11 روش موثر و تضمینی افزایش ترافیک سایت فروشگاهی

جذب ترافیک بیشتر مساوی است با فروش بیشتر؛ اما چگونه می‌توان ترافیک سایت را افزایش داد؟ این دغدغه مشترک تمام سایت‌های فروشگاهی است. هرچه می‌گذرد، مردم بیشتر به خریدهای آنلاین رو می‌آورند. این یعنی یک آینده عالی در انتظار فروشگاه‌های آنلاین است؛ اما خیلی‌ها این آینده طلایی را پیش‌بینی و سایت فروشگاهی خود را راه‌اندازی کرده‌اند.

برای همین رقابت هم بین سایت‌های فروشگاهی روز‌به‌روز بیشتر می‌شود. در این رقابت، فروشگاهی موفق خواهد شد که ترافیک بیشتری را جذب کند. اگر شما هم می‌خواهید کسب‌وکاری موفق داشته باشید، باید از بهترین روش‌های جذب ترافیک به فروشگاه آنلاین استفاده کنید. بعضی از این روش‌ها رایگان هستند و بعضی دیگر پولی؛ اما در هر صورت روی میزان فروش شما تاثیر می‌گذارند. برای همین ما در ادامه هم روش‌های رایگان و هم پرداختی را معرفی می‌کنیم.

6 روش رایگان جذب ترافیک به فروشگاه اینترنتی

اگر برای راه‌اندازی فروشگاه اینترنتی خود به تازگی اقدام کرده‌اید، بهتر است به سراغ روش‌های رایگان جذب ترافیک بروید. چون هنوز سایت‌تان آماده نیست و حتی اگر برای تبلیغات هم هزینه کنید، ممکن است خیلی جواب نگیرید. البته در نظر داشته باشید که روش‌های رایگان معمولا زمان‌بر هستند. باید چندین ماه منتظر نتیجه آن‌ها باشید؛ اما برای شروع بهترین انتخاب هستند. روش‌هایی مثل:

استراتژی‌های سئو برای فروشگاه آنلاین

هر روز هزاران مشتری بالقوه برای پیداکردن محصولات موردنظر خود در گوگل جستجو می‌کنند. خیلی از آن‌ها دقیقا به‌دنبال محصولی، مشابه محصولات شما هستند. تنها راه جذب این مشتریان سئوی سایت فروشگاهی است. سئو، یعنی سایت خود را برای گوگل بهینه‌سازی کنید. گوگل وقتی می‌بینید سایت شما با معیارهایش مطابق دارد، قطعا آن را در لینک‌های اول صفحه نتایج خود قرار می‌دهد. جایی که روزانه مشتریان‌ بالقوه زیادی آن را ببینند.

برای سئوکردن سایت خود باید کارهایی زیادی انجام دهید. به‌علاوه، باید صبور باشید تا نتیجه اقدامات خود را ببینید. باوجوداین، مطمئن باشید که ارزشش را دارد؛ چون از هیچ راه دیگری نمی‌توانید به اندازه سئو ترافیک سایت خود را بیشتر کنید. برای سئو سایت خود می‌توانید از استراتژی‌های زیر شروع کنید:

سئو تکنیکال: سئو فنی یا تکنیکال، مجموعه تکنیک‌هایی است که سایت شما را برای شناسایی سریع‌تر و بهتر توسط ربات‌های گوگل آماده می‌کند. برای مثال: افزایش سرعت سایت، فعال‌سازی SSL، ساخت سایت مپ و غیره که همگی باعث بهینه‌سازی فروشگاه اینترنتی می‌شوند، جزو تکنیک‌های سئو فنی هستند.

تحقیق کلمات کلیدی: مشتریان بالقوه شما در گوگل چه کلمات یا عباراتی را جستجو می‌کنند؟ به این عبارات، کلمات کلیدی می‌گویند. شما باید این کلمات را پیدا کنید که اصطلاحا به این کار تحقیق کلمات کلیدی گفته می‌شود. سپس دقیقا در محتواها، تیترها و غیره سایت خود به آن‌ها اشاره کنید. با این کار گوگل متوجه می‌شود که سایت شما را باید به چه افرادی نشان دهد. توصیه می‌کنیم برای این که زودتر به نتیجه برسید، به سراغ عبارت‌های کلیدی طولانی‌تر بروید.

لینک‌سازی داخلی: بین صفحات داخلی سایت خود لینک‌سازی انجام دهید. این کار به ربات‌های گوگل کمک می‌کند تا زودتر و بهتر صفحات سایت شما را شناسایی کرده و به لیست خود اضافه کنند.

بازاریابی محتوا؛ اصلی‌ترین روش افزایش ترافیک سایت

محتوا پادشاه است. بدون انتشار آن اصلا منتظر بازدیدکننده نباشید. به‌علاوه، اگر تصمیمی برای بازاریابی محتوا سایت خود ندارید، به سراغ روش‌های بعدی هم نروید؛ چون همه آن‌ها وقتی تاثیرگذار می‌شوند که اول محتوا را جدی گرفته باشید. در بازاریابی محتوا شما با تولید و انتشار محتواهای ارزشمند، مفید و جذاب اعتماد کاربران خود را جلب کرده و آن‌ها را به مشتری تبدیل می‌کنید. این محتواها می‌توانند مقالات، وبلاگ‌ها، ویدیوهای آموزشی یا غیره باشند و به سایت شما اعتبار می‌بخشند.

پس حتما برای سایت خود وبلاگی را درنظر بگیرید و به طور منظم محتواهای مفید را در آن منتشر کنید. یادتان باشد که سایت‌هایی که وبلاگ فعال دارند، 55 درصد بازدیدکنندگان بیشتری جذب می‌کنند. در وبلاگ می‌توانید برای دغدغه‌ها و سوالات مشتریان خود مطلب بنویسید. برای مثال اگر یک فروشگاه اینترنتی لوازم جانبی موبایل دارید، در مورد «راهنمای تشخیص شارژ اصل از تقلبی» مقاله‌ای را آماده کنید. در نظر بگیرید که در محتواهای خود نباید همیشه کاربران را به خرید تشویق کنید؛ بلکه کافی است اطلاعات مفیدی در اختیار آن‌ها قرار دهید. با این کار مشتریان سایت شما را به عنوان یک مرجع می‌شناسند و خودشان برای خرید پیش‌قدم می‌شوند.  

ایمیل مارکتینگ؛ پربازده‌ترین روش تبلیغاتی

شاید فکر می‌کنید که دوران ایمیل به پایان رسیده؛ در صورتی که ایمیل مارکتینگ هنوز هم یکی از بهترین روش‌های جذب ترافیک به فروشگاه آنلاین است. آمارها نشان می‌دهند که ایمیل مارکتینگ بالاترین میزان بازگشت سرمایه را در بین روش‌های تبلیغاتی دارد. یعنی به ازای هر دلار که برای این روش بازاریابی خرج می‌کنید، 40 دلار به دست می‌آورید.

شما با بازاریابی ایمیلی نه تنها می‌توانید مشتریان جدیدی به دست آورید؛ بلکه می‌توانید ارتباط خود با مشتریان فعلی‌تان را هم حفظ کنید. از همه مهم‌تر، می‌توانید مشتریانی را هم که در سایت شما سبد خرید خود را رها کرده‌اند، دوباره هدف قرار دهید. کافی است که به روش‌های مختلفی مثل: ارائه کد تخفیف و غیره کاربران را تشویق کنید تا آدرس ایمیل‌شان را در اختیار شما قرار دهند. سپس با کمک ابزارهای ارسال ایمیل انبوه برای آن‌ها ایمیل‌هایی جذاب ارسال کنید.

فعالیت در شبکه‌های اجتماعی برای جذب ترافیک به فروشگاه آنلاین

حتما خودتان هم دیده‌اید که بیشتر فروشگاه‌های بزرگ در اینستاگرام، تلگرام و غیره فعالیت دارند. شما هم اگر به دنبال بهترین روش‌های جذب ترافیک به فروشگاه آنلاین خود هستید، باید در این شبکه‌های اجتماعی حضور داشته باشید. از اینستاگرام و تلگرام گرفته تا لینکدین. با انتشار محتواهای مفید، کاربردی یا حتی سرگرم‌کننده در این شبکه‌های اجتماعی می‌توانید کاربران زیادی را جذب کنید.

هم‌چنین، می‌توانید محصولات جدید خود را در این شبکه‌ها معرفی کنید یا حتی بخشی از مقالات منتشرشده در سایت‌تان را انتشار دهید. سپس آن‌ها را تشویق کنید که سری به سایت‌تان هم بزنند. می‌توانید نگاهی هم به «چگونگی استفاده از شبکه‌های اجتماعی برای تبلیغ فروشگاه آنلاین» داشته باشید.

اضافه‌کردن دکمه‌های اشتراک‌گذاری؛ از ترفندهای جذب ترافیک وب‌سایت

با قراردادن دکمه‌های شیر یا اشتراک‌گذاری در صفحات سایت خود می‌توانید شانس دیده‌شدن آن‌ها را افزایش دهید. با وجود این دکمه‌ها مخاطبان خیلی راحت و تنها با چند کلیک می‌توانند محتوای سایت شما را با دیگران در شبکه‌های اجتماعی به اشتراک بگذارند. این اشتراک گذاری می‌تواند بازدیدکنندگان جدیدی برای شما به همراه داشته باشد.

برگزاری مسابقات و طرح‌های تخفیفی؛ راهی برای جذب مخاطب

بیشتر افراد از هیجان شرکت در مسابقه یا استفاده از تخفیفات استقبال می‌کنند. می‌توانید با برگزاری یک مسابقه یا کمپین تخفیفی ترافیک خوبی را به سمت سایت خود هدایت کنید. برای شروع می‌توانید از ایده‌های زیر کمک بگیرید:

• به مخاطبان‌تان در شبکه‌های اجتماعی یا سایت اعلام کنید که در صورت واردکردن نام و شماره تماس یا ایمیل خود می‌توانند از تخفیف‌ ویژه استفاده کنند. برای تشویق آن‌ها به خرید می‌توانید در ازای ثبت اطلاعات، هزینه ارسال را برای خریدشان رایگان کنید. اگر از نظر بودجه با مشکل مواجه می‌شوید، می‌توانید بین آن‌ها قرعه‌کشی انجام دهید. با این طرح ساده نه تنها مشتریان جدیدی جذب می‌کنید، بلکه اطلاعات آن‌ها را به دست می‌آورید. اطلاعاتی که اصطلاحا لید نامیده می‌شوند و ارزش زیادی دارند.
  
  
• اگر مغازه دارید می‌توانید کد تخفیف فقط برای خریدهای آنلاین تعریف کنید. این کد را در مغازه بین مشتریان پخش کنید تا به سایت شما سر بزنند.
• طرح‌های محدود و زمان‌دار اجرا کنید. برای امکان استفاده از کدهای تخفیف ویژه، ارسال رایگان و غیره محدودیت زمانی بگذارید. با این کار در مشتریان احساس فوریت یا عجله ایجاد می‌کنید تا ناخودآگاه به خرید تشویق شوند.

بهترین روش‌های جذب ترافیک به فروشگاه آنلاین غیررایگان

تا این جا روش‌هایی را معرفی کردیم که بدون هیچ هزینه‌ای به افرایش ترافیک سایت شما کمک می‌کنند؛ اما با توجه به رقابت بالایی که بین فروشگاه‌های اینترنتی وجود دارد، دیگر روش‌های افزایش ترافیک ارگانیک به تنهایی برای جذب مشتری کافی نیستند. پس باید روش‌های پولی را هم امتحان کنید. در ادامه بعضی از این روش‌ها را معرفی می‌کنیم:

اینفلوئنسر مارکتینگ؛ از موثرترین روش‌های جذب ترافیک

اینفلوئنسرها در شبکه‌های اجتماعی مختلف می‌توانند ترافیک خوبی را برای فروشگاه اینترنتی شما به وجود آورند. چون این افراد تاثیر زیادی روی مخاطبان خود می‌گذارند، هر تبلیغی که انجام دهند، بازدهی بالایی خواهد داشت. البته اینفلوئنسر مارکتینگ هم تکنیک‌های خاص خود را دارد که باید آن‌ها را در نظر بگیرید.

برای مثال حتما باید با اینفلوئنسری همکاری کنید که در زمینه مرتبط با محصولات و خدمات شما کار می‌کند. کسی که واقعا می‌تواند یکی از مشتریان شما باشد. به‌علاوه، مهم است که فرد موردنظر شما خلاقیت لازم برای تبلیغات را هم داشته باشد تا تاثیر بیشتری روی مخاطبان خود بگذارد. برای انتخاب اینفلوئنسر هم فقط به تعداد دنبال‌کنندگان اکتفا نکنید. میزان تعامل مهم‌تر است. نرخ تعامل نشان می‌دهد که واقعا اینفلوئنسر توانسته جای خود را در قلب مخاطبانش باز کند یا نه.

ارسال Push Notifications برای جذب مخاطب

یکی دیگر از روش‌های تشویق مردم به بازدید از فروشگاه اینترنتی شما ارسال پوش نوتیفیکیشن‌هاست. Push Notificationsها پیام‌هایی کوتاه و قابل کلیک هستند که هنگام وب‌گردی روی صفحه نمایش لپ‌تاپ یا موبایل مخاطب ظاهر می‌شوند.

با کمک این اعلان‌ها می‌توانید با مخاطبان خود ارتباط مستقیمی برقرار و آن‌ها را به سایت خود هدایت کنید. برای مثال می‌توانید با ارسال این پیام‌ها مخاطبان خود را از تخفیفات یا محصولات جدید مطلع کنید.

انواع تبلیغات پرداختی مثل گوگل ادز؛ تبلیغات کلیکی و تبلیغات نمایشی

تبلیغات پرداختی اگرچه هزینه‌ روی دست شما می‌گذارند؛ اما از سریع‌ترین و موثرترین روش‌های جذب ترافیک محسوب می‌شوند. این روش‌ها تنوع بالایی دارند. گوگل ادز، تبلیغات نمایشی، تبلیغات کلیکی و غیره؛ همگی از انواع تبلیغات پرداختی محسوب می‌شوند که می‌توانند روشی عالی برای جذب مشتری بیشتر باشند. بنابراین، بهتر است که قبل از هرچیز مهم‌ترین روش‌های تبلیغات پرداختی را بشناسید تا متناسب با نیاز خود بهترین را انتخاب کنید.

به‌علاوه، باید با نکات و اصول اجرای کمپین‌های تبلیغاتی هم آشنا باشید. در غیر این صورت نتیجه‌ای از این روش‌ها نمی‌گیرید. در ادامه ما موثرترین روش‌های تبلیغات پرداختی را معرفی می‌کنیم و به بایدها و نبایدها اجرای آن‌ها نگاهی می‌اندازیم. تبلیغات پرداختی از نظر هزینه‌ای به 3 دسته زیر تقسیم‌بندی می‌شوند:

تبلیغات نمایشی (PPI):

در تبلیغات نمایشی شما بنری از فروشگاه اینترنتی خود را در یک پلتفرم به نمایش می‌گذارید. این پلتفرم معمولا سایت یا اپلیکیشنی است که بازدیدکنندگان زیادی دارد. هزینه‌ این نوع تبلیغات، با توجه به تعداد بازدیدکنندگانی که آن را می‌بینند، محاسبه می‌شود. برای مثال، تبلیغ‌کننده به ازای هر هزار بازدید از شما مبلغی را دریافت می‌کند.

تبلیغات کلیکی (PPC):

در این روش هم شما تبلیغ سایت فروشگاهی خود را روی پلتفرم پربازدید به نمایش می‌گذارید. مزیت تبلیغات کلیکی این است که شما فقط به ازای تعداد کلیک‌هایی که مخاطبان روی تبلیغ می‌کنند، هزینه می‌پردازید.

مثلا اگر هزار نفر تبلیغ شما را دیده؛ اما فقط ده نفر روی آن کلیک کرده باشند؛ شما فقط برای آن ده کلیک مبلغی را پرداخت می‌کنید. ناگفته نماند که گوگل ادز هم نوعی تبلیغات کلیکی بسیار موثر است که در آن شما تبلیغ سایت خود را در موتورجستجوی گوگل به نمایش می‌گذارید.

تبلیغات مدتی:

در این روش شما تبلیغ سایت خود را برای مدت زمان مشخصی مثلا 24 ساعت، در یک پلتفرم به نمایش می‌گذارید. برحسب همین مدت زمان هم هزینه تبلیغ شما محاسبه می‌شود. مثلا تبلیغی که اینفلوئنسرهای اینستاگرام در استوری خود منتشر می‌کنند، نوعی تبلیغات مدت‌دار است.

تبلیغات پرداختی: چه کاری انجام دهیم و چه کاری نه

تبلیغات پرداختی یکی از بهترین روش‌های جذب ترافیک به فروشگاه آنلاین است؛ اما نه همیشه. اگر اصول و نکات مهم رعایت نشوند، با این تبلیغات فقط پول خود را هدر می‌دهید. برای این که بتوانید از تبلیغات اینترنتی برای هدایت ترافیک بیشتر به فروشگاه آنلاین خود استفاده کنید، بایدها و نبایدهای زیر را در نظر بگیرید.

باید مخاطبان هدف خود را بشناسید

اولین گامی که برای موفقیت در تبلیغات پرداختی باید بردارید، شناخت مخاطبان است. شما نه تنها باید سن، جنس، درآمد، سبک زندگی و غیره مخاطبان هدف خود را بشناسید؛ بلکه باید بدانید که چه نیازها، سلیقه‌ها و دغدغه‌هایی دارند. با درک و شناخت مخاطبان‌تان می‌توانید تبلیغات موثرتر و جذاب‌تری برای آن‌ها طراحی کنید.

باید مناسب‌ترین پلتفرم را انتخاب کنید

بعد از شناخت مخاطبان خود باید تصمیم بگیرید که تبلیغات خود را در چه پلتفرمی نمایش دهید. می‌توانید به سراغ موتورهای جستجو مثل گوگل یا سایت‌های پربازدید بروید. هم‌چنین می‌توانید تبلیغات پولی خود را با اینفلوئنسرهای شبکه‌های اجتماعی مثل اینستاگرام، لینکدین و غیره اجرا کنید. برای انتخاب دقت کنید که مخاطبان هدف شما در کدام پلتفرم بیشتر حضور دارند.

باید بودجه کمپین تبلیغات پرداختی را مشخص کنید

اگر تبلیغات پرداختی را به عنوان بهترین روش‌های جذب ترافیک به فروشگاه آنلاین انتخاب کردید، باید بودجه‌ آن را هم مشخص کنید. بودجه‌ای که در نظر می‌گیرید باید با هدف و بازده کسب‌وکار شما هم‌خوانی داشته باشد.

باید تبلیغات منحصربه‌فرد طراحی کنید

اگر می‌خواهید تبلیغات موثری داشته باشید، باید از متن و تصاویر جذاب استفاده کنید. پس در تبلیغات خود نه تنها اطلاعات دقیق و موردنیاز را بگنجانید؛ بلکه از خلاقیت و جذابیت هم غافل نشوید.

نباید مشتری را گیج کنید

تبلیغات شبیه به یک پازل است. باید تمام قطعات آن هماهنگ باشند تا در کنار هم پیامی موثر و مفهومی را به مخاطب برساند. اگر هم‌زمان پیام‌های تبلیغاتی زیاد و متفاوتی را منتشر کنید، فقط باعث گیج‌شدن مشتریان خود می‌شوید.

نباید افراط و تفریط کنید

بعضی از تبلیغات مبهم و ناواضح هستند. این ابهام باعث فراری‌دادن مخاطب می‌شود. از طرف دیگر، بعضی از تبلیغات پر از متن‌ها و اطلاعات اضافی هستند که مخاطبان را سردرگم می‌کنند. پس نه افراط کنید و نه تفریط. پیام خود را واضح و کوتاه بنویسید. برای تاثیر بیشتر فقط محصول یا خدمات خود را معرفی کنید و لیستی از مزایای آن بنویسید. در آخر هم با یک جمله یا دکمه مخاطب را به اقدام دعوت کنید؛ همین.

نباید تست‌کردن تبلیغات را فراموش کنید

یکی از اشتباهات کلیدی تبلیغ‌کنندگان این است که تست‌کردن را جدی نمی‌گیرند. شما این اشتباه را تکرار نکنید. هر بار عنوان‌، تصویر، جملات، دکمه‌ها و غیره را تغییر دهید تا بهترین و موثرترین عنصرها را پیدا کنید.

هم‌چنین، از ابزارهایی مثل گوگل آنالیتیکس کمک بگیرید تا میزان تاثیر تبلیغات را بسنجید. با این ابزارها می‌توانید تعداد کلیک‌ها و تبدیل‌ها را هم ردیابی کنید. این اطلاعات به شما کمک می‌کنند تا تغییرات مثبتی را در تبلیغات خود ایجاد کنید و بازدهی کمپین خود را افزایش دهید.

طراحی حرفه‌ای فروشگاه اینترنتی؛ اصلی‌ترین شرط جذب ترافیک

بعضی از بهترین روش‌های جذب ترافیک به فروشگاه آنلاین رایگان هستند و بعضی دیگر غیررایگان. بهترین روش‌های رایگان شامل: سئو، بازاریابی محتوایی، بازاریابی شبکه‌های اجتماعی و ایمیل مارکتینگ می‌شود. در مقابل، بهترین روش‌های غیررایگان یا تبلیغات پرداختی بستگی به کسب‌وکار شما دارد. برای بعضی از کسب‌وکارها تبلیغات کلیکی مناسب‌تر است و برای بعضی تبلیغات نمایشی. شما برای افزایش ترافیک سایت فروشگاهی خود کدام یک از روش‌ها را انتخاب کردید؟ نظرات یا سوالات خود را در بخش نظرات بنویسید.

یادتان باشد که اگر سایتی نامنظم، غیرحرفه‌ای و با طراحی غیراصولی داشته باشید، نمی‌توانید هیچ بازدیدکننده‌ای را به مشتری تبدیل کنید. پس قبل از این که برای جذب ترافیک اقدام کنید، حتما نگاهی به سایت خود بیندازید. اگر هنوز سایت خود را طراحی نکردید، می‌توانید از فروشگاه‌ساز شاپفا کمک بگیرید. با شاپفا می‌توانید بدون نیاز به هیچ تخصصی سایت فروشگاهی حرفه‌ای خود را طراحی کنید. برای دریافت مشاوره رایگان در مورد شاپفا کافی است که با  67954-021 تماس بگیرید.