سئو چگونه روی میزان فروش شما اثر می‌گذارد؟

اشتباه نکنید سئو فقط برای رتبه‌بندی سایت‌ها نیست. اهمیت سئو در فروش را دست‌کم نگیرید. اگر یک سایت اینترنتی دارید، حتما این مطلب را بخوانید تا ببینید که سئو چگونه می‌تواند درآمد شما را چندبرابر کند. اجازه بدهید با آمار زیر شروع کنیم:

در هر دقیقه بیش از 2.3 میلیون کاربر در گوگل مشغول جستجو هستند. این کاربران یا مستقیما قصد خرید دارند یا فقط برای رسیدن به پاسخ سوال خود در اینترنت جستجو می‌کنند. در این بین همه کاربر، 70 درصد آن‌ها 5 نتیجه اول گوگل را باز می‌کنند، به پاسخ سوال خود می‌رسند یا خریدشان را انجام می‌دهند و می‌روند.

اگر شما برای سئو سایت خود ارزشی قایل نشوید، هرگز در بین این 5 سایت اول قرار نمی‌گیرید. اصلا در صفحه اول هم اثری از سایت شما دیده نمی‌شود. در خوش‌بینانه‌ترین حالت کاربران در صفحات سوم و چهارم نتایج، می‌توانند سایت شما را پیدا کنند؛ اما مشکل این‌جاست که فقط 0.63 درصد (طبق گفته سایت Backlinko) از آن‌ها سری به صفحه دوم نتایج گوگل می‌زنند؛ حالا صفحه سوم و چهارم که بماند. پس بدون سئو، چگونه باید مشتریان‌تان شما را پیدا کنند؟ اصلا چگونه گوگل را متقاعد می‌کنید که سایت شما را در نتایج جستجوی خود نشان دهد؟

مرور مفهوم سئو؛ سئو چیست و چه کاربردی دارد؟

حتما می‌دانید که سئو چیست؛ اما یک‌بار دیگر با ما این مفهوم را مرور کنید. سئو مجموعه اقداماتی است که انجام آن‌ها باعث بهینه‌سازی سایت شما برای موتورهای جستجو می‌شود. این بهینه‌سازی نتایج مهمی برای سایت فروشگاهی یا غیرفروشگاهی شما دارد. مثل این که:

• صفحات یک سایت بهینه زودتر توسط ربات‌های موتورهای جستجویی مثل گوگل کشف و بررسی می‌شوند.
• اگر صفحات سایت تمام قوانین سئو را رعایت کرده باشند، به عنوان پاداش در لینک‌های اول صفحات جستجو قرار می‌گیرند.
• کلمات کلیدی و عباراتی مختلفی که در سئو روی آن‌ها تمرکز می‌کنید، نشان می‌دهند که کسب‌وکار شما چیست، چه کاری انجام می‌دهد، چه محصولاتی را می‌فروشد و غیره.

پس سئو کمک می‌کند که سایت خود را زودتر و بهتر به ربات‌های گوگل معرفی می‌کنید. گوگل وقتی با شما آشنا شد، واسطه‌ای می‌شود و دست شما را در دست مشتریانی قرار دهد که به‌دنبال خدمات و محصولات شما در اینترنت جستجو می‌کنند. پس هرچه با سئو بتوانید رضایت گوگل را بیشتر به دست آورید، او شما را به مشتریان بیشتری پیشنهاد می‌دهد.

سئو چگونه به افزایش فروش شما کمک می‌کند؟ تاثیر سئو در فروش

خیلی از مدیران کسب‌وکارهای اینترنتی فکر می‌کنند که سئو فقط برای رتبه‌بندی سایت‌ها در صفحه گوگل کاربرد دارد. در صورتی که بهینه‌سازی سایت کمک می‌کند تا فروش یک کسب‌وکار چندبرابر شود؛ چگونه؟ نگاهی به موارد زیر داشته باشید.

افزایش ترافیک سایت؛ اصلی‌ترین هدف سئو

مهم‌ترین اهمیت سئو در فروش؛ میزان ترافیکی است که برای سایت شما به ارمغان می‌آورد. شاید باورش برای شما سخت باشد؛ اما در هر ثانیه گوگل به بیش از 99000 جستجو پاسخ می‌دهد. این یعنی در هر روز بیش از 8.5 میلیارد جستجو در گوگل انجام می‌شود. (منبع: nternetlivestats.com). از طرف دیگر، وقتی سایت شما بهینه باشد، در به صفحه اول گوگل راه پیدا می‌کند. یعنی در معرض دید میلیون‌ها کاربر قرار می‌گیرد. اگر از بین این کاربران تنها درصدی از آن‌ها هم روی سایت شما کلیک کنند، برای افزایش ترافیک سایت‌تان کافی است.

اصلا هدف اصلی بهینه‌سازی موتورهای جستجو هم همین است که بازدیدکنندگان بیشتری را به سایت شما هدایت کنند. بازدیدکنندگانی که در سایت می‌چرخند؛ نگاهی به محصولات شما می‌اندازند و اگر از محصولی خوش‌شان آمد، آن را می‌خرند. پس سایتی که بهینه‌سازی شده؛ درست مثل مغازه‌ای در بر یک خیابان اصلی است که پاخور بیشتری در مقایسه با یک مغازه در یک کوچه دارد. شاید بد نباشد اگر نگاهی به «راهکارهای مفید بالا بردن ترافیک ارگانیک سایت» هم داشته باشید.

جذب مشتریان هدف در سئو و تاثیر آن روی فروش

اگر مخاطب اشتباهی را جذب کنید؛ مخاطبی که به محصولات و خدمات شما نیاز ندارد، تمام زحمات‌تان به باد می‌رود. بدون سئو احتمال این اشتباه بسیار زیاد است. در صورتی که یکی از اولین گام‌‌های سئو، تحقیق کلمات کلیدی‌ست. منظور از کلمات کلیدی، عبارت‌ها و کلماتی هستند که مشتریان هدف شما در گوگل جستجو می‌کنند. شما بعد از پیداکردن کلمات کلیدی، محتواهای سایت خود را براساس آن‌ها بهینه‌سازی می‌کنید. با این کار گوگل دقیقا متوجه می‌شود که موضوع محتوا و کسب‌وکار شما چیست. پس دست شما را در دست مشتریانی قرار می‌دهد که این کلمات را جستجو می‌کنند. مشتریانی که  برای خرید آماده‌اند.

مثلا برای یک فروشگاه اینترنتی موبایل، کلمات کلیدی مواردی مثل: راهنمای خرید موبایل، بهترین برند موبایل و غیره هستند. شما برای هر کدام از این کلمات کلیدی یک مقاله می‌نویسید. در صورتی که همه شرایط سئو را رعایت کرده باشید، مقاله شما امتیاز بالایی از گوگل دریافت می‌کند. بنابراین، اگر کاربری در نوار جستجوی خود عبارت: راهنمای خرید موبایل را جستجو کند، مقاله شما را در لینک‌های اول می‌بیند. آن را می‌خواند و چون قصد خرید دارد، حتما نگاهی به محصولات سایت شما می‌اندازد. احتمال زیاد هم یکی از آن‌ها را می‌خرد.

افزایش آگاهی از برند و درآمدزایی آن؛ از مزایای سئو

سئو سایت باعث افزایش آگاهی از برند می‌شود که اولین قدم از سفر مشتری است. سفری به مقصد خرید. وقتی سایت شما در لینک‌های اول گوگل قرار داشته باشد، روزانه تعداد زیادی از افراد نام آن را می‌خوانند. این افراد حتی اگر روی سایت شما هم کلیک نکنند، باز هم نام شما را به خاطر می‌سپارند. این باعث می‌شود که اگر مکان یا زمان دیگری دوباره با سایت‌تان روبه‌رو شدند، با اعتماد بالاتری برای خرید اقدام کنند. فراموش نکنید، مردم بیشتر از کسب‌وکاری خرید می‌کنند که با نام آن آشنا هستند.

تاثیر سئو در فروش با اعتمادسازی

همه ما به گوگل آن قدر اعتماد داریم که برای رسیدن به پاسخ کوچک‌ترین سوال خود سریع به سراغ او می‌رویم. خوب می‌دانیم که گوگل هر سایتی را موردعنایت قرار نمی‌دهد؛ مگر این که به او مطمئن باشد. مشتریان شما هم دقیقا همین تصور را دارند.

زمانی که در گوگل «خرید موبایل» را سرچ می‌کنند، اگر سایت شما را در همان ابتدای صفحه ببینند، به صورت ناخودآگاه اعتماد می‌کنند. در صورتی که اگر با یک پیامک تبلیغاتی سایت خود را به آن‌ها معرفی کنید، شاید اصلا به آن سر نزنند. اگر هم نگاهی به سایت شما انداختند، خیلی بعید است که به همین راحتی اعتماد کنند و محصولی را بخرند.

اهمیت سئو در فروش با حفظ مشتری

سئوی اصولی نه تنها باعث جذب مشتری جدیدی می‌شود؛ بلکه به حفظ مشتریان فعلی شما هم کمک می‌کند. شما می‌توانید با ابزارهای سئو مشتریان خود را بهتر بشناسید، رفتار آن‌ها را زیر ذره‌بین قرار دهید وغیره. سپس از این اطلاعات برای نزدیک‌ترشدن به مشتری و ایجاد ارتباط با او استفاده کنید تا شما را فراموش نکند.

ایجاد وفاداری در مشتری مزایای زیادی برای شما دارد. مشتریان وفادار به صورت مرتب از شما خرید می‌کنند. حتی اگر قیمت‌های بالاتری را هم برای محصولات خود تعیین کنید، آن‌ها  به سراغ رقیب شما نمی‌روند. از هم مهم‌تر، این مشتریان شما را به دوستان و خانواده خود پیشنهاد می‌کنند. در نتیجه بدون هزینه برای تبلیغات، مشتریان جدیدی را هم برای شما جذب می‌کنند.

بهتر شدن سایت از دید کاربر و تاثیر آن در فروش

درحال‌حاضر و بین این همه سایت، گوگل پربازدیدترین سایت است. (منبع سایت: oberlo.com). گوگل تمام تلاش خود را می‌کند تا این جایگاه و مخاطبان خود را از دست ندهد. به همین دلیل بیشتر سایت‌هایی را دوست دارد که به کاربران او اهمیت می‌دهند. پس اگر شما برای گوگل، سایت‌تان را بهینه‌سازی کنید، در واقع آن را برای کاربران خود کاربردی‌تر کرده‌اید.

اگر کاربری از جستجو و خرید در سایت شما تجربه خوبی پیدا کند، دوباره به سراغ‌تان می‌آید. پس شما با تیر سئو دو نشان می‌زنید، هم رضایت گوگل و هم کاربران خود را به دست می‌آورید.

برای به دست آوردن اطلاعات بیشتر درباره تجربه کاربر، می‌توانید از مقالۀ «تجربه کاربری و رابط کاربری چیست؟» کمک بگیرید.

سئو؛ از تکنیک‌های بازاریابی درون‌گرا

بازاریابی درون‌گرا از جدیدترین و موثرترین روش‌های جذب مشتری است. در این روش وقت‌وبی‌وقت برای مشتری پیامک، ایمیل و غیره نمی‌فرستید که از شما خرید کند. بلکه برای او محتوای مفیدی منتشر می‌کنید تا زمانی که نیاز دارد و شروع به جستجو می‌کند، به محتوا و سایت شما برسد. مسلما وقتی مشتری خودش به سراغ شما می‌آید، با رغبیت بیشتری خرید می‌کند. سئو، یکی از تکنیک‌های بازاریابی درون‌گراست و به همین دلیل اثرگذاری زیادی دارد.

سئو، کم‌هزینه‌ترین و پربازده‌ترین روش برای جذب مشتری

احتمالا شما هم از شنیدن هزینه‌های سئو سایت فروشگاهی یا غیرفروشگاهی تعجب کرده‌اید. شاید هم به این نتیجه رسیده‌اید که سئو برای‌تان گران تمام می‌شود. در صورتی که اگر از مزایای این کار و اهمیت سئو در فروش مطلع شوید، آن را به عنوان یک سرمایه‌گذاری قبول می‌کنید. بله قبول داریم که سئو سایت نیاز به زمان‌ و هزینه‌ دارد؛ اما در مقایسه با روش‌های دیگر تبلیغاتی مقرون‌به‌صرفه‌تر و درعین‌حال پربازده‌تر است. برای مثال سئو سایت را با تبلیغات بنری یا بیلبوردی مقایسه کنید:

• سئو با کلمات کلیدی روی جذب مشتریان هدف شما تمرکز می‌کند. در مقابل اصلا معلوم نیست کسانی که تبلیغات شما را می‌بینند، به محصولات شما نیاز داشته باشند یا نه. یعنی شما در تبلیغات برای جذب کسانی هزینه می‌کنید که اصلا مشتری هدف شما نیستند.
• سئو یک سرمایه‌گذاری بلندمدت است. لینک سایت در صفحه اول گوگل تا مدت‌ها برای شما مشتری جذب می‌کند. در صورتی که اثر تبلیغات شما به محض تمام‌شدن زمان آن از بین می‌رود.
• شما نمی‌توانید به‌هیچ‌وجه متوجه شوید که تبلیغات بنری یا بیلبوردی چقدر بازدهی داشته است. در مقابل، نتیجه‌های سئو کاملا قابل اندازه‌گیری هستند. شما می‌توانید با ابزارهای سئو بررسی کنید که کدام صفحه از سایت مشتری، بیشتری برای‌تان جذب کرده است؟ کدام صفحه نتوانسته توجه هیچ مخاطبی را به خریدار تبدیل کند؟ و غیره... سپس از این اطلاعات برای افزایش فروش خود استفاده کنید. در ادامه بیشتر در مورد این قابلیت جالب سئو صحبت می‌کنیم.

چگونه می‌توان تاثیر سئو بر فروش را اندازه گیری کرد؟

برای کسب‌وکارها این یک نعمت است که بتوانند نقاط ضعف و قوت خود را پیدا کنند. در سئو شما می‌توانید با ابزارهای رایگانی مثل سرچ کنسول یا گوگل آنالیتیکس دقیقا سایت خود را زیر ذره‌بین قرار دهید و مشخص کنید که در چه صفحاتی فروش بیشتری دارید و در چه صفحاتی کمتر. با فاکتورهایی که در این ابزارها تعریف شده‌اند، می‌توانید اطلاعات حیاتی را از سایت خود به دست آورید. مثل دو فاکتور نرخ پرش و نرخ کلیک که در ادامه بیشتر آن‌ها را توضیح‌ می‌دهیم.

نرخ پرش و اهمیت آن در فروش

نرخ پرش یا Bounce Rate درصد کاربرانی را نشان می‌دهد که خیلی زود سایت را ترک می‌کنند. پس از کلیک روی سایت، اگر کاربران محتوا را مناسب یا کافی ندانند، به سراغ سایت بعدی می‌روند. پس بالابودن نرخ پرش نشان می‌دهد که صفحه از نظر محتوا یا تجربه کاربری مشکل دارد که نمی‌تواند رضایت کاربر را جلب کند. شما باید صفحه‌ای را که بانس ریت بالایی دارد، دوباره بهینه‌سازی کنید. چرا که گوگل روی رضایت کاربران بسیار حساس است و بابت این صفحات شما را جریمه می‌کند. جریمه گوگل هم مساوی است با کاهش ترافیک سایت و در نتیجه فروش.

نرخ کلیک در سئو و تاثیر آن در فروش

نرخ کلیک یا CTR تعداد کلیک‌ها روی لینک سایت شما را نشان می‌دهد. هرچه این نرخ بالاتر باشد، یعنی شما در جذب مخاطب موفق‌تر بوده‌اید. در مقابل پایین بودن نرخ کلیک نشان می‌دهد شما از کلمات کلیدی درست، جملات قانع‌کننده، تیترهای جذاب و غیره استفاده نکرده‌اید. پایین‌بودن نرخ کلیک هشدار می‌دهد که تمام زحمات شما برای به‌دست‌آوردن رتبه سئو و افزایش فروش درحال به‌هدررفتن است. پس باید هرچه زودتر برای آن فکری کنید.

طراحی سایت به اندازه سئو در فروش مهم است

اگر یک مدیر هوشمند باشید، نمی‌توانید اهمیت سئو در فروش را نادیده بگیرید. سئو می‌تواند با افزایش ترافیک سایت، آگاهی از برند، اعتمادسازی، جذب مشتری هدف و وفادارکردن او و... روی فروش شما اثر مستقیمی بگذارد. باید بگوییم، سئو در صورتی به نتیجه می‌رسد که سایت خود را از همان اول به صورت اصولی طراحی کرده باشید.

پس اگر هنوز سایت خود را طراحی نکرده‌اید، از همین قدم اول شروع کنید؛ چگونه؟ طراحی سایت خود را تنها به یک متخصص بسپارید. البته برای ساخت فروشگاه اینترنتی خود می‌توانید از فروشگاه ساز شاپفا هم کمک بگیرید. تمام کدها و بخش‌های فنی سایت در شاپفا کاملا مطابق با سلیقه گوگل و کاربران طراحی شده‌اند. فقط کافی است که شما با چند کلیک چیدمان گزینه‌ها، عکس‌ها و منوها را انجام دهید و به همین راحتی سایت خود را راه‌اندازی کنید. اگر باورتان نمی‌شود، با شماره ما تماس بگیرید و از زبان مشاوران همه چیز را بشنوید. راستی، می‌توانید سوالات یا نظرات خود را هم بنویسید. ما منتظر خواندن آن‌ها هستیم.