کاملترین راهنمای فروش در ترب؛ از ثبتنام تا مزایا و معایب
طبق آماری که خود ترب منتشر کرده است، هر ماه بیش از 30 میلیون کاربر وارد این سایت میشوند و محصول موردنظر خود را جستجو میکنند. این عدد نشان میدهد که ترب دیگر یک سایت معمولی نیست؛ بلکه یکی از مسیرهای اصلی تصمیمگیری کاربران برای خرید آنلاین است. کاربرانی که وارد این سایت میشوند، معمولا قصد خرید دارند و بیشتر آنها بهدنبال مقایسه قیمت و انتخاب بهترین فروشگاه هستند.
به همین دلیل، اگر شما فروشگاه اینترنتی یا حضوری دارید و میخواهید سهم بیشتری از بازار آنلاین بگیرید، ترب میتواند برگ برنده شما باشد. البته فروش در ترب به همین سادگیها نیست؛ باید استراتژی مناسبی داشته باشید تا بتوانید از آن نتیجه بگیرید. در این مقاله، همهچیز درباره فروش محصولات در ترب را بررسی میکنیم؛ از شرایط و مراحل ثبتنام گرفته تا نکاتی که به فروش بیشتر شما کمک میکند.
قبل از شروع بدانید که:
بعد از ثبتنام در ترب، محصولات شما در این سایت نمایش داده میشوند؛ اما به فروش نمیرسند. این یعنی ترب تنها وظیفه معرفی محصولات شما به مشتریان را دارد و مشتری برای خرید باید فروشگاه حضوری یا اینترنتی شما مراجعه کند.
شرایط فروش در ترب چیست؟ آیا باید الزاما سایت داشت؟
قبلا ترب فقط با فروشگاههای اینترنتی همکاری میکرد. به همین دلیل راهاندازی سایت فروشگاهی مهمترین شرط آن بود؛ اما چند سالی میشود که این قانون تغییر کرده است. ترب به فروشندههایی هم که سایت ندارند، اجازه ثبتنام را میدهد.
* شرایط فروش در ترب مختص فروشگاههای حضوری
همان طور که گفتیم اگر سایت فروشگاهی ندارید، باز هم میتوانید در ترب ثبتنام کنید. البته انتظار نداشته باشید که بهاندازه رقیبان اینترنتی خود در ترب مشتری جذب کنید؛ چون فروشگاه شما تنها به کسانی نمایش داده میشود که در شهرتان زندگی میکنند. در این صورت، شما شانس فروش به شهرهای دیگر ایران و صدها مشتری را از دست میدهید.
در هر حال، شرایط فروش محصول در ترب برای فروشگاههای غیراینترنتی شامل موارد زیر است:
- داشتن مغازه و کداقتصادی: باید حتما مکان فیزیکی رسمی و مشخصی داشته باشید تا آدرس و شماره تلفن آن را در این سایت وارد کنید. بهعلاوه، باید جواز کسب معتبری هم برای بارگذاری در سایت داشته و شناسه ملی یا کداقتصادی هم دریافت کرده باشید.
- عدم فروش محصولات غیرقانونی: در صورتی که محصولات غیرقانونی داشته باشید، مسلما اجازه فروش آنها در ترب را نخواهید داشت؛ محصولاتی مثل مشروبات الکی، محصولات قاچاق و غیره؛
- بهروزبودن قیمت و موجودی محصولات: باید به صورت مرتب قیمت و موجودی محصولات خود را در ترب بهروزرسانی کنید. بهعلاوه، باید محصولات را موجود داشته باشید تا بتوانید ظرف 3 روز کاری آن را برای مشتری ارسال کنید. البته بعد از مدتی که ترب از صحت عملکرد فروشگاه شما مطمئن شد، به شما امکان پیشفروش محصولات را میدهد.
- ثبت شناسه برای محصولات غیرقاچاق: اگر محصولاتی دارید که نمونه قاچاق آنها در بازار زیاد است، باید یک شناسه کالا برای ورود آنها در ترب داشته باشید. مثلا، مایکروفر، تلویزیون، یخچال، ماشین لباسشویی و غیره.
در صورت داشتن این شرایط و ثبتنام در ترب، نام فروشگاه شما در لیست این سایت قرار میگیرد. اگر مشتریان شهر شما قصد خرید حضوری داشته باشند، میتوانند آدرس و شماره تماس شما را ببینند. البته تعداد مشتریانی که با این روش از ترب میتوانید جذب کنید، شاید زیاد نباشد.
در کل توصیه ما این است که برای عقبنماندن از رقیبان خود در دنیای پرفروش اینترنت سایت فروشگاهی خود را راهاندازی کنید. بهخصوص که ساخت و مدیریت سایت دیگر مثل قدیم نیست که نیاز به سرمایه زیاد یا تخصص داشته باشد. شما میتوانید با فروشگاهسازها بهراحتی ساخت یک پیج در اینستاگرام سایت راهاندازی کنید. در این فروشگاهسازها یک سایت آماده با امکاناتی که برای فروش آنلاین نیاز دارید، در اختیار شما قرار داده میشود. کافی است که شما محصولات خود را بارگذاری و فروش را شروع کنید.
باورکردنی نیست؟ برای این که همهچیز را با چشم خود ببینید و باور کنید، روی دکمه زیر ضربه بزنید. فروشگاهساز شاپفا این امکان را به شما میدهد که به صورت کاملا رایگان یک سایت فروشگاهی راهاندازی و آن را به مدت 7 روز تست کنید. سپس اگر مطمئن شدید که از عهده مدیریت سایت خود برمیآید، میتوانید با پرداخت هزینههای بسیار مناسب فروشگاه خود را به صورت رسمی راه بیندازید.
* شرایط فروش در ترب مختص فروشگاههای اینترنتی
اگر سایت فروشگاهی دارید، برای همکاری با این موتور جستجو باید شرایط زیر را داشته باشید:
- نماد اعتماد الکترونیک: اگر هنوز این مجوز را برای سایت خود نگرفتهاید، باید قبل از ثبتنام در ترب برای دریافت اینماد اقدام کنید. در غیر این صورت، سیستم ترب به صورت خودکار درخواست شما را رد میکند. همچنین، اگر در طول همکاری، اینماد سایت شما منقضی شود، ملزم به تمدید آن هستید.
- پایبندی به قوانین تجارت الکترونیک: رعایت قوانین تجارت الکترونیک هم یکی از شرطهای بدیهی است که سایت ترب در نظر میگیرد. اگر هم فروشگاهی به هر دلیلی این قوانین را نقض کند، نمیتواند فعالیت خود را در ترب ادامه دهد؛ مگر با ارائه تعهدات رسمی.
- داشتن یک سایت با ساختار فنی مناسب: ترب با استفاده از رباتهای خود محصولات سایت شما را شناسایی میکند. بنابراین، باید سایت کدنویسی اصولی داشته باشد تا مشکلی مانع از کار این رباتها نشود. خود ترب در سایتش، فروشگاهسازهایی مناسبی مثل شاپفا را برای ساخت سایتی اصولی پیشنهاد کرده است.
- عدم استفاده از روش همکاری در فروش: اگر سبک فروش شما افیلیت مارکتینگ است و قصد دارید کاربران ترب را به جز سایت خود به فروشگاههای دیگر هدایت کنید، مجاز به همکاری با ترب نخواهید بود.
- بهروزبودن قیمت و موجودی: اگر به فکر فروش در ترب هستید، باید همیشه موجودی یا قیمت سایت شما بهروز باشد. در غیر این صورت، به مدت یک هفته محصولات فروشگاها شما با متن (قیمت یا موجودی نامعتبر) به مشتریان نمایش داده میشود. اگر هم این مشکل تکرار شود، ترب همکاری خود را با شما قطع میکند.
- استفاده از نام و دامنه یکسان: دیگر شرط مهم ترب این است که باید فروشگاه خود را با همان نامی که در سایت دارد، معرفی کنید. همچنین، این نام باید با دامنه سایت مرتبط باشد.
- فروش محصولات مجاز: در صورت داشتن محصولات غیرقانونی مثل دخانیات، مشروبات الکی، لوازم آرایشی و بهداشتی قاچاق و غیره، همکاری شما با ترب دچار مشکل میشود. در این صورت این محصولات یا کلا فروشگاه شما از ترب حذف خواهد شد.
- ثبت شناسه برای محصولات ویژه: اگر محصولاتی خاصی مثل: مایکروفر، تلویزیون، یخچال، ماشین لباسشویی و غیره دارید، برای اثبات قاچاقنبودن باید شناسه آنها را در سایت وارد کنید.
مراحل ثبتنام و شروع فروش در ترب
برویم سراغ اصل مطلب: چگونه در ترب فروشگاه بزنیم؟ باید مراحل زیر را طی کنید:
مراحل ثبتنام در ترب برای فروشگاههای اینترنتی
وارد سایت ترب شوید و گام به گام با ما پیش بروید:
- در پایین صفحه اصلی روی گزینه «ثبتنام فروشگاه» ضربه بزنید.
- در صفحه بازشده دوباره گزینه «ثبت فروشگاه» را انتخاب کنید.
- حالا شماره تماستان را وارد کنید و روی دکمه «دریافت کد» بزنید.
- کد پیامکشده را در کادر تایپ کرده و روی «ثبت فروشگاه» کلیک کنید.
- گزینه «سایت فروش اینترنتی دارم» و بعد از آن گزینه «شروع ثبت فروشگاه» را انتخاب کنید؛
- در این مرحله باید اطلاعات مختصری را وارد کنید؛ مثل: آدرس سایت، تعداد تقریبی محصولات، نام فروشگاه و نام فردی که مسئول ارتباط با ترب است. فراموش نکنید که گزینه «بله، نماد الکترونیکی دارد» را هم حتما انتخاب کنید. در آخر روی «ثبتنام فروشگاه» ضربه بزنید.
حالا پنل ترب برای شما باز میشود؛ اما گزینههای آن غیرفعال هستند تا زمانی که فروشگاه شما از طرف کارشناسان ترب تایید شود. فرایند تایید سایت شما 48 ساعت زمان میبرد و نتیجه آن برای شما پیامک شده و در همین پنل هم اعلام خواهد شد.
وقتی سایت شما تایید شد، باید مراحل ثبتنام در ترب را تکمیل کنید:
- دوباره وارد سایت شوید و این بار پلن ترب را باز کنید؛
- روی گزینه «فروشگاه» کلیک و «مشخصات فروشگاه» را انتخاب کنید؛
- در این قسمت اطلاعات خواستهشده را وارد کنید؛ از جمله لوگوی سایت خود را که باید ابعادی معادل 512*512 داشته باشد.
- سپس به گزینه «فروشگاه» برگردید و این بار «توضیحات فروشگاه» را باز کنید؛
- توضیحاتی که در این قسمت وارد میکنید، در پروفایل فروشگاه به مشتریان نمایش داده میشود. پس با دقت آن را بنویسید. به زبان ساده توضیح دهید که محصولات و خدمات شما چیست، از چه روشهای پرداخت و ارسالی استفاده میکنید و حتما به قوانین بازگشت یا تعویض کالا هم اشاره کنید.
- دوباره به سراغ گزینه «فروشگاه» بروید و «مشخصات فاکتور رسمی» را انتخاب کنید؛
- در صفحهای که باز میشود، باید از بین گزینههای «حقیقی، حقوقی و فروشگاه کوچک» نوع فروشگاه خود را مشخص کنید. در صورتی که، نیاز به فاکتور رسمی دارید، باید یکی از گزینههای «حقیقی» و «حقوقی» را انتخاب کنید. البته در این صورت، فروشگاه شما از طریق ترب در لیست سازمان مالیاتی کشور قرار میگیرد. در مقابل، اگر گزینه «فروشگاه کوچک» را انتخاب کنید، فاکتور رسمی برای شما صادر نمیشود و در لیست سازمان مالیات هم قرار نمیگیرید.
تا این جا مراحل ثبتنام شما تمام میشود.
بعد از ثبتنام اولیه، چطور در ترب فروشگاه بزنیم؟
حتما شما هم تصور دارید که بعد از این باید یکییکی اطلاعات محصولات خود را در ترب بارگذاری کنید؛ اما خوشبختانه این طور نیست. رباتهای سایت ترب به صورت اتوماتیک زحمت این کار را میکشند.
تنها شما باید حساب خود را شارژ کنید. چون سیستم درآمدزایی ترب براساس «پرداخت بهازای هر کلیک» است. یعنی بهازای هر بار کلیکی که مخاطبان روی لینک فروشگاه شما میکنند، مبلغی بسته به قیمت محصول از شارژ حسابتان کم میشود. این مبلغ زیاد نیست (در حدود 200 تک تومنی)؛ اما خوب بسته به شرایط ممکن است برای بعضی فروشگاهها مناسب و برای بعضی چندان بهصرفه نباشد.
- با حداقل صدهزارتومان باید حساب خود را در ترب شارژ کنید.
- بعد از پرداخت موفق، پنجرهای باز میشود که از شما میخواهد لینک یکی از محصولات موجود، یکی از محصولات ناموجود و یکی از محصولات تخفیفخورده را وارد کنید.
- بعد از واردکردن لینکها روی دکمه ذخیره بزنید تا رباتهای ترب دست به کار شوند.
7 تا 10 روز بعد محصولات شما به صورت خودکار وارد سایت میشوند و شما میتوانید فروش در ترب را شروع کنید. فقط یادتان باشد بعد از این که محصولات شما در این لیست شدند، حتما با پشتیبانی ترب تماس بگیرید. از آنها بخواهید محصولات ناموجود فروشگاهتان را به صورت خودکار حذف کنند. در غیر این صورت، بابت کلیک روی آنها از حساب شما شارژ کسر میشود.
نکته مهم: اگر سایت خود را با فروشگاهساز شاپفا راهاندازی کرده باشید، این مراحل خیلی سریعتر و اصولیتر پیش میروند؛ چون یکی از امکانات فروشگاه ساز شاپفا قابلیت اتصال به موتورهای جستجوی ترب و ایمالز است. با این وجود نیازی نیست که نگران هیچ مشکلی باشید. حتی محصولات جدیدی را هم که جدید وارد سایت میکنید، به سرعت در ترب نمایش داده میشوند.
نحوه ثبتنام و فروش در ترب بدون سایت
اگر سایت ندارید، میتوانید محصولات خود را در ترب به نمایش بگذارید؛ اما مسلما شانس فروش بسیار کمتری در مقایسه با سایتهای فروشگاهی دارید. چون تنها میتوانید مشتریان محلی را جذب کنید. به هر حال برای ثبتنام باید:
- وارد سایت ترب شوید و در پایین صفحه اصلی گزینه«ثبتنام فروشگاه» را انتخاب کنید.
- روی گزینه «ثبت فروشگاه» کلیک کنید.
- شماره تماس خود را بنویسید و دکمه «دریافت کد» را انتخاب کنید.
- کدی که پیامک میشود، در کادر وارد کنید.
- گزینه سمت چپ یعنی «بدون سایت» را انتخاب کرده و روی «شروع ثبت فروشگاه» کلیک کنید.
- اطلاعات درخواست شده مثل: نام فروشگاه، شهر، حوزه فعالیت، نام فرد رابط با ترب و غیره را وارد کنید و روی «ثبتنام فروشگاه» کلیک کنید.
حالا باید تا 48 ساعت منتظر بمانید تا کارشناسان ترب شرایط شما را بررسی کنند. بعد از این مدت در صورت تاییدشدن پیامکی برای شما ارسال میشود. بعد از آن میتوانید وارد پنل ترب شوید و محصولات خود را وارد کنید. اگر سایت داشتید، این مرحله به صورت خودکار کامل میشد؛ اما حالا باید یکی یکی محصولات را جستجو یا وارد کرده و قیمتگذاری کنید.
ترب چگونه میتواند به افزایش فروش شما کمک کند؟
ترب یک فروشگاه اینترنتی نیست و این نکتهای است که خیلی از فروشندگان در ابتدای کار آن را اشتباه متوجه میشوند. این سایت در واقع یک موتور جستجوی محصول و مقایسه قیمت است؛ یعنی جایی که کاربران قبل از خرید، نام کالا را جستجو میکنند تا قیمتها، فروشگاهها و شرایط مختلف را با هم مقایسه کنند.
این سایت هیچ محصولی نمیفروشد؛ بلکه فقط نام فروشگاهها را نمایش میدهد. زمانی که کاربر روی نام یک فروشگاه در ترب کلیک میکند، از این سایت خارج شده و وارد فروشگاه اینترنتی فروشنده میشود و خرید را در همان سایت نهایی میکند. اگر هم قصد خرید حضوری داشته باشد، با ضربهزدن روی نام فروشگاه موردنظرش میتواند شماره تماس و آدرس آن را ببیند. به این ترتیب، ترب باعث هدایت مشتری و افزایش فروش فروشگاههای اینترنتی و حضوری میشود.
مزایای فروش در ترب
همکاری با ترب میتواند به نفع شما باشد؛ به دلایلی مثل:
- جذب ترافیک بالا و مشتریان زیاد: مشتریان زیادی قبل از این که خرید خود را انجام دهند، برای مشاهده و مقایسه قیمتها به اینترنت سر میزنند. آنها یا مستقیما به سراغ ترب به عنوان یک سایت مرجع میروند یا در گوگل جستجو میکنند که در این صورت هم ترب همیشه در لینکهای اول دیده میشود. همین موضوع باعث میشود که روزانه ترب بازدیدکنندگان زیادی داشته باشد. حتی اگر درصد کمی از این بازدیدکنندگان به سایت یا فروشگاه شما مراجعه کنند، عالی میشود.
- دسترسی به مشتریان هدف با احتمال خرید بالا: کاربرانی که وارد ترب میشوند، معمولا مرحله تحقیق اولیه را پشت سر گذاشتهاند و حالا بهدنبال انتخاب نهایی هستند. به بیان سادهتر، این کاربران «مخاطب کنجکاو» نیستند؛ بلکه «خریدار بالقوه» هستند. به همین دلیل، احتمال تبدیلشدن آنها به مشتری زیاد است.
- کمهزینهتر از سئو: اگر سایت خود را به تازگی راهاندازی کردهاید، با استفاده از ترب خیلی سریعتر و کمهزینهتر از سئو تخصصی میتوانید مشتری جذب کنید.
- برندسازی: نمایش نام فروشگاه اینترنتی یا حضوری شما در لیست ترب باعث تقویت برندینگ شما میشود. حتی اگر کاربرانی که از ترب وارد سایت شما میشوند، خریدی نکنند؛ باز هم نام فروشگاه شما در ذهنشان میماند. بنابراین، احتمال دارد برای خریدهای بعدی خود به شما مراجعه کنند.
- حضور در اپلیکیشن ترب: ترب یک برنامه هم دارد که بسیاری از فروشندهها و خریداران حرفهای آن را نصب دارند و قبل از خریدهای خود برای مقایسه قیمت به سراغ آن میروند. حضور در شما در این برنامه شانس فروشتان را بیشتر میکند.
- عدم دریافت پورسانت: ترب برخلاف دیجیکالا یا باسلام درصدی از فروش شما را به عنوان پورسانت کسر نمیکند. تنها مبلغ کمی را برای هدایت کاربر به سایت شما از شارژتان کم میکند که مثل هزینه طراحی سایت فروشگاهی مناسب و منطقی است.
- برگرداندن باقیمانده شارژ در صورت قطع همکاری: اگر زمانی از ادامه همکاری با ترب منصرف شدید، باقیمانده شارژ حسابتان برگردانده میشود.
معایب فروش در ترب
نحوه فروش در ترب در کنار مزایایی که گفتیم، قطعا معایبی هم دارد؛ مثلا:
- عدم امکان ثبتنام کسبوکارهای خانگی: مجوز اینماد یا مجوز کسب از پیشنیازهای ثبتنام در ترب است. این یعنی اگر سایت یا مغازه رسمی نداشته باشید، نمیتوانید در ترب محصولات خود را معرفی کنید؛
- رقابت بالا: وقتی کاربر محصول موردنظر خود را در ترب سرچ میکند، دهها فروشگاه اینترنتی و حضوری به او نمایش داده میشوند. این فروشگاهها به ترتیب از کمترین به بیشترین قیمت مرتب میشوند. مسلما مشتریان به دو تا سه فروشگاه اول این لیست بیشتر مراجعه میکنند. این یعنی باید قیمت محصولات خود را پایینتر از رقبا تعیین کنید تا شانس دیدهشدن و فروش داشته باشید؛ موضوعی که روی سود شما تاثیر منفی میگذارد.
- اعتمادسازی ناقص: ترب با این که خود اعتبار بالایی در نزد مشتریان دارد؛ اما آنها را برای خرید نهایی به سایت شما هدایت میکند. خیلی از مشتریان وقتی میبینند از سایت ترب خارج شدهاند، برای خرید اعتماد نکرده و سایت شما را ترک میکنند. در صورتی که، مثلا در دیجیکالا و باسلام مستقیما محصولات شما به فروش گذاشته میشود و زیر سایه اعتبار این سایتها مشتریان خرید خود را انجام میدهند.
چگونه در ترب محصول بفروشیم؟ ترفندهایی برای فروش بیشتر در ترب
حالا که با نحوه فروشنده شدن در ترب آشنا شدید، بیایید ترفندهایی را یاد بگیرید که به دیدهشدن بیشتر شما در این موتور جستجو کمک میکند:
* آمادهکردن سایت برای میزبانی از مشتریان
همانطور که گفتیم مشتریانی که از طریق ترب جذب میکنید، وارد سایت شما میشوند. پس باید سایتی جذاب و حرفهای داشته باشید تا بتوانید آنها را حفظ و به سمت خرید هدایت کنید. برای طراحی یک سایت جذاب و حرفهای نیازی نیست ماهها وقت بگذارید یا هزینه زیادی به طراحان سایت بدهید. با فروشگاهساز شاپفا میتوانید خودتان در کمتر از یک هفته و بدون هیچ مهارت خاصی فروشگاهتان را راهاندازی کنید.
* قیمتگذاری رقابتی
همانطور که گفتیم در ترب محصولات براساس قیمت (به اضافه هزینه ارسال) مرتب میشوند؛ هرچه قیمت کمتر، محصول در رتبههای بالاتر لیست قرار میگیرد. در نتیجه، بسیار مهم است که چه قیمتی برای محصول خود تعیین میکنید. برای نحوه قیمتگذاری محصولات به شیوه درست، نگاهی به رقیبان خود داشته باشید و براساس قیمت آنها و حداقل سود مدنظرتان عددی را مشخص کنید. البته میتوانید با کم یا حذفکردن هزینه ارسال هم قیمت نهایی را جذابتر کنید.
* آپدیت مرتب قیمت و موجودی
گفتیم یکی از قوانین سایت ترب این است که قیمت و موجودی محصولات شما آپدیت باشد. در غیر این صورت، ترب در کنار محصول شما با یک بنر به کاربر اطلاع میدهد که این قیمت یا موجودی ممکن است به روز نباشد. اگر هم بیش از یکی دوبار این مشخصات آپدیت نباشند، ممکن است ترب محصولات شما را حذف کند. از آن طرف، اگر کاربر بعد از تماسگرفتن یا مراجعه به سایت شما متوجه شود که قیمتها را تغییر دادهاید، قطعا از خرید منصرف میشود. این موضوع روی اعتبار شما چه از نظر کاربر و چه از نظر ترب تاثیر منفی میگذارد.
بنابراین، همیشه برنامهای برای بهروزرسانی دورهای قیمتها و موجودیها داشته باشید. البته اگر سایت خود را با فروشگاهساز شاپفا راهاندازی کردهاید، نیازی نیست نگران این موضوع باشید. چون سایت شما به صورت پیشفرض به ترب متصل است و تمام این آپدیتها بلافاصله و به صورت خودکار انجام میشود.
* نوشتن عنوان و توضیحات دقیق برای محصولات
عنوان اولین متنی است که کاربر آن را میبیند. پس آن را با دقت و کامل بنویسید. اصلا نیازی نیست که خلاقیت به کار ببرید؛ چون نتیجه عکس دارد. مثلا، به جای نوشتن "بهترین و سریعترین غذاساز بازار" بنویسید: "غذاساز مدل X از برند Y"
علاوه بر عنوان، برای نوشتن توضیحات محصولات هم وقت بگذارید. توضیحاتی صادقانه، جذاب و به زبان ساده بنویسید تا کاربران برای خرید ترغیب شوند. فراموش نکنید که دقیقا براساس همین نوشتهها، رباتهای ترب مشخصات محصول را در این موتور جستجو کامل میکنند؛ پس این مرحله را دستکم نگیرید.
* استفاده از تصاویر جذاب و باکیفیت
کاربران ترب نمیتوانند از نزدیک محصولات شما را ببینند. برای این که بتوانند با خیالی راحت خرید کنند، باید عکسهای باکیفیتی در اختیارشان قرار دهید. بهتر است که این عکسها را با پس زمینه سفید آماده کنید تا محصول بیشتر به چشم بیاید.
* کاملکردن اطلاعات پروفایل فروشگاه برای فروش در ترب
هر فروشگاهی در ترب یک پروفایل دارد که برای همه قابل مشاهده است. خوشبختانه، میتوانید اطلاعات موجود در پروفایل خود را به صورت حرفهای و دقیق ویرایش و کامل کنید تا اعتبار فروشگاه شما بیشتر شود. در این پروفایل اطلاعاتی مثل: روشهای پیگیری سفارش، نوع محصولات، مجوزهای فروشگاه، نحوه ارسال، شرایط ثبت سفارش و غیره را حتما بنویسید.
* گرفتن امتیاز برای رسیدن به نشان "ضمانت ترب"
در ترب مشتریان میتوانند به عملکردتان و پیگیری سفارشات توسط شما امتیاز بدهند. این امتیازات در معرض دید دیگران هم قرار میگیرد. پس سعی کنید با پاسخگویی سریع به پیامها، ارسال بهموقع، پشتیبانی قوی و ... تجربه خرید خوبی برای مشتریان خود رقم بزنید. مطمئن باشید که آنها هنگام امتیازدهی به شما جبران میکنند.
از آن طرف، زمانی که رضایت بیشتر مشتریان خود را جلب میکنید، کمکم اعتماد ترب را هم به دست میآورید. در این صورت، نشان ضمانت ترب را دریافت خواهید کرد. ضمانت ترب چیست؟ علامت آبی رنگ در کنار نام فروشگاه شما در سایت ترب است که نشان میدهد عملکرد شما توسط خود این سایت ضمانت و تایید میشود. این علامت تاثیر بسیار زیادی روی جلب اعتماد بازدیدکنندگان میگذارد و فروش شما را به شدت افزایش میدهد.
* ادغام محصولات در ترب
ترب قابلیتی به نام ادغام محصولات دارد. با این گزینه میتوانید محصولات خود را با محصولات یکسان دیگر فروشگاهها ادغام کنید. این یکپارچهسازی اطلاعات باعث میشود در صفحه اصلی آن محصول دیده شوید و شانس انتخاب فروشگاهتان را افزایش میدهد.
* تقویت تیم پشتیبانی
در صورتی بدون سایت در ترب ثبتنام کردهاید، باید یک فرد ماهر با بیان خوب را استخدام کنید. فردی که وقتی کسی تماس گرفت، بتواند او را به خرید متقاعد کند.
اگر هم فروشگاه اینترنتی دارید، باید در سایت خود چند روش برای ارتباط با تیم پشتیبانی مشخص کنید. نیروهای پشتیبانی خود را هم آموزش دهید تا بتوانند به بهترین نحو پاسخگوی سوالات احتمالی کاربران باشند. ناگفته نماند که استفاده از سرویس چت آنلاین یکی از بهترین روشها برای برقراری ارتباط سریع با مشتریانی است که به هر دلیلی دوست ندارد تماس بگیرند.
* استفاده از نشانههای اعتماد
خیلی از افراد وقتی برای اولین بار وارد سایتی میشوند، به همین راحتی اعتماد نمیکنند. برای جلب نظر این دسته از مشتریان باید مجوز اینماد را در معرض دید قرار دهید. پذیرش مرجوع یا تعویض کالا، پرداخت در محل، ارسال رایگان، ضمانت اصالت و کیفیت محصولات و غیره هم میتوانند باعث اعتمادسازی شوند.
بهعلاوه، صفحاتی مثل درباره ما، تماس با ما و قوانین و مقررات هم تردید مشتری را از بین میبرند.
*کمکگرفتن از تبلیغات پولی ترب
در نهایت اگر بودجه کافی دارید، میتوانید از ابزارهای تبلیغاتی ترب استفاده کنید. ابزارهایی مثل ویترین و پروموت که باعث نمایش محصولات شما به صورت ویژه یا در بالای لیست میشود.
8
آیا عضویت در ترب برای فروش به صرفه است؟ تجربه فروش در ترب
تا اینجای مقاله را خواندهاید؛ اما هنوز نتوانستید برای ثبتنام در ترب تصمیم قطعی بگیرید؟ بسیاری از افراد مثل شما تا آخرین لحظه شک دارند که آیا ترب واقعا به افزایش فروش آنها کمک میکند یا نه. در صورتی که، تجربه فروش در این سایت نشان میدهد که واقعا ترب با آمار بازدید بالایی که دارد، باعث جذب مشتری و رونقگرفتن کسبوکارها میشود. البته به شرطی که از تکنیکهای گفتهشده کمک بگیرید و فعال باشید.
به خصوص اگر به تازگی فروشگاه اینترنتی خود را راهاندازی کردید، با ترب میتوانید خیلی سریعتر پای مشتریان را به سایت خود باز کنید. ترب هزینه کمی بابت هر کلیک از شارژ شما کم میکند. بهعلاوه، اگر کاربری در عرض نیمساعت بیش از یک بار روی لینک شما ضربه بزنید، تکرارها را در نظر نمیگیرد. این قوانین همکاری با ترب را بهصرفه میکنند. علاوهبراین، حتی اگر کاربری روی لینک شما کلیک کند؛ اما خریدی انجام دهد، باز هم به نفع شماست؛ چون باعث افزایش ترافیک سایت شما میشود.
اگر هم سایت نداشته باشید، به هر حال مشتریانی از سمت ترب پیدا خواهید کرد؛ اگرچه شاید تعدادشان به اندازه سایتهای فروشگاهی نباشد. در کل، ترب برای شروع انتخاب مناسبی است؛ اما در درازمدت فقط یک سایت واسطه است و نمیتواند جا پای شما را در اینترنت محکم کند. شما دیر یا زود به یک سایت نیاز پیدا میکنید؛ پس چه بهتر که همین حالا و قبل از این که دیرتر شود، اقدام کنید.
با شاپفا فروش اینترنتی خود را تضمین کنید
ترب یک موتور جستجوی محصول است که میتواند ویترینی موقت برای نمایش محصولات شما باشد. با کمک این سایت و تکنیکهایی که گفتیم، میتوانید فروش خود را افزایش دهید.
باز هم یادآوری میکنیم اگر هنوز برای راهاندازی سایت خود دست به کار نشدهاید، بیشتر از این فرصت را از دست ندهید. شاپفا میتواند یک سایت آماده در اختیارتان قرار دهد تا فقط با بارگذاری محصولاتتان فروش آنلاین خود را شروع کنید؛ بدون نیاز به هیچ مهارتی. بهعلاوه، هزینه طراحی سایت فروشگاهی در شاپفا بسیار مناسب است و شما میتوانید به صورت اقساطی هم این مبلغ را پرداخت کنید. با وجود همه این مزایا، اگر هنوز تردید دارید، با پرکردن فرم مشاوره یا تماس با 02167954 به صورت رایگان با کارشناسان ما مشورت کنید.
