لجستیک انبار به زبان ساده؛ آن‌چه هر صاحب کسب‌وکاری باید بداند
آیا تابه‌حال فکر کرده‌اید که فروشگاه‌های بزرگی مثل دیجی‌کالا چگونه انبارهای خود را مدیریت می‌کنند؟ در این فروشگاه‌های روزانه صدها سفارش ثبت می‌شود. مسلما همه مشتریان هم انتظار دارند که بدون مشکل و تاخیر بسته‌های خود را تحویل بگیرند؛ اما برنامه‌ریزی و رسیدگی به این همه سفارش کار آسانی نیست.
کوچکترین بی‌نظمی در انبار کافی است تا کالاها گم شوند. در این صورت، سفارش‌ها دیر آماده و ارسال خواهند شد. کم‌کم، همه چیز به هم می‌ریزد و صدای اعتراض مشتریان هم بلند می‌شود. اینجاست که لجستیک انبار به کار می‌آید. لجستیک انبار کمک می‌کند که همه‌چیز طبق برنامه و منظم پیش برود و محصولات دقیق و به‌موقع به دست مشتریان برسند. در مقابل، بدون لجستیک دقیق، حتی بزرگترین کسب‌وکارها هم با مشکلات اساسی روبه‌رو می‌شوند.
پس شما هم اگر کسب‌وکاری دارید یا به فکر راه‌اندازی فروشگاهی حتی کوچک هستید، این مقاله را بخوانید. در ادامه توضیح می‌دهیم که منظور از لجستیک انبار چیست و چه مزایا و چالش‌هایی دارد.
لجستیک انبار چیست؟ آشنایی با مفهوم لجستیک انبار
وقتی صحبت از لجستیک انبار می‌شود، بسیاری فکر می‌کنند که منظور فقط پیداکردن یک مکان مناسب برای نگهداری محصولات و آماده‌کردن آن‌ها برای توزیع است. در صورتی که، لجستیک پیچیده‌تر از این حرف‌هاست. لجستیک انبار، هماهنگی هوشمندانه همه کارهای مربوط به مدیریت انبار است؛ از لحظه ورود محصولات و چیدن آن‌ها در قفسه‌ها گرفته تا کنترل موجودی، بسته‌بندی و ارسال برای مشتریان.
هدف اصلی لجستیک این است که کالاها خیلی زود، دقیق و منظم آماده و ارسال شوند؛ آن هم با کمترین هزینه ممکن.
بیشتر بدانید: آشنایی با اصول اولیه مدیریت موجودی کالا
آشنایی با اجزای اساسی لجستیک انبار
مفهوم لجستیک انبار کمی پیچیده است و نمی‌توان آن را در یک پاراگراف توضیح داد. برای این که بیشتر متوجه شوید منظور از لجستیک انبار چیست، باید نگاهی به اصول اساسی آن داشته باشید:
- مدیریت موجودی: در لجستیک انبار در هر لحظه مشخص است که چه تعداد از هر محصول در انبار وجود دارد. به‌علاوه، قبل از تمامشدن موجودی یک محصول، مشخص می‌شود که چه زمانی نیاز به تامین مجدد آن است.
- چیدمان بهینه انبار: کالاها در جای درست و مناسب قرار می‌گیرند تا دسترسی به آن‌ها به آسانی و سریع امکان‌پذیر باشد.
- کنترل کیفیت: یکی از مراحل لجستیک انبار بررسی محصولات هنگام ورود و خروج از انبار است. با این کار از ارسال کالاهای معیوب برای مشتری جلوگیری می‌شود.
- بسته‌بندی و ارسال: لجستیک انبار فقط شامل نگهداری محصولات نمی‌شود؛ بلکه آماده‌سازی سریع و دقیق محصولات برای ارسال به مشتری هم از اجزای این سیستم محسوب می‌شوند.
- بهینه‌سازی فضا: در لجستیک انبار با کمک روش‌های جدید انبارداری از حداکثر ظرفیت فضا استفاده می‌شود. به این ترتیب، هدررفت فضا هم به حداقل می‌رسد.
شاید به کارتان بیاید: معرفی 8 روش برای ارسال کالای فروشگاه اینترنتی
چرا لجستیک انبار مهم است؟ مزیت لجستیک انبار
در یک کلام لجستیک انبار درآمد شما را چندبرابر می‌کند. تصور کنید که همه‌کارها در انبار شما بدون مشکل و طبق روال پیش بروند؛ موجودی کالاها همیشه دقیق باشد؛ سفارشات در زمان درست ارسال شوند، انبار به صورت منظم پر شود و غیره. این نظم و کارآمدی احتمال بروز خطا و مشکلات را کمتر می‌کند. هرچقدر هم که خطاها کمتر و کارایی بیشتر شود، رضایت مشتریان و درآمدتان افزایش پیدا خواهد کرد. در ادامه بیشتر توضیح می‌دهیم که مزایای لجستیک انبار چیست؟
افزایش سرعت و بهره‌وری؛ از مزایای لجستیک انبار
وقتی انبار شما به‌درستی مدیریت شود، کارکنان‌تان می‌توانند سریع‌تر کالاها را پیدا کنند. در نتیجه، سفارش مشتری‌ها زودتر پردازش و ارسال می‌شود. از طرف دیگر، مشتریان هم زودتر از آن‌چه انتظارش را دارند، محصولات خود را تحویل می‌گیرند. پس، رضایت بیشتری پیدا می‌کنند. به‌علاوه، در لجستیک انبار از ابزارهایی مثل بارکدخوان‌ها و نرم‌افزارهای مدیریت انبار استفاده می‌شود. این ابزارها کمک می‌کنند که کارها سریع‌تر پیش بروند و احتمال خطاهای انسانی هم کمتر شود.
کم‌شدن هزینه‌ها در لجستیک و انبار
یک سیستم لجستیک خوب هزینه‌های اضافی را از دوش شما برمی‌دارد. برای مثال، وقتی بدانید چه مقدار کالا در انبار دارید، دیگر بیش‌ازحد خرید نمی‌کنید. محصولات هم بی‌دلیل در انبار شما انباشت نمی‌شوند که از تاریخ مصرف آن‌ها بگذرد یا خراب شوند یا از مد بیفتند. هم‌چنین، با چیدمان صحیح انبار و استفاده از تجهیزات، نیاز به نیروی انسانی و هزینه‌های عملیاتی شما هم کمتر خواهد شد.
کاهش خطاها و ارسال‌های اشتباه در انبار
یکی از مشکلات رایج در انبارها، گم‌شدن محصولات یا ارسال اشتباه آن‌هاست. این مشکلات با وجود سیستم‌های دقیق مدیریت موجودی در لجستیک انبار کمتر پیش می‌آیند.
بیشتر بدانید: راز افزایش فروش با بسته‌بندی حرفه‌ای؛ نکاتی که برندهای موفق می‌دانند!
کنترل دقیق موجودی؛ از مزیت‌های لجستیک انبار
یکی از چالش‌های بزرگ انبارها مدیریت موجودی است. لجستیک انبار این کار را آسان می‌کند. با این سیستم می‌توانید فوری و دقیق از موجودی محصولات خود آگاه شوید. می‌توانید درباره تعداد سفارش‌هایی که باید بپذیرید، درست تصمیم بگیرید. به‌علاوه، بررسی دقیق موجودی‌ها هم باعث می‌شود که همیشه بدانید چه کالاهایی در انبار دارید و چه زمانی باید آن‌ها را تامین کنید. پس مشکل تمامشدن موجودی هم کمتر برای شما پیش می‌آید.
به‌دست‌آوردن رضایت مشتریان؛ بهترین مزیت
وقتی سفارش‌ها سریع و بدون مشکل به دست مشتریان برسند، آن‌ها راضی و خوش‌حال می‌شوند. این مشتریان راضی که تجربه خوبی از خرید خود داشته‌اند، به احتمال زیاد دوباره از شما خرید می‌کنند. حتی ممکن است به مشتریان وفادارتان تبدیل شوند. حتما می‌دانید که مشتریان وفادار تا چه اندازه می‌توانند به کسب‌وکار شما سود برسانند.
استفاده حداکثری از فضای انبار
لجستیک انبار می‌تواند به شما کمک کند تا از فضای انبار خود حداکثر استفاده را ببرید. با لجستیک انبار فقط در صورتی برای تامین دوباره محصولات اقدام می‌کنید که از تمامشدن موجودی قبلی مطمئن هستید. به غیر از این، بیهوده سرمایه خود را هم برای خرید محصولی که هنوز نیازی به آن نیست، خرج نمی‌کنید.
امکان رشد کسب‌وکار
وقتی یک سیستم لجستیکی قوی داشته باشید، می‌توانید بدون نگرانی برای رشد و توسعه کسب‌وکار خود برنامه بریزید. حتما می‌پرسید که ربط بین این موضوع با لجستیک انبار چیست؟ خیلی ساده است. با داشتن یک لجستیک قوی، دیگر نگران مشکلات انبار نیستید. هر چه‌قدر هم حجم سفارشات شما زیاد شود، مطمئن هستید که باز هم همه آن‌ها به صورت دقیق و منظم برای ارسال آماده می‌شوند.
داشتن برگ برندهای به نام لجستیک انبار
بسیاری از مشتریان امروزی برای تحویل‌گرفتن سفارشات خود عجله دارند. با لجستیک انبار می‌توانید به مشتریان خود قول دهید که خیلی سریع‌تر از دیگران سفارشات آن‌ها را به دست‌شان می‌رسانید. این مزیت رقابتی به شما کمک می‌کند تا در بین صدها رقیب، باز هم نظر مشتریان را به خود جلب کنید.
کاربردی است، اگر بخوانید: بازاریابی رقابتی چیست و چگونه می‌توان استراتژی رقابتی موفقی داشت؟
چالش‌های لجستیک انبار
تا اینجا خواندید که مزیت‌های لجستیک انبار چیست. حالا نوبت به چالش‌های آن می‌رسد. قطعا شما هم قبول دارید که اداره و کنترل دقیق انبار آسان نیست. حتی اگر برای این کار از لجستیک استفاده کنید، باز هم چالش‌هایی هستند که می‌تواند روی کارایی تاثیر منفی بگذارند؛ مثل:
هزینه‌های بالا؛ از معایب لجستیک انبار
اداره یک انبار بزرگ هزینه‌های زیادی دارد. هزینه‌هایی مثل: اجاره فضای انبار، پرداخت حقوق کارکنان، خرید تجهیزات و استفاده از نرم‌افزارهای پیشرفته و غیره. این هزینه‌ها برای بعضی کسب‌وکارها به‌ویژه کسب‌وکارهای کوچک، سنگین است. به همین دلیل، خیلی از شرکت‌ها به سراغ روش‌هایی برای بهینه‌سازی فضای انبار یا استفاده از فناوری‌های خودکار می‌روند. شما هم می‌توانید با استفاده از این ترفندها، هزینه‌های خود را کنترل کنید.
کمبود فضای انبار؛ از چالش‌های لجستیک انبار
استفاده از حداکثر ظرفیت انبار یکی از بزرگترین چالش‌های لجستیک انبار است؛ به ویژه برای شرکت‌هایی که محصولات زیادی دارند. چون اگر محصولات اصولی چیده نشوند، فضای زیادی هدر می‌رود. شما هم برای جلوگیری از کمبود فضا می‌توانید از قفسه‌بندی هوشمند یا قفسه‌های عمودی استفاده کنید. قفسه‌های هوشمند متناسب با اندازه، وزن و نوع کالا تنظیم می‌شوند و می‌توانید ابعاد آن‌ها را براساس نیازتان تغییر دهید.
قفسه‌های عمودی هم چندطبقه یا آسانسوری هستند و کمک می‌کنند تا از ارتفاع سقف انبار بیشترین استفاده را ببرید.
پیداکردن نیروهای انسانی ماهر
وقتی صحبت از انبارداری می‌شود، همه فکر می‌کنند که کار آسانی است. در صورتی که، هر نیروی نمی‌تواند از عهده مدیریت انبار شما برآید. کارکنان شما باید آموزش‌دیده باشند تا بتوانند با دستگاه‌های پیشرفته یا برنامه‌های مخصوص کار کنند. جذب، آموزش‌دادن و نگه‌داشتن این کارکنان ماهر همیشه آسان نیست. به همین دلیل هم بعضی از کسب‌وکارهای بزرگ از ربات‌های خودکار برای جابه‌جایی محصولات استفاده می‌کنند.
نیاز به سرمایه‌گذاری و استفاده از تکنولوژی
استفاده از فناوری‌های جدید مثل: نرم‌افزارهای مدیریت انبار و دستگاه‌های خودکار مدیریت انبار را بسیار آسان‌تر می‌کنند. با این حال، خیلی از شرکت‌های کوچک توانایی مالی برای خرید این دستگاه‌ها و سیستم‌ها را ندارند. به خصوص در ایران که تورم بالاست و فشار زیادی روی کسب‌وکارها کوچک وجود دارد. از آن طرف، باید کارکنان را هم برای استفاده از این ابزارها آموزش دهید که هزینه‌های مالی و زمانی برای شما دارد.
داستان کسب و کار آمازون؛ رمز و رازهای بزرگترین فروشگاه اینترنتی جهان
حفظ امنیت و ایمنی مکان؛ از چالش‌های لجستیک انبار
در هر انباری مشکلاتی مثل: دزدیده‌شدن یا خرابی محصولات پیش می‌آید. حتی حوادث کاری هم ممکن است برای کارکنان رخ دهد. جلوگیری از این مشکلات به صورت صددرصد ممکن نیست. با این حال، با استفاده از سیستم‌های امنیتی می‌توانید تا حد زیادی از این مشکلات جلوگیری کنید؛ مثل: قفل‌های هوشمند، دوربین‌های مداربسته، سنسورهای حرکتی، دزدگیرها و غیره. به‌علاوه، آموزش‌دادن کارکنان درباره مسائل ایمنی هم می‌تواند تاثیر زیادی داشته باشد.
انبار خود را به بهترین شکل مدیریت کنید
اگر در کسب‌وکارتان با کالاهای فیزیکی سروکار دارید، باید بدانید که منظور از لجستیک انبار چیست و چه مزایا و چالش‌هایی دارد. مدیریت صحیح انبار باعث کاهش هزینه‌ها و احتمال خطاها می‌شود. به‌علاوه، به تحویل سریع سفارش‌ها و جلب رضایت مشتریان شما هم کمک زیادی می‌کند.
البته چالش‌هایی مثل هزینه‌های بالا، کمبود فضای انبار و نیاز به فناوری‌های پیشرفته دارد. با این حال، می‌توانید با مدیریت درست این چالش‌ها را هم به حداقل برسانید. پس حتما به فکر لجستیک انبار باشید. به خصوص، اگر به فکر پیشرفت کسب‌وکارتان هستید، از این سیستم‌های جدید غافل نمانید. اگر هم تا این لحظه، هنوز سایتی برای کسب‌وکار خود راه‌اندازی نکرده‌اید، هرچه زودتر دست به کار شوید. چون در دنیای امروز داشتن یک سایت برای کسب‌وکارها از نان شب واجب‌تر است.
نگران هزینه‌ها یا سختی طراحی سایت نباشید. چون می‌توانید با شاپفا خیلی راحت و کم‌هزینه یک سایت حرفه‌ای راه‌اندازی کنید. برای این که درباره سایت ساز شاپفا بیشتر بدانید، کافی است که با شماره ما تماس بگیرید. هم‌چنین، می‌توانید سوالات و نظرات خود را هم برای ما بنویسید.
