که تجربه کاربری خوبی داشته باشد. برای تشخیص چنین قالبی بهدنبال مشخصات زیر باشید:
- ناوبری واضح: مطمئن شوید که قالب مدنظرتان منوها و دستهبندیهای واضحی دارد. نوارجستجو، فیلترهای مختلف و بردکرامبها هم ضروری هستند؛ چون به کاربران کمک میکنند تا راحتتر محصول یا مطلب موردنظرشان را پیدا کنند. هرچه مسیر حرکت در سایت سادهتر باشد، مشتری راحتتر خرید میکند و کمتر سردرگم میشود.
- زمان بارگذاری سریع: قالبهایی را انتخاب کنید که کمترین حجم ممکن را دارند. قالبهایی غیربهینه که کدنویسی اصولی ندارند یا پر از انیمیشنها و قابلیتهای غیرضروری هستند، دیر بارگذاری میشوند. سرعت پایین سایت نه تنها تجربه کاربری را خراب میکند و کاربران را فراری میدهد، بلکه به سئو سایت شما هم آسیب جدی میزند.
- چیدمان هوشمندانه: یک قالب حرفهای باید چیدمان بصری هوشمندانهای داشته باشد؛ یعنی اطلاعات را به ترتیب اهمیت به کاربر نشان دهد. محل قرارگرفتن هدرها، بنرهای تبلیغاتی و دکمههای «افزودن به سبد خرید» باید جایی باشد که چشم کاربر را به صورت طبیعی به سمت هدف هدایت کند.
3- واکنشگرایی (Responsive) و نمایش درست در موبایل
میدانید بیش از ۷۰ درصد خریدهای اینترنتی از طریق گوشیهای همراه انجام میشود؟ این یعنی اگر قالب شما در موبایل به درستی نمایش داده نشود، عملا فرصتهای زیادی را از دست میدهید. یک قالب «واکنشگرا» یا ریسپانسیو، قالبی است که به طور خودکار خودش را با اندازه صفحه نمایشهای مختلف (موبایل، تبلت و دسکتاپ) تطبیق میدهد. البته صرفا نمایش در دستگاههای مختلف کافی نیست؛ قالب باید در موبایل «خوشدست» باشد. یعنی باید دکمهها به اندازه کافی بزرگ باشند که با انگشت لمس شوند یا متنها بدون نیاز به زومکردن خوانا باشند و منوها به صورت کشویی (همبرگری) در جای درستی قرار بگیرند.
ناگفته نماند که گوگل هم به سایتهای موبایلمحور (Mobile-First Indexing) امتیاز بیشتری میدهد. اگر قالب شما در نسخه موبایل ضعیف عمل کند، رتبه سئوی شما به شدت آسیب میبیند. پس قبل از خرید قالب حتما دموی موبایل آن را با گوشیهای مختلف امتحان کنید. هرگز به ادعای سازنده قالب در مورد ریسپانسیوبودن بسنده نکنید و خودتان تمام مراحل خرید را در موبایل چک کنید. یادتان باشد که سرعت لودشدن المانها در نسخه موبایل باید بسیار بالا باشد، چون کاربران موبایلی معمولا از اینترنتهای ضعیف استفاده میکنند.
4- سرعت بارگذاری؛ کلید طلایی ماندگاری مشتری
بسیاری از قالبهای فروشگاهی به دلیل داشتن کدهای غیربهینه، فونتهای زیاد، اسلایدرهای سنگین و .... بسیار کند هستند. در صورتی که، آمارها نشان میدهند که اگر لودشدن یک سایت بیش از ۳ ثانیه طول بکشد، احتمال خارجشدن کاربر بیش از ۵۰ درصد افزایش پیدا میکند. پس انتخاب یک قالب سبک و سریع یک سرمایهگذاری است. قالبی که از تکنولوژیهای جدید مانند Lazy Load (بارگذاری تدریجی تصاویر) پشتیبانی میکند و کدهای آن طبق استانداردهای روز نوشته شده است، به سایت شما بال پرواز میدهد.
در مقابل، وقتی قالبی سنگین انتخاب میکنید، نه تنها مشتری را کلافه میکنید، بلکه شانس دیدهشدن در نتایج گوگل را هم از دست میدهید. قبل از خرید یا نصب قالب، حتما نسخه دموی آن را در ابزارهایی مثل Google PageSpeed Insights یا GTmetrix بررسی کنید. در این ابزارها میتوانید سرعت لود سایت را بسنجید.
5- گزینههای تنظیم و سفارشیسازی؛ از مهمترین ملاکهای انتخاب قالب سایت
بهترین قالب فروشگاهی، قالبی است که قابلیت شخصیسازی بالایی داشته باشد. شما باید بتوانید به راحتی رنگبندی، فونت، چیدمان صفحات، استایل هدر و فوتر و نحوه نمایش محصولات را تغییر دهید؛ بدون اینکه نیاز به مهارت کدنویسی داشته باشید. استفاده از صفحهسازهای گرافیکی (مانند المنتور یا ویژوال کامپوزر) در قالبهای وردپرسی، یا وجود تنظیمات پیشرفته در پنل مدیریت فروشگاهسازها، این امکان را به شما میدهد که سایت را دقیقا مطابق سلیقه خود طراحی کنید.
مثلا، فرض کنید میخواهید برای بلک فرایدی، ظاهر صفحه اصلی خود را تغییر دهید یا بنرهای جدیدی اضافه کنید. اگر قالب شما گزینههای لازم را نداشته باشد، برای هر تغییر کوچک باید به برنامه نویس مراجعه کنید. کاری که هم زمانبر است و هم هزینه زیادی دارد. انعطافپذیری در چیدمان ابزارکها و امکان جابجایی المانهای صفحه محصول هم در آینده به شدت به کارتان خواهد آمد. این قابلیت اجازه میدهد تا با آزمونوخطا نرخ تبدیل سایت خود را بهبود دهید.
6- انتخاب پلتفرم مناسب؛ مهمترین پیشنیاز خرید قالب
انتخاب قالب، به شدت به پلتفرمی که برای راهاندازی سایتتان انتخاب کردهاید، بستگی دارد. هر پلتفرم، دنیای متفاوتی از قالبها و امکانات را در اختیارتان قرار میدهد. شما باید براساس مهارت فنی و هدفتان بهترین گزینه را انتخاب کنید. مثلا، اگر میخواهید کنترل کاملی روی سایت خود داشته باشید و حتی جزییات را هم مطابق با نیازتان تغییر دهید، وردپرس را انتخاب کنید. وردپرس بیشترین تعداد قالب و افزونه را در دنیا دارد. در عوض، طراحی سایت با آن کار هر کسی نیست و نیاز به آموزش و مهارت دارد.
اگر وقت و حوصله آموزشدیدن و درگیری با مسائل فنی را ندارید، باید به سراغ فروشگاهسازهایی مثل شاپفا بروید. طراحی سایت با شاپفا بسیار آسان است و نیاز به هیچ مهارت خاصی ندارد. بهعلاوه، شاپفا قالبهای متنوع و بهینهشدهای دارد که میتوانید هر تغییری که مدنظرتان هست، روی آنها اجرا کنید.
خلاصه که قبل از انتخاب قالب، مطمئن شوید که پلتفرم انتخابی شما با بودجه، میزان مهارتهای فنی و استراتژی رشد فروشگاهتان در سالهای آینده هماهنگی دارد. یک انتخاب اشتباه در این مرحله، میتواند شما را مجبور کند که کل سایت را بعد از مدتی دوباره از نو طراحی کنید.
7- بهینهشده برای سئو؛ مهمترین ویژگی قالب فروشگاهی
انتخاب یک قالب جذاب که برای سئو بهینه نشده باشد، درست مثل این است که در یک کوچه بنبست و خلوت مغازه لوکس خود را راهاندازی کنید. چون با یک قالب بهینهنشده، سایت شما در صفحه اول نتایج گوگل دیده نمیشود. در نتیجه، شما فروش بالایی نخواهید داشت. بهعلاوه، بسیاری از قالبها به دلیل استفاده از کدهای تکراری یا سنگین، باعث میشوند رباتهای گوگل نتوانند بهراحتی سایت شما را ایندکس کنند.
یک قالب بهینهشده برای سئو:
- کدهایی تمیز، منظم و بهینه دارد و خزیدن را برای رباتهای گوگل سادهتر میکند؛
- سبک است و سرعت بارگذاری بالایی دارد؛
- به شما اجازه میدهد بهراحتی برای هر تصویر «متن جایگزین» یا توضیحات متا بنویسید و ساختار تگهای عنوان (مثل H1، H2 و...) را به درستی تنظیم کنید.
- از اسکیما مارکآپ (Schema Markup) پشتیبانی میکند. این نشانهگذاریها به گوگل کمک میکنند سایت شما را بهتر بفهمد. بهعلاوه، باعث میشوند لینک صفحات شما با ظاهری متفاوت در صفحه نتایج گوگل نمایش داده شود. همین ظاهر متفاوت به طرز چشمگیری نرخ کلیک سایت شما را بالا میبرد.
8- پشتیبانی از قابلیتهای ضروری یک سایت فروشگاهی
یک فروشگاه اینترنتی به قابلیتهای خاصی نیاز دارد که شاید هر قالبی نداشته باشد. پس قبل از انتخاب باید مشخص کنید که دقیقا چه انتظاراتی از سایت خود دارید. سپس قالبهایی را انتخاب کنید که از این قابلیتها به صورت پیشفرض پشتیبانی میکنند. در این صورت دیگر نباید برای اضافهکردن تکتک این ویژگیها دهها افزونه (پلاگین) روی سایت خود نصب کنید. یادتان باشد هرچه افزونههای کمتری به سایت خود اضافه کنید، سایت شما سبکتر و امنیت آن بالاتر خواهد بود. در ادامه لیست مهمترین ویژگیهای موردنیاز یک سایت فروشگاهی را با هم مرور میکنیم:
- بخش مدیریت وبلاگ: شما برای جذب مشتری جدید از طریق گوگل باید به صورت مرتب مقالات جذاب و کاربردی در سایت خود منتشر کنید. پس به قالبی نیاز دارید که بخش وبلاگ یکپارچه و حرفهای داشته باشید. بخشی که بتوانید در آن بدون محدودیت مطلب منتشر کنید؛ به راحتی مقالات را مدیریت و دستهبندی کنید و سیستم نظردهی و پروفایل نویسندگان داشته باشد.
- پشتیبانی از سبد خرید: قالبی را انتخاب کنید که سیستم سبدخرید پیشرفتهای داشته باشد. سیستمی که به مشتری اجازه دیدن سفارشات، حذف یا اضافهکردن مستقیم محصولات و غیره را بدهد. بعضی قالبها دارای قابلیت «خرید سریع» یا «تسویهحساب تکصفحهای» هستند که میتواند فروش شما را به طرز چشمگیری افزایش دهد.
- پشتیبانی از درگاههای پرداخت معتبر: بسیار مهم است که قالب فروشگاهی موردنظر شما از سیستمهای پرداخت و درگاههای بانکی معتبر ایرانی پشتیبانی کند. چون بسیاری از قالبهای خارجی این امکان را ندارند. اگر قالب فروشگاهی از درگاههای بانکی معروف و سیستمهای پرداخت آنلاین مانند زرین پال، پیپال، یا شاپرک پشتیبانی نکند، خیلی از مشتریان برای خرید به شما اعتماد نمیکنند.
- قابلیت مدیریت محصولات: قالب انتخابی شما باید امکانات حرفهای برای نمایش محصول داشته باشد؛ مثل: گالری تصاویر با قابلیت زوم، امکان درج ویدئوی محصول، جدول مشخصات فنی دقیق، امکان مقایسه محصولات، بخش نظرات و امتیازدهی کاربران و همچنین نمایش محصولات مرتبط یا مکمل. بهعلاوه، قالب باید به شما اجازه تعریف کدتخفیف، حراج زماندار، محصول متغیر و چندقیمتی را هم بدهد.
- مدیریت انبار و حسابداری: قالب شما باید ابزارهای لازم برای مدیریت موجودی و حسابداری هم داشته باشد. در این صورت، میتوانید بدون دردسر کنترل کاملی روی سفارشات و اوضاع انبار داشته باشید.
9- بومیسازی و ترجمه روان؛ ملاکی برای انتخاب قالب سایت
اگر یک قالب بینالمللی را انتخاب میکنید، مطمئن شوید که بومیسازی شده؛ نه این که فقط ترجمهشده و بیروح باشد. یعنی:
- قالب باید به طور کامل از زبانهای راستچین (RTL) پشتیبانی کند. به این معنی که چیدمان تمام المانها، از منوها گرفته تا سایدبارها و آیکونها، باید مطابق با استانداردهای فارسی باشد. در غیر این صورت، سایت از نظر بصری آشفته به نظر میرسد. هیچ کاربری هم به چنین سایتی اعتماد نخواهد کرد.
- محتوای ثابت قالب (مثل دکمههای "افزودن به سبد خرید"، "ثبت سفارش" یا "جستجو") باید به صورت روان و قابلفهم ترجمه شده باشند. استفاده از کلمههای ناآشنا یا ترجمههای ماشینی باعث میشود سایت شما غیرحرفهای به نظر برسد.
- قالب باید با اعداد فارسی و فونتهای فارسی هم سازگاری کامل داشته باشد؛ به طوری که قیمتها و تاریخها (شمسی) به درستی و در جای خود نمایش داده شوند.
یادتان باشد مشتری باید در فروشگاه شما احساس راحتی کند. وقتی تمام جزئیات سایت، از فونت گرفته تا لحن کلمات، با فرهنگ و زبان او هماهنگ باشد، او با خیال راحتتری دکمه خرید را لمس میکند. پس همیشه به سراغ قالبهایی بروید که توسط تیمهای معتبر، برای زبان فارسی بهینهسازی و اصطلاحا «فارسیسازی» شدهاند.
10- انعطافپذیری بالا؛ از معیارهای انتخاب قالب فروشگاهی
قطعا هدف شما هم رشد کسبوکارتان است. بنابراین، باید امروز قالبی را انتخاب کنید که سال دیگر بر تن کسبوکارتان کوچک نباشد. قالبی انعطافپذیر که بتوانید در آینده طرحبندی آن را تغییر دهید یا بخشهای جدیدی به آن اضافه کنید؛ آن هم بدون نیاز به طراحی مجدد سایت.
قالبهای ماژولار منعطفترین گزینه هستند. این قالبها دست شما را برای تغییرات لازم باز میگذارند. درست مثل قطعات لگو به شما اجازه میدهند بدون بههمریختن کل چیدمان سایت، یک بخش جدید اضافه یا بخش قدیمی را حذف کنید یا جای یک المان را تغییر دهید. به همین راحتی میتوانید سایتتان را با توجه به نیازهای جدید خود بهراحتی به روز کنید.
11- امنیت و پشتیبانی مداوم از قالب سایت
امنیت فروشگاه اینترنتی یعنی حفظ سرمایه شما و اطلاعات شخصی مشتریانتان. قالبهای رایگان یا ارزان که کدهای غیراستانداردی دارند یا از منابع نامعتبر دانلود میشوند، میتوانند حفرههای امنیتی خطرناکی در سایت شما ایجاد کنند. پس هنگام انتخاب بهترین قالب فروشگاهی حتما باید اعتبار توسعهدهنده آن را هم در نظر بگیرید.
قالبی را انتخاب کنید که در سایتهای معتبر امتیاز بالا و تعداد نصب زیادی داشته باشد. این دو معیار نشان میدهند که قالب توسط افراد زیادی تست و باگهای آن گزارش و رفع شده است.
پشتیبانی قالب هم بسیار مهم است؛ چون زمانهایی که سایت با مشکل فنی مواجه میشود، فرشته نجات شما خواهد بود. فرض کنید وسط یک جشنواره فروش، سایتتان به دلیل تداخل قالب با یک افزونه از کار بیفتد. در این لحظه، داشتن دسترسی به تیمی که سریعا مشکل را بررسی و حل کند، تفاوت بین سود کلان و ضرر سنگین است. بنابراین، قبل از تصمیمگیری نهایی، بخش نظرات و تیکتهای پشتیبانی قالب را بررسی کنید تا متوجه شوید توسعهدهنده چقدر به کاربران خود اهمیت میدهد.
12- بهروزرسانی آسان و منظم؛ از نکات مهم انتخاب قالب فروشگاهی
دنیای اینترنت همیشه در حال تغییر است؛ مثل همین حالا که هوش مصنوعی روی کار آمده است. قالبهای منعطف با تغییرات جدید سازگار هستند. این قالبها به صورت مرتب بهروزرسانی میشوند تا حفرههای امنیتی خود را اصلاح کنند و از ترندها عقب نیفتند. بهعلاوه، معمولا آپدیت راحت و بیدردسری هم دارند و باعث بههمریختگی سایت نمیشوند.
جالب است بدانید که فروشگاهساز شاپفا هم به صورت مرتب فروشگاههای خود را با تغییرات جدید دنیای سئو و اینترنت بهروز میکند. برای مثال، جدیدترین قابلیت آن فایلهای llm.txt است که به صورت پیشفرض به زیرساخت سایتها اضافه میشود. این فایل شانس دیدهشدن سایتهای شاپفایی را در ابزارهای هوشمصنوعی مثل چتجیبیتی بیشتر میکند.
جمعبندی؛ با انتخاب قالبی حرفهای فروشتان را تضمین کنید
یک قالب فروشگاهی مناسب نه تنها از نظر ظاهری جذاب است؛ بلکه عملکرد خوبی دارد و به شما اجازه سفارشسازی کامل میدهد. البته باید ایجاد تغییرات روی قالب هم آسان باشد تا نیازی به مهارت کدنویسی نداشته باشید.
اگر قصد راهاندازی سایت خود را دارید، میتوانید در قالبهای شاپفا تمام قابلیتهایی گفتهشده را پیدا کنید. شاپفا اولین فروشگاهساز ایرانی است که میتوانید با کمک آن از صفرتاصد سایت خود را بدون کدنویسی طراحی کنید. کافی است در این پلتفرم ثبتنام کنید. سپس بعد از انتخاب قالب موردنظرتان، تغییرات ظاهری دلخواهتان را ایجاد کنید؛ آن هم تنها با چند کلیک. تمام مسائل فنی سایت را که نیاز به تخصص دارند، تیم پشتیبانی شاپفا انجام میدهد؛ از بهروزرسانیها گرفته تا حفظ امنیت و بهینهسازی سرعت سایت با ما تماس بگیرید تا بیشتر درباره شاپفا و امکاناتش صحبت کنیم.
