چگونه فروشگاه خود را به اسنپپی متصل کنیم؟ راهنمای کامل فروش اقساطی آنلاین
اسنپپی چیست و چگونه کار میکند؟
اسنپپی یکی از سرویسهای مالی مدل BNPL «Buy now pay later » زیرمجموعه اسنپ است. این سرویس در سال 1399 با شعار (الان بخر، بعدا پرداخت کن) و با هدف ارائه امکان خرید اقساطی آنلاین راهاندازی شد و بسیار هم موفق بود.
نحوه عملکرد اسنپپی به این شکل است که به هر کدام از کاربران اپلیکیشن اسنپ، یک میزان اعتبار اختصاص میدهد. کاربران میتوانند با توجه به این اعتبار کالا یا خدمات خود را به صورت قسطی در 4 قسط 4 ماهه بخرند. کافی است که قسط اول را در همان لحظه ثبت سفارش پرداخت و مابقی قسطها را در ماههای آینده واریز کنند.
البته راز موفقیت اسنپپی، فقط امکان خرید قسطی نیست؛ نکته عجیب این است که اسنپپی از مشتریان نه چک میخواهد و نه ضامن و نه حتی از آنها سودی میگیرد. همین موضوع باعث شد که اسنپپی مورد استقبال گسترده مردم قرار بگیرد.
از آن طرف، فروشگاه اینترنتی هم با درگاه اسنپپی توانستند رونقی به کسبوکار خود دهد. چون، این مدل پرداخت قسطی باعث میشود کاربران بتوانند راحتتر برای خرید کالاهای موردنیاز خود تصمیم بگیرند، به ویژه زمانی که قیمت محصول موردنظرشان زیاد است.
چرا فروش اقساطی به سود فروشگاههای اینترنتی است؟
ناگفته مشخص است که فروش قسطی به دلایل مختلف میتواند باعث افزایش نرخ تبدیل سایت شود. آمارهای جهانی هم این موضوع را تایید میکنند:
سایتهای فروشگاهی بعد از اتصال به سرویسهای پرداخت قسطی بین 20 تا 40 درصد افزایش فروش پیدا میکنند.
آمار عجیبی است؛ اما چطور و چگونه؟
- کاهش نرخ سبدخرید رهاشده:
یکی از اصلیترین دلیلهایی که باعث میشود مردم سبد خرید خود را رها کنند، کمبودن بودجه آن در لحظه خرید است. اگر خرید اقساطی را برای مشتریان خود فراهم کنید، این مانع را از جلوی پای آنها برمیدارید. نتیجه چیست؟ کاهش نرخ سبد خرید رهاشده و افزایش فروش. - افزایش نرخ تبدیل بازدیدکننده به خریدار:
با وجود تورم زیاد کشور در این سالها و افزایش شدید قیمت بیشتر محصولات، متاسفانه قدرت خرید مردم کاهش پیدا کرده است. در چنین شرایطی آنها ترجیح میدهند که محصولات موردنیاز خود را به صورت اقساطی بخرند تا نقدی؛ به خصوص که مجبور به پیداکردن ضامن یا پرداخت سود هم نباشند. - افزایش نرخ بازگشت مشتریان:
معمولا اگر یکبار مشتری طعم خرید آسان قسطی را در سایت شما بچشد، دیگر حاضر نیست به سراغ مغازهها یا فروشگاههای اینترنتی دیگر برود. او برای خریدهای بعدی خود باز هم فروشگاه شما را انتخاب میکند. - افزایش میانگین مبلغ هر سفارش:
زمانی که مشتری بداند امکان خرید قسطی را دارد، بدون ترس از سنگینشدن مبلغ نهایی، محصولات بیشتری را به سبد خریدش اضافه میکند. این موضوع باعث افزایش میانگین سبد خرید در فروشگاه اینترنتی و سود شما میشود. - جذب مشتریان جدیدی که به خرید اقساطی علاقه دارند:
بسیاری از مشتریان به خرید قسطی عادت دارند و بهدنبال فروشگاههایی هستند که این امکان را برای آنها فراهم کند.
به همین دلایل است که بسیاری از فروشگاههای اینترنتی به دنبال اتصال سایت خود به درگاههای پرداخت قسطی مانند اسنپپی هستند.
شرایط دریافت اسنپپی برای فروشگاه اینترنتی چیست؟
وقت آن است که به سراغ اصل مطلب برویم:
برای اینکه بتوانید محصولات خود را از طریق اسنپپی به صورت اقساطی بفروشید، تنها باید یک فروشگاه اینترنتی فعال داشته باشید. منظور از فروشگاه فعال این است که سایت شما باید:
- مجوز اینماد داشته باشد؛
- محصولاتش مشخص باشند؛
- فرایند خریدش کامل و قابل استفاده باشد.
ناگفته نماند که اگر فروشگاه حضوری هم داشته باشید، میتوانید از اسنپپی استفاده کنید. در این صورت، مسلما شرایط دیگری نیاز است که باید با از طریق خود سایت اسنپپی در جریان آنها قرار بگیرید.
در پرانتز بگوییم که اگر تصمیم به راهاندازی یک سایت فروشگاهی در کنار مغازه خود دارید، میتوانید روی کمک فروشگاهساز شاپفا حساب کنید. شاپفا یک سایت آماده در اختیار شما قرار میدهد که بدون نیاز به تخصص میتوانید در آن محصولات خود را بارگذاری کنید؛ آن هم در کمتر از چند روز. هر زمانی هم که به سوالی برخوردید یا مشکل فنی پیدا کردید، به تیم پشتیانی اطلاع میدهید تا به صورت رایگان شما را راهنمایی کنند. پیشنهاد ما این است که برای تصمیمگیری بهتر روی دکمه زیر کلیک کنید و یک سایت آزمایشی با مهلت تست رایگان 7 روزه بسازید.
چگونه سایت خود را به اسنپ پی متصل کنم؟
اگر فروشگاه اینترنتی شما آماده است، میتوانید مراحل اتصال به اسنپپی را آغاز کنید.
در صورتی که سایت فروشگاهی خود را با فروشگاهساز شاپفا ساختهاید، نیاز به طیکردن هیچکدام از مراحل زیر ندارید. چون شاپفا به صورت مستقیم با اسنپپی همکاری میکند و تیم پشتیبانی مسئولیت دریافت و اتصال درگاه را کاملا برعهده میگیرند. بنابراین، اگر یکی از کاربران شاپفا هستید و سوالی دارید یا میخواهید از میزان کارمزد و نحوه تسویه مطلع شوید، باید با پشتیبانی شاپفا تماس بگیرید.
اگر فروشگاه خود را با پلتفرمهایی غیر از شاپفا راهاندازی کردهاید، مراحل اصلی زیر را پشت سر بگذارید:
1- ورود به سایت برای ثبت درخواست
- در مرحله اول باید وارد سایت snapppay.ir شوید؛
- روی گزینه «ثبت نام پذیرندگان» در فوتر(پاورقی) سایت کلیک کنید؛
- بعد از آن به صفحه جدیدی منتقل میشوید و باید نوع فروشگاه خود را (حقیقی-حقوقی- آنلاین، حضوری- شبکه اجتماعی) انتخاب کنید؛
- حالا باید با تعیین یک نام کاربری و شماره موبایل، یک حساب کاربری ایجاد کنید تا بتوانید مراحل ثبتنام را ادامه دهید.
2- واردکردن اطلاعات فروشگاه و مالک آن
در مراحل بعدی باید ابتدا اطلاعات فروشگاه و مالک آن را در فیلدهای درخواستی وارد کنید.
- نوع و دستهبندی محصولات؛
- تکنولوژی وبسایت؛
- نام و شماره ثبتی فروشگاه؛
- آدرس و کدپستی؛
- اطلاعات هویتی و شناسنامهای مالک فروشگاه؛
- آدرس ایمیل؛
- و شماره کارت بانکی متعلق به مالک
از جمله مهمترین اطلاعاتی هستند که از شما درخواست میشوند. همچنین، بسته به نوع کسبوکارتان (حقیقی یا حقوقی) ممکن است به جواز کسب یا مدارک دیگری هم نیاز پیدا کنید.
3- استعلام اطلاعات
در این مرحله، سایت اسنپپی به صورت آنلاین، اطلاعات و شماره کارت واردشده را بررسی میکند. در صورتی که موردی را اشتباه وارد کرده باشید، باید به مراحل قبل برگردید و آن را تصحیح کنید.دقت داشته باشید که اگر شماره کارت به نام مالک اصلی فروشگاه نباشد، درخواست رد خواهد شد. اگر اطلاعات صحیح باشند، دکمه مشاهده نحوه تسویه حساب فعال میشود و میتوانید به مرحله بعد بروید.
4- نمایش نحوه تسویه حساب و پیش نمایش قرارداد
در مرحله بعدی اسنپپی شرایط تسویه حساب را توضیح میدهد.
توجه داشته باشید که شرایط همکاری اسنپپی با کسبوکارهای مختلف متفاوت است. همچنین، میزان کارمزدی که اسنپپی برای فروشگاه مشخص میکند، بستگی به قیمت و نوع محصولات شما دارد.
در صورتی که مشکلی با شرایط گفتهشده ندارید، باید تیک عبارت «با کارمزد و نحوه تسویه اسنپ پی موافق هستم» را بزنید.
بعد از آن نمونه اولیه قرارداد همکاری به شما نمایش داده میشود. در این قرارداد شرایط همکاری و قوانین استفاده از سرویس مشخص شده است. باید با دقت مفاد آن را بخوانید و در صورت تایید روی گزینه "اینجانب مفاد قرارداد را مطالعه و ...." کلیک کنید تا مربع آن تیک بخورد.
سپس یک رمز یکبار مصرف برای گوشی شما ارسال میشود که باید در کادر مربوطه آن را وارد کنید و بالاخره کار شما تمام میشود.
5- بررسی فروشگاه توسط تیم اسنپپی
پس از تکمیل مراحل، کارشناسان اسنپپی فروشگاه شما را بررسی میکنند تا مطمئن شوند شرایط لازم برای همکاری وجود دارد. احتمالا در این مرحله مواردی مثل کیفیت سایت، نوع محصولات و فرآیند خرید را بررسی میکنند. فروشگاههایی که زیرساخت فنی مناسبی داشته باشند، معمولا سریعتر و راحتتر تایید میشوند.
مدت زمان این بررسی به تکمیلبودن مدارک و شرایط سایت شما بستگی دارد. در خود سایت اسنپپی اشاره شده است که بعد از 6 روز کاری پیامکی مبنی بر تایید یا عدمتایید ارسال میشود. در صورتی که، بعضی کاربران گزارش کردهاند که ماههاست در انتظار نتیجه بررسی هستند.
مرحله آخر اتصال به درگاه پرداخت اسنپ پی
بعد از تایید نهایی قرارداد، تیم اسنپپی اطلاعات اتصال درگاه پرداخت قسطی را در قالب یک فایل PDF به شما تحویل میدهد. این اطلاعات شامل موارد زیر میشود:
- دادهها و نحوه اتصال به درگاه پرداخت
- مدارک فنی
- لینکهای پیگیری وضعیت سفارشات
- و اطلاعات تماس با پشتیبانی
باید با استفاده از افزونه درگاه اسنپپی و این اطلاعات، درگاه را روی سایت خود فعال کنید. مراحل فعالسازی بستگی به نوع سیستم مدیریت محتوای سایت شما دارد. برای مثال، اگر سایت وردپرسی دارید، باید افزونه را از یک سایت مطمئن بخرید و طبق آموزشها آن را نصب کنید.
آیا اتصال به اسنپپی برای همه فروشگاهها توصیه میشود؟
در بیشتر موارد، داشتن یک درگاه پرداخت قسطی میتواند تاثیر مثبت زیادی روی میزان فروش فروشگاه اینترنتی داشته باشد. با این حال، درصد این تاثیر کاملا بستگی به نوع محصولات و قیمت آنها دارد. معمولا فروشگاههایی از فعالکردن سرویس پرداخت قسطی بیشتر سود میبرند که تنوع بالا یا محصولات گرانقیمتی دارند؛ مثل:
- گوشی موبایل
- گجتهای تکنولوژی مثل ساعت هوشمند، هدفون و هندزفری، اسپیکرهای بلوتوث، پاوربانک
- لوازم جانبی گرانقیمت؛
- دورههای آموزشی؛
- لوازم آرایشی و بهداشتی و مراقبتی؛
- تجهیزات ورزشی؛
- پوشاک؛
- خدماتی مثل: بیمه، طراحی سایت، خدمات زیبایی
- و غیره.
در این فروشگاههای اینترنتی، مشتری ممکن است با فراهمبودن شرایط خرید قسطی راحتتر تصمیم بگیرد. محصولات شما هم اگر قیمت نسبتا بالایی دارند، بهتر است برای دریافت درگاه اقساطی اسنپپی اقدام کنید. البته باید میزان کارمزد اعلامی اسنپپی را بسنجید و ببینید که با توجه به میزان فروش شما مناسب و به صرفه است یا خیر.
آیا مسئولیت تسویه اقساط مشتریان اسنپپی با مالک فروشگاه اینترنتی است؟
یکی از سوالات رایجی که ممکن است برای شما هم پیش آمده باشد، این است که "اگر مشتری اقساط خود را پرداخت نکند، چه میشود؟ آیا مالک فروشگاه باید ضرر عدمپرداختها را متحمل شود؟"
نگران نباشید. اسنپپی به عنوان یک واسط، تسویه کامل خریداران را تضمین میکند. یعنی اگر در موعد مقرر مشتری قسط خود را پرداخت نکند، اسنپپی بهجای او پرداخت قسط را انجام میدهد. البته بعدا با دریافت جریمه دیرکرد روزانه از خجالت مشتری درمیآید.
کارمزد درگاه اسنپپی چقدر است؟
کارمزدی که اسنپپی دریافت میکند، بسته به قیمت و نوع محصولات فروشگاه اینترنتی محاسبه و به شما اعلام میشود. معمولا این کارمزد بین 7 الی 15 درصد از کل مبلغ تراکنش است. البته از هر تراکنشی هم حدود 10 درصد بابت مالیات کسر میشود. در صورتی که، فروشگاه اینترنتی شما با شاپفا راهاندازی شده است، میتوانید جهت استعلام کارمزد و سایر شرایط تیکتی برای کارشناسان ما ارسال کنید.
نحوه تسویه حساب اسنپپی چگونه است؟
برخلاف تصور اسنپپی در لحظه و یک جا با فروشگاههای اینترنتی تسویه نمیکند. معمولا مبلغ سفارشات را به صورت اقساط و در 4 ماه به حساب مالک فروشگاه واریز خواهد کرد. ظاهرا کارمزد خود و مالیات را هم از همان قسط اول کسر میکند.
نکتهی کلیدی پایانی، سایت فروشگاهی خود را قوی کنید
اسنپپی یکی از سرویسهایی است که امکان فروش اقساطی آنلاین را برای فروشگاههای اینترنتی فراهم میکند. با اتصال فروشگاه به این سرویس، مشتریان میتوانند خرید خود را انجام داده و مبلغ آن را در چند قسط پرداخت کنند.
این مدل پرداخت میتواند به افزایش نرخ تبدیل، جذب مشتریان جدید و رشد فروش سایت شما کمک کند؛ بهخصوص اگر محصولاتتان در دسته کالاهایی باشد که قیمت بالایی دارند.
توجه کنید که اتصال به درگاه پر بازدیدی مانند اسنپ پی نیاز به یک سایت با زیرساخت قوی دارد. زیرساختی که سرعت لود و امنیت سایت شما را تضمین کند. فروشگاهساز شاپفا یکی از بهترین زیرساختهایی که سایتی سریع، مطمئن و امن را روی آن راهاندازی کنید. اگر سوالی دارید، کارشناسان فروش و پشتیانی شاپفا همه روزه از ساعت ۹ تا ۵ آماده پاسخگویی به سوالات شما هستند. میتوانید برای ارتباط با این شماره 67954-021 تماس بگیرید.
