بدون رعایت این 5 نکته به سراغ کد تخفیف برای افزایش فروش اینترنتی نروید

جذب مشتری آنلاین کار آسانی نیست؛ به خصوص که تعداد فروشگاه‌های اینترنتی روزبه‌روز بیشتر می‌شود. مشتریان برای خرید گزینه‌های زیادی دارند و به سراغ فروشگاهی می‌روند که پیشنهادات جذاب‌تری برای آن‌ها داشته باشد. بله، 75 درصد از مصرف‌کنندگان انتظار تخفیف از شما دارند. البته نه هر تخفیفی! چون اتفاقا فروشگاه‌های زیادی هم مثل شما تخفیف می‌دهند.

شما باید تخفیفات ویژه‌ای را در فروشگاه‌تان تعریف کنید. تنها در این صورت است که می‌توانید در بین این همه شلوغی صدای خود را به گوش آن‌ها برساند. چگونه؟ کافی است که این ۵ نکته مهم در استفاده از کد تخفیف برای افزایش فروش اینترنتی را آویزه گوش‌تان کنید. نکاتی که با کمک آن‌ها می‌توانید از رقیبان خود متمایز شوید و پیشی بگیرید. اگر آماده‌اید، بیایید با هم شروع کنیم.:

استفاده از کدهای یک‌بار مصرف؛ نکته‌ای مهم برای افزایش فروش با تخفیفات

ایجاد یک کد تخفیف برای همه! این اولین و ساده‌ترین فکری است که احتمالا به ذهن‌تان می‌رسد؛ اما اشتباه نکنید. کدهای تخفیف عمومی نه تنها خیلی موثر نیستند؛ بلکه می‌توانند برای شما مشکلاتی هم به وجود آورند. مثلا کافی است که این کد عمومی در یک گروه شلوغ تلگرامی یا یک سایت پر بازدید به اشتراک گذاشته شود. آن وقت است که صدها نفر به سایت شما هجوم می‌آورند. شاید در نگاه اول این موضوع خوشحال‌کننده باشد؛ اما آیا شما می‌توانید به همه این افراد تخفیف بدهید و متضرر نشوید؟ آیا سایت شما ظرفیت بازدیدکنندگان زیاد را دارد یا اصلا از دسترس خارج می‌شود؟

اگر هدف‌تان از تخفیف‌گذاری جذب مشتری جدید باشد، باز می‌توان هجوم افراد را به فال نیک گرفت؛ اما اگر بیشتر قصدتان وفاداری مشتریان باشد، به مشکل برمی‌خورید. پس بهتر است که به جای استفاده از کدهای عمومی از کدهای یک‌بارمصرف و ویژه استفاده کنید. با این کدها می‌توانید فقط مخاطبان هدف خود را جذب کنید. به‌علاوه، احتمال سواستفاده از تخفیفات خود را هم کاهش می‌دهید.

7 ترفند طلایی برای تبدیل بازدیدکنندگان سایت به مشتریان وفادار= فروش بیشتر

شخصی‌سازی کدهای تخفیف؛ مهم‌ترین استراتژی برای افزایش فروش آنلاین

این روزها فروشگاه‌های اینترنتی زیادی به مشتریان خود تخفیف می‌دهند. برای همین یک تخفیف ساده برای جذب مشتری کافی نیست. مشتریان شما انتظار دارند که پیشنهادات خود را براساس سلیقه و نیاز آن‌ها شخصی‌سازی کنید. 79درصد از مصرف‌کنندگان هم گفته‌اند که تنها در صورتی از تخفیفات یک برند استقبال می‌کنند که براساس رفتار و تعاملات گذشته آن‌ها طراحی شده باشد.

وقتی کدهای تخفیف را شخصی‌سازی می‌کنید، مشتری احساس می‌کند که ارزش خاصی برای او قائل شده‌اید.مثلا؛ اگر مشتری قبلا به سایت شما سر زده و یکی از محصولات را بررسی کرده است، باید کد تخفیفی برای خرید همان محصول به او پیشنهاد دهید. در این صورت، احتمال استقبال مشتری بسیار بیشتر از زمانی است که شما برای محصولات دیگر خود به او تخفیف دهید.

افزایش فروش با 7 استراتژی تخفیف جذاب!

چگونه کدهای تخفیف را شخصی‌سازی کنیم؟

شخصی‌سازی کردن کدهای تخفیف برای هر مشتری کار آسانی نیست. چون شما باید اول از مشتری یک‌سری اطلاعات دریافت کنید تا سپس براساس آن‌ها بتوانید شخصی‌سازی را انجام دهید. مشتریان هم معمولا از این که اطلاعات خود را در اختیار شما بگذارند، فراری هستند. بنابراین، باید هنگام طراحی کد تخفیف خیلی مراقب باشید. مشتری نباید احساس کند که او را زیرنظر گرفته و به اصطلاح «داده‌کاوی» کرده‌اید.

پیشنهاد ما این است که شخصی‌سازی را براساس اطلاعاتی انجام دهید که خود مشتری با رضایت و میل خود در اختیار شما قرار داده است. مثلا، اطلاعاتی که هنگام ثبت‌نام در سایت وارد کرده است. می‌توانید در متن پیامک یا ایمیل‌های خود اسم مشتری را بگنجانید. هم‌چنین، می‌توانید براساس سابقه خریدهای قبلی و برای محصولاتی که استفاده می‌کند، کدی تعریف کنید. مدت زمانی هم که از آخرین خرید او گذشته، بهانه خوبی برای نوشتن یک متن تخفیف شخصی‌سازی شده است. به غیر از این، می‌توانید کد تخفیف خود را برای روز تولد یا سالگرد اولین باری که از شما خرید کرده است، تعریف کنید.

قدرت بازاریابی ایمیلی را برای برقراری ارتباط با مشتریان جدی بگیرید

استفاده از کدهای تخفیف زمان‌دار؛ به مشتری فرصت ندهید

آیا برای شما هم پیش آمده است که کد تخفیفی از فروشگاه موردعلاقه‌تان دریافت؛ اما استفاده از آن به ساعت دیگری کرده باشید؟ همه مصرف‌کنندگان همین عادت را دارند؛ چون احساس می‌کنند که وقت بسیار است. اگر شما هم کد تخفیفی را‌ بدون محدودیت زمانی در اختیار آن‌ها قرار دهید، احتمال خریدشان بسیار کم‌تر می‌شود. حتی اگر پیشنهادات استثنایی هم برای آن‌ها در نظر بگیرید؛ باز هم همین آش و همین کاسه است. آن‌ها خرید خودشان را به شب، فردا و پس‌فرداهای دیگر موکول می‌کنند و کم‌کم اصلا یادشان می‌رود.

در صورتی که اگر از تکنیک FOMO استفاده کنید، مشتریان برای خرید بیشتر اقدام می‌کنند. این تکنیک که معادل فارسی آن «ترس از دست‌دادن» است، یکی از بهترین روش‌های افزایش فروش اینترنتی‌ست. مطابق با FOMO شما باید به خریدار یادآوری کنید که مهلت استفاده از کد تخفیف محدود است. با این کار، مشتریان همان لحظه که پیام شما را می‌بینند و توجه‌شان جلب می‌شود، برای خرید دست به کار می‌شوند. چون می‌دانند که اگر در همین لحظه اقدام نکنند، احتمالا فراموش‌شان می‌شود و این فرصت عالی را از دست می‌دهند.

البته تعیین مهلت کد تخفیف به خود شما بستگی دارد. می‌توانید یک فرصت یک ماهه، یک هفته‌ای، چندروزه یا حتی چند دقیقه‌ای برای خریداران خود تعیین کنید. مسلما هرچه فرصت کمتری در اختیار مشتری قرار دهید، انگیزه بیشتری برای خرید در او به وجود می‌آورید. با این حال، باید این مدت زمان منطقی هم باشد.

استفاده از کدهای تخفیف متناسب با هدف و مشتری

هدف‌تان از تخفیف‌دادن چیست؟ آیا می‌خواهید مشتری جدیدی جذب کنید؟ یا قصد دارید که مشتریان قبلی خود را به خرید دوباره تشویق کنید؟ شاید هم فقط برای افزایش فروش و خارج شدن از رکود به فکر تخفیف‌گذاری روی محصولات خود افتاده‌اید؟ در هر صورت، باید هدف‌تان را کامل مشخص و متناسب با این هدف طرح خود را اجرا کنید. برای مثال، اگر:

• به‌دنبال جذب مشتری جدید هستید، می‌توانید از کدهای تخفیف درصدی استفاده کنید. مثلا 20درصد تخفیف روی همه محصولات.
  
  
• اگر قصد افزایش میزان فروش خود را دارید، باید کدهای تخفیفی ارائه دهید که باعث افزایش میانگین سبد خرید در فروشگاه شما شوند. مثلا، کد تخفیف خود را فقط برای خریدهای بالاتر از 500 تومان تعریف کنید. همین‌طور می‌توانید از تخفیفات به سبک «یکی بخر، دوتا ببر» استفاده کنید. فقط یادتان باشد که در صفحه سبد خرید به مشتریان خود شرط تخفیفات خود را یادآوری کنید. مثلا، برای آن‌ها این پیام را بنویسید: «فقط 100 تومان دیگر تا استفاده از تخفیف 20درصد فاصله دارید.»
  
  
• اگر به فکر مشتریان وفادار خود هستید، بهتر است به جای تخفیف ریالی، خدمات اضافی به آن‌ها ارائه دهید. مثلا ارسال رایگان یا یک هدیه ارزشمند. البته هدیه شما، اگر به خرید مشتری وفادار شما مرتبط باشد، تاثیر بیشتری می‌گذارد. برای مثال، اگر مشتری شما یک لباس سفارش داده است، می‌توانید یک گردنبند یا دستبند هم‌رنگ آن برایش ارسال کنید.

ترکیب گیمیفیکیشن با کد تخفیف؛ راهی برای افزایش فروش اینترنتی

آدم‌ها هر سنی هم که داشته باشند، عاشق بازی‌کردن و تجربه‌های هیجان‌انگیز هستند. شما می‌توانید از همین موضوع به نفع خود استفاده و تخفیف‌های خود را با گیمیفیکشن ترکیب کنید. با این کار نه تنها باعث جلب‌نظر و افزایش چشم‌گیر تعامل مشتریان می‌شوید؛ بلکه طرح‌های تخفیفی خود را از رقیبان‌تان متمایز می‌کنید.

راه‌های سرگرم‌کننده زیادی هستند که می‌توانید گیمیفیکیشن را در استراتژی تخفیفات خود بگنجانید. ما در ادامه به بعضی از این راه‌ها اشاره می‌کنیم. یادتان باشد از هر راهی که استفاده می‌کنید؛ به درستی قواعد بازی را بچینید. اگر مصرف‌کنندگان احساس کنند که بازی سرکاری است یا در نتایج تقلبی می‌شود، وارد آن نمی‌شوند.

استفاده از تخفیف‌های متغیر و شانسی

همه ما دوست داریم که به بهانه‌های مختلف شانس خود را امتحان کنیم. با یک طرح تخفیفی شانسی می‌توانید هم مشتریان دلسرد خود را مشتاق و هم عنصر گیمیفیکیشن را به تخفیفات خود اضافه کنید. مثلا می‌توانید گردونه شانسی را با درصدهای تخفیف‌های مختلف در صفحه قرار دهید. مشتری روی این گردونه کلیک می‌کند و به صورت شانسی درصد تخفیفی با کد ویژه در اختیار او قرار می‌گیرد.

به عنوان مثال دیگر، می‌توانید تخفیف 5% تا 25% روی همه کالاها قرار دهید. خریداران با طمع تخفیف 25درصدی مجذوب می‌شوند؛ اما اگر 5درصد هم به آن‌ها تخفیف داده شود، حس فریب‌خوردن پیدا نمی‌کنند.

تخفیف در صورت معرفی به دیگران

اگر می‌خواهید با یک تیر دو نشان بزنید، می‌توانید از گیمیفیکیشن و تخفیفات در بازاریابی ارجاعی استفاده کنید. چگونه؟ به مشتریان فعلی خود یک کد معرف بدهید و از آن‌ها بخواهید که شما را به دوستان، خانواده، همکاران و غیره خود معرفی کنند. به ازای هر مشتری جدیدی که برای شما جذب می‌کنند، به هر دوی آن‌ها کد تخفیفی بدهید. حتی می‌توانید برای مشتریانی که افراد بیشتری را به شما معرفی می‌کنند، تخفیف‌های بالاتری را در نظر بگیرید.

با این کار هم مشتری جدید پیدا می‌کنید و هم نشان می‌دهید که برای مشتریان وفادار خود هم ارزش قائل هستید. فقط یادتان باشد که برای این کار باید از کدهای یک‌بار مصرف استفاده کنید تا مطمئن باشید که کسی دوبار تخفیف نمی‌گیرد.

تخفیف بیشتر برای مشتریان زرنگ‌تر

«30 درصد تخفیف برای 10 نفر اول؛ 20 درصد تخفیف برای 10 نفر دوم و 10 درصد تخفیف برای 10 نفر سوم.»

این نوع تخفیفات را زیاد دیده‌ایم که در آن‌ها گیمیفیکیشن رعایت شده است. مشتریان با دیدن این جملات ترغیب می‌شوند که هرچه زودتر برای خرید اقدام کنند تا از بیشترین تخفیفات بهره ببرند.

معماهای تخفیف‌دار

بازی‌های معمایی هم ارزش امتحان‌کردن دارند. مثلا می‌توانید یک پازل یا مسابقه طراحی کنید و به مشتریانی که آن را حل می‌کنند، کد تخفیف بدهید. سوالاتی مرتبط با برند خود از آن‌ها بپرسید و به کسانی که درست حدس می‌زنند، تخفیف جایزه دهید.

انتخاب بهترین سیستم برای تخفیف‌‌گذاری‌های متنوع

برای راه‌اندازی فروشگاه اینترنتی خود از چه سیستمی استفاده کرده‌اید؟ آیا می‌توانید کدهای تخفیف متنوعی را با این سیستم در فروشگاه خود پیاده کنید؟ اگر سیستم شما در تخفیف‌گذاری محدودیت داشته باشد، حتی با نکات گفته‌شده هم نمی‌توانید فروش بالایی را تجربه کنید.

در صورتی که فروشگاه خود را با فروشگاه‌ساز شاپفا راه‌اندازی کرده باشید، به یکی از کامل‌ترین پلن‌های تخفیف‌گذاری دسترسی خواهید داشت. پلنی که شاید شبیه آن را در دیگر سیستم‌ها پیدا نکنید. در بخش مدیریت فروشگاه‌ساز شاپفا گزینه‌ای تحت عنوان تخفیف‌ها وجود دارد. شما می‌توانید در این بخش انواع کدهای تخفیف را برای مشتریان خود تعریف کنید؛ مثل:

• کوپن تخفیف یکبار مصرف؛
• کد تخفیف یکبار مصرف برای هر کاربر؛
• کد تخفیف براساس برند یا بخش محصول؛
• کد تخفیف برای محصولات ویژه؛
• کد تخفیف براساس تعداد محصولات یا حداقل خرید کاربر؛
• کد تخفیف براساس وضعیت یا دیوایس کاربر؛
• کد تخفیف براساس سابقه خرید کاربر یا مبلغ خرید قبلی او؛
• کد تخفیف براساس موبایل یا حتی شهر مبدا خرید کاربر؛
•  و غیره.

به این ترتیب، در شاپفا می‌توانید از هر نوع تخفیفی که بهتر و موثرتر است، استفاده کنید و میزان فروش خود را چندین برابر افزایش دهید.

افزایش درآمد با طراحی اصولی سایت و تخفیفات آن

کدهای تخفیف می‌توانند باعث جذب مشتری جدید، افزایش رضایت و وفادارسازی مشتریان فعلی و بالارفتن میزان فروش فروشگاه شما شوند. البته به شرطی که 5 نکته مهم در استفاده از کد تخفیف برای افزایش فروش اینترنتی را در نظر بگیرید. نکاتی مثل: استفاده‌کردن از کدهای یک‌بارمصرف و شخصی‌سازی‌شده، کدهایی با محدودیت زمانی و ترکیب‌شده با گیمیفیکیشن و.... شما چه نکته‌ای را برای تخفیف‌گذاری در نظر می‌گیرید؟ اگر تجربه‌ای دارید، حتما در بخش نظرات با ما به اشتراک بگذارید.

یادتان باشد که قبل از پیاده‌سازی هر کمپین فروش ویژه باید سایت خود را هم آماده کنید. در غیر این صورت، ممکن است سایت شما به دلیل شلوغی بیش‌ازحد از دسترس خارج شود. البته اگر فروشگاه خود را با شاپفا راه‌اندازی کرده‌اید، نیاز نیست که نگران باشید. زیرساخت‌های شاپفا کاملا حرفه‌ای طراحی شده‌اند و در این مواقع مشکلی برای سایت شما پیش نمی‌آید. برای این که در مورد شاپفا بیشتر بدانید، می‌توانید با شماره 02167954 تماس بگیرید.