8 تکنیک طلایی برای افزایش فروش دراپ شیپینگ در 2025

پیش‌بینی‌ها نشان می‌دهد که تا سال 2030 بازار جهانی دراپ‌شیپینگ هرساله 22.8 درصد رشد داشته باشد. با این وجود، دیگر نمی‌توانید تنها با راه‌اندازی یک فروشگاه ساده انتظار فروش زیادی داشته باشید. باید هوشمندانه عمل کنید و با تکنیک‌های بازاریابی حرفه‌ای دراپ‌ شیپینگ آشنا باشید تا بتوانید در این شرایط رقابتی فروش خود را افزایش دهید. در ادامه 8 مورد از این تکنیک‌های جادویی را با هم مرور می‌کنیم.

آماده‌کردن سایت؛ اولین قدم برای تضمین فروش دراپ شیپینگ

اولین قدمی که برای رسیدن به فروش باید بردارید، ساخت یک سایت کاربرپسند، سریع و اصولی است. تا وقتی که چنین سایتی نداشته باشید، هر چه‌قدر هم که برای بازاریابی هزینه کنید و زحمت بکشید، هیچ فایده‌ای ندارد. چون مشتریان شاید جذب تبلیغات شما شوند؛ اما بعد از ورود به سایت شما نمی‌توانند اعتماد کنند.

البته منظورمان این نیست که فقط ظاهر فروشگاه خود را جذاب کنید؛ آنچه بازدیدکننده را به مشتری تبدیل می‌کند، حس و تجربه‌ای است که از سایت شما می‌گیرد. در واقع، سایت شما باید مشخصات زیر را داشته باشد:

• برای کاربران موبایل بهینه باشد: این روزها بیشتر مردم با گوشی‌های همراه خود خرید می‌کنند. پس برای ازدست‌ندادن این مشتریان، باید حتما سایتی ریسپانسیو داشته باشید تا در موبایل‌ها درست نمایش داده شود.
• سریع باشد: تقریبا 70درصد کاربران گفته‌اند که سرعت یک سایت روی تمایل آن‌ها برای خرید تاثیر می‌گذارد. پس برای افزایش فروش خود باید حتما سرعت لود سایت خود را بهینه‌سازی کنید.
• مراحل خرید ساده‌ای داشته باشد: از منوهای واضح و نوار جستجو در سایت خود استفاده کنید تا مشتریان بتوانند خیلی راحت کالای موردنظر خود را پیدا کنند. به‌علاوه، برای ثبت سفارش مشتری را به پرکردن فرم‌های وقت‌گیر یا طی‌کردن مراحل زیاد وادار نکنید. مشتری اگر نتواند سریع خرید خود را انجام دهد، منصرف می‌شود.
• مجوزها و نشانه‌های امنیت را داشته باشد: ای‌نماد، گواهینامه‌های امنیتی مثل SSL و مجوزهای لازم را حتما برای فروشگاه اینترنتی خود بگیرید. مشتریان امروزی آگاه هستند و حتما این موارد را در سایت شما چک می‌کنند.

نکته خیلی خیلی مهم:

برای ساخت یک چنین سایت کاملی نیازی نیست که سرمایه زیاد یا تخصص خاصی داشته باشید. با فروشگاه‌سازهایی مثل شاپفا می‌توانید بدون این‌که از طراحی سایت سردربیاورید، یک فروشگاه اصولی و جذاب راه‌اندازی کنید.

به‌علاوه، شاپفا امکانات دیگری را هم برای موفقیت شما در دراپ شیپینگ فراهم کرده است. مثلا، تامین‌کنندگان معتبری را به شما معرفی می‌کند تا با خیالی راحت با آن‌ها وارد همکاری شوید.

صفحات محصول را سفارشی کنید؛ تکنیک جذب مشتری در دارپ شیپینگ

تا حالا دقت کرده‌اید که بیشتر فروشگاه‌های اینترنتی عکس‌ها و توضیحات محصول را کپی می‌کنند؟ به خصوص فروشگاه‌های دراپ شیپینگ که معمولا محتواهای آماده را از تامین‌کننده می‌گیرند؟ این عکس‌ها و متن‌های تکراری نه تنها مشتریان را جذب نمی‌کنند؛ بلکه ممکن است حتی روی رتبه سئو سایت شما هم تاثیر منفی بگذارند. پس اگر واقعا به فکر افزایش فروش خود هستید، دست به کار شوید. با کمک تکنیک‌های زیر صفحات محصول خود را سفارشی کنید:

• از تصاویر با کیفیت بالا استفاده کنید: یک نمونه از هر محصولی را از تامین‌کننده برای خود سفارش دهید. از این محصولات عکس‌های واضح، متنوع و از زاویه‌های مختلف بگیرید و در سایت قرار دهید. شاید به زحمت بیفتید؛ اما ارزشش را دارد؛ چون با این کار می‌توانید دل مشتری را کیفیت محصول قُرص کنید.
• از جادوی ویدیو غافل نشوید: ویدیوهای کوتاه که کاربرد محصول را نشان می‌دهند، می‌تواند نرخ تبدیل را چند برابر کنند؛ به خصوص اگر شخصا توسط شما یا یک مشتری راضی ضبط شده باشند. پس هم ویدیوهای خودتان را در سایت بارگذاری کنید و هم مشتریان خود را تشویق کنید تا از محصول ویدیو بگیرند و آن‌ها را به اشتراک بگذارید.
• متن‌های متقاعدکننده و تاثیرگذار بنویسید: برای نوشتن توضیحات محصول وقت بگذارید. فقط درباره ویژگی‌های محصول ننویسید؛ بلکه به مزایا و حس خوب داشتن آن هم اشاره کنید. برای مثال، اگر کرم ضدآفتابی ویتامین E دارد، بنویسید: این کرم باعث جوانسازی و رفع چروک پوست می‌شود.
• از محتوای تولید شده توسط کاربران (UGC)کمک بگیرید: از مشتریان خود بخواهید که نظرات خود را بنویسند و حتما این نظرات را در سایت منتشر کنید. به‌علاوه، اگر مشتریان از محصولات شما فیلم یا عکس گرفته‌اند، از آن‌ها استفاده کنید. این محتواها واقعی‌تر هستند و حس اعتماد را افزایش می‌دهند.

خدمت‌رسانی استثنایی؛ از موثرترین تکنیک‌های بازاریابی دراپ‌شیپینگ

یکی از رازهای موفقیت در دراپ شیپینگ، پشتیبانی و خدمت‌رسانی عالی به مشتریان است. از آنجایی که در این روش فروش، کنترل مستقیمی روی موجودی یا نحوه ارسال کالا ندارید، با این تکنیک می‌توانید اعتماد مشتریان خود را جلب کنید. این کار اعتبار برند شما را افزایش می‌دهد و مشتری را هم به خریدهای بیشتر تشویق می‌کند. با درنظرگرفتن نکات زیر می‌توانید برای مشتریان خود سنگ تمام بگذارید:

• نیازهای مشتریان خود را پیش‌بینی کنید: برای شروع باید اول مشتریان هدف خود را بشناسید و نیازهای آن‌ها را درک کنید. به این فکر کنید که برای خرید آنلاین چه دغدغه‌ها و سوالاتی دارند؛ چه انتظاری از فروشگاه آنلاین شما دارند و غیره. برای مثال، آیا برای خرید بیشتر به مناسب‌بودن قیمت اهمیت می‌دهند یا ضمانت مرجوع؟
• در دسترس باشید: از طریق کانال‌های مختلف مثل ایمیل، تلفن، واتساپ، تلگرام و غیره با مشتریان خود در ارتباط باشید. حتی بهتر است یک سرویس چت‌آنلاین در سایت فعال کنید تا همیشه جوابگوی سوالات کاربران شما باشد. به سوالات مشتریان خود سریع و شفاف پاسخ دهید تا مطمئن شوند که با یک کسب‌وکار معتبر طرف هستند.
• مشکلات را سریع حل کنید: وقتی مشکلی پیش می‌آید، محصولی اشتباه ارسال می‌شود یا مشتری از کیفیت آن ناراضی است، حتما سریع رسیدگی کنید. به مشتری نگویید که مسئولیت این اشتباه برعهده تامین‌کننده شماست؛ چون او فقط شما را می‌شناسد. در نتیجه، این توضیح تنها او را بی‌اعتمادتر و عصبانی‌تر می‌کند. در عوض، از مشتری عذرخواهی کنید. یک راه‌حل منصفانه هم در این مواقع می‌تواند دل مشتری ناراضی شما را نرم و او را به یک مشتری وفادار تبدیل کند. (مثل ارسال مجدد محصول بدون دریافت هزینه دوباره)
• تعاملات خود را شخصی‌سازی کنید: مشتریان را با نام خودشان خطاب کنید. به‌جای ارسال پیام‌های یکسان برای همه، از سیستم مدیریت مشتری برای شناخت رفتار و علایق مشتریان خود کمک بگیرید. سپس پیشنهادات و تخفیف‌ها را دقیقا مطابق با نیازهای هر مشتری تنظیم کنید.
• از مشتریان بازخورد بخواهید: مشتریان خود را تشویق کنید تا نظرات خود را با شما در میان بگذارند. می‌توانید حتی با ارسال پیام یا تماس نظر آن‌ها را بپرسید. این نظرات را جدی بگیرید و از آن‌ها برای بهبود فروشگاه خود استفاده کنید. به مشتریان هم نشان دهید که برای نظرات آن‌ها ارزش قائل هستید.

برای افزایش فروش دراپ شیپینگ تخفیف بدهید؛ اما نه همیشه

معمولا مخاطبان نمی‌توانند در برابر تخفیف مقاومت زیادی از خود نشان دهند. پس اگر به‌تازگی کسب‌وکار دراپ شیپینگ خود را راه‌انداخته‌اید یا مشتری زیادی ندارید، از طرح‌های فروش ویژه و تخفیف‌ها برای جذب مشتری کمک بگیرید. بهتر است که برای تخفیف‌های خود زمان یا محدودیت تعیین کنید. این نوع تخفیفات موثرتر هستند؛ چون مشتری برای از‌دست‌ندادن این فرصت‌های ویژه بیشتر ترغیب به خرید می‌شود؛ مثلا، تخفیف تا 24 ساعت، موجودی فقط 100 عدد و غیره.

البته یادتان باشد که زیاده‌روی هم نکنید. اگر در کل سال تخفیف‌های زیادی روی محصولات خود بگذارید، کم‌کم باعث بی‌ارزش‌شدن برند خود می‌شوید. در عوض، هر چند ماه یک‌بار و به مناسبت‌های مختلف مثل روز مادر، ولنتاین، جمعه سیاه و غیره تخفیف بدهید.

تخفیف‌دادن بلافاصله بعد از خرید هم یکی از بهترین تکنیک‌هایی که می‌تواند به افزایش فروش شما کمک کند. با این کار، مشتری تشویق می‌شود که باز هم به سایت شما برگردد تا از تخفیف خود استفاده کند. برای استفاده از این تکنیک می‌توانید از چند راه استفاده کنید:

• وقتی پرداخت انجام شد، در صفحه تایید خرید، یک کد تخفیف مخصوص به مشتری نشان دهید.
• روش دیگر، اعمال خودکار تخفیف یا شارژ حساب کاربری مشتری است. به‌این‌ترتیب، وقتی بار دیگر وارد سایت شما می‌شود، بدون نیاز به واردکردن کد، تخفیف به‌طور خودکار روی سبد خرید او اعمال می‌شود. این فرآیند ساده‌تر است و احتمال خرید دوباره را بیشتر می‌کند. البته باید برای مشتری کامل توضیح دهید تا در جریان قرار بگیرید.
• می‌توانید بعد از کامل‌شدن فرایند خرید یک پیامک یا ایمیل برای مشتری ارسال کنید. در این پیام هم از مشتری بابت خریدش تشکر کنید و هم کدتخفیفی برای خرید بعدی او ارائه دهید. به این ترتیب، هم مشتری خیالش از بابت ثبت‌شدن سفارش راحت می‌شود و هم انگیزه‌اش برای خرید بعدی بیشتر.

از شبکه‌های اجتماعی کمک بگیرید؛ ترفندی طلایی برای فروش بیشتر در دارپ شیپینگ

طبق آمار در ایران بیش از 48 میلیون نفر در شبکه‌های اجتماعی فعال هستند. در هیچ کجای دنیا نمی‌توانید به این همه مخاطب یک‌جا دسترسی داشته باشید. پس از این فضای عالی برای برقراری ارتباط مستقیم با مشتریان بالقوه خود استفاده کنید و فروش خود را افزایش دهید. برای موفق‌شدن در این مسیر طبق برنامه و استراتژی پیش بروید و نکات زیر را هم در نظر بگیرید:

• پلتفرم مناسبی را انتخاب کنید: به جای اینکه در همه شبکه‌های اجتماعی فعالیت‌های پراکنده‌ای داشته باشید، روی یک یا دو پلتفرم تمرکز کنید. پلتفرم‌هایی که احتمال می‌دهید که مشتریان شما بیشتر از آن استفاده می‌کنند و فضای بهتری برای معرفی محصولات شما هستند. برای مثال، اگر فروشگاه اینترنتی پوشاک یا لوازم آرایشی دارید، اینستاگرام و تیک‌تاک بهترین انتخاب هستند. در مقابل، اگر محصولات صنعتی دارید، شاید لینکدین فضای بهتری برای کسب‌وکار B2B شما باشد.
• محتواهای خلاقانه و متفاوت تولید کنید: عکس‌های خسته‌کننده و تکراری را کنار بگذارید. در عوض، با کمک هوش مصنوعی و کمی خلاقیت عکس‌ها و ویدیوهای جذاب تولید کنید. تنوع را هم فراموش نکنید؛ یعنی هم محتوای آموزشی، هم سرگرمی، هم انگیزشی و گاهی هم نظرسنجی داشته باشید.
• تقویم محتوایی داشته باشید: برای این که به نتیجه برسید، باید چند ماهی در شبکه‌های اجتماعی به صورت مستمر فعال باشید. پس حتما یک تقویم محتوایی آماده کنید تا در این مدت خسته و دلسرد نشوید. در این تقویم مشخص کنید که در چند ماه آینده چه روزها و چه ساعت‌هایی، چه محتواهایی را منتشر خواهید کرد.
• محصولات جدید خود را تبلیغ کنید: بعد از مدتی که تعداد مخاطبان‌تان زیاد شد، در شبکه‌های اجتماعی بازار داغی کنید. یعنی قبل از عرضه یک محصول تبلیغ کنید و اعلام کنید که فقط تعداد محدودی از این محصول را موجود یا شارژ کرده‌اید.

روی سئو تمرکز کنید؛ کلید طلایی افزایش فروش در دراپ شیپینگ

سئو کمی سخت و زمان‌بر است؛ اما یکی از هوشمندانه‌ترین روش‌ها برای افزایش فروش دراپ شیپینگ محسوب می‌شود. با سئو، سایت شما در نتایج اولیه گوگل دیده می‌شود.  این یعنی درست همان لحظه‌ای که کاربر به دنبال خرید یک محصول مشابه هست، لینک سایت شما جلوی چشم او قرار می‌گیرد. پس احتمال این که روی لینک کلیک کند، وارد سایت شود و خرید خود را انجام دهد، زیاد است.

برای سئو سایت خود باید اقدامات ریزودرشت زیادی را انجام دهید که بعضی از مهم‌ترین آن‌ها عبارتند از:

ساختار فنی سایت خود را بهینه‌سازی کنید: نه تنها برای مخاطبان، بلکه برای گوگل هم مهم است که سایتی کاربرپسند، ساده و بهینه‌شده برای موبایل‌ داشته باشید. همه این موارد جز سئو تکنیکال یا فنی محسوب می‌شوند و برای گرفتن رتبه در گوگل الزامی هستند.

کلمات کلیدی مناسب را پیدا کنید: از ابزارهایی مثل Google Keyword Planner یا SEMrush برای تحقیق کلمات کلیدی استفاده کنید تا بفهمید مردم دقیقا دنبال چه کلمات و عباراتی می‌گردند. از این کلمات کلیدی در صفحه محصول، عنوان‌ها، مقالات و غیره استفاده کنید. هم‌چنین، به‌جای تمرکز روی عبارت‌های خیلی عمومی به سراغ کلمات کلیدی کم‌رقابت؛ اما هدفمند بروید؛ مثلا به‌جای "کفش زنانه"، کلمه کلیدی "کفش طبی زنانه مناسب پیاده‌روی" را ملاک قرار دهید.

محتوای ارزشمند و منحصربه‌فرد بنویسید: گوگل عاشق محتواهای خاص، آموزنده و متفاوت است. پس در وبلاگ فروشگاه خود مطالب تکراری را که در همه سایت‌ها کپی شده‌اند، منتشر نکنید. در عوض، مطالبی به اشتراک بگذارید که هم اطلاعات خوبی به مخاطبان بدهند و هم او را درگیر کنند. مطالبی با موضوعات آموزشی مثل راهنمای خرید، بررسی محصولات یا مقالاتی که به سوالات مختلف کاربران (چراها و چگونه‌ها) پاسخ می‌دهند.

لینک‌سازی را فراموش نکنید: لینک‌سازی چه از نوع داخلی و چه از نوع خارجی آن روی سئو سایت شما تاثیر زیادی می‌گذارد. لینک‌سازی داخلی به دیده‌شدن صفحات مختلف فروشگاه شما کمک می‌کند. از آن طرف، لینک‌سازی خارجی هم اعتبار شما را نزد گوگل چند برابر خواهد کرد.

فروش متقابل (Cross-Selling) را امتحان کنید

اگر می‌خواهید بدون هزینه‌کردن و تبلیغات فروش بیشتری داشته باشید، از تکنیک Cross-Selling استفاده کنید. Cross-Selling یا فروش متقابل یعنی محصولاتی را پیشنهاد دهید که مرتبط یا مکمل کالای اصلی مشتری هستند. مثلا اگر کسی در فروشگاه شما قاب گوشی می‌خرد، به احتمال زیاد به یک محافظ صفحه هم نیاز دارد. پس می‌توانید این محصول را به او نمایش دهید. یا اگر یک نفر قهوه‌ساز سفارش می‌دهد، احتمال این که بخواهد کپسول قهوه هم بخرد خیلی بالاست.

با اضافه کردن این پیشنهادهای هوشمند در صفحه محصول یا در مرحله نهایی خرید با یک تیر چند نشان می‌زنید. هم به مشتری کمک می‌کنید با یک خرید کامل‌تر، همه چیزهایی که نیاز دارد را یک‌جا تهیه کند و هم میانگین ارزش سبدهای خرید را افزایش می‌دهید. به‌علاوه، با این تکنیک فروشگاه خود را حرفه‌ای و کاربلد نشان می‌دهید؛ چون به‌جای این‌که صرفا به فکر فروش محصولات خود باشید، نیاز واقعی مشتریان خود را هم پیش‌بینی کرده‌اید.

با روش‌های مؤثر تبلیغات اینترنتی، فروش خود را افزایش دهید

در نهایت، برای افزایش فروش از روش‌های مختلف و موثر تبلیغات آنلاین کمک بگیرید. شاید این روش‌ها هزینه‌بر باشند؛ اما در عوض می‌توانند بسیار هدفمند اجرا شوند. به همین دلیل، معمولا نرخ بازگشت سرمایه بالایی دارند.

در ادامه با چند روش اثربخش آشنا می‌شوید که می‌توانند فروش شما را متحول کنند:

• ایمیل مارکتینگ
  می‌توانید با ارسال ایمیل‌های شخصی‌سازی‌شده، پیشنهادهای ویژه، تخفیف‌های اختصاصی یا معرفی محصولات جدید، مشتریان قبلی را به خرید دوباره ترغیب کنید.

• پیامک مارکتینگ
  بیش از 90 درصد پیامک‌ها باز و خوانده می‌شوند. پس می‌توانید با از این تکنیک کم‌هزینه برای اطلاع‌رسانی فروش‌های ویژه، ارسال کدتخفیف، پیگیری سبدهای خرید رها شده و غیره استفاده کنید.

• ریتارگتینگ (Retargeting)
  خیلی از کاربران وارد سایت شما می‌شوند، محصولی را می‌بینند؛ ولی بدون خرید فروشگاه را ترک می‌کنند. ریتارگتینگ کمک می‌کند این افراد را دوباره برگردانید. می‌توانید از طریق تبلیغات در شبکه‌های اجتماعی یا وب‌سایت‌های دیگر، یادآوری کنید که هنوز می‌توانند خریدشان را تکمیل کنند. این روش نرخ تبدیل فوق‌العاده‌ای دارد.

• گوگل ادز (Google Ads)
  با کمک تبلیغات در گوگل، می‌توانید در لحظه‌ای که مشتری بالقوه دنبال محصول شماست، جلوی چشمش ظاهر شوید. مثلا در این تبلیغ، اگر محصول شما کفش کودکانه است، گوگل سایت شما را به هر کسی که این عبارت را جستجو می‌کند، نشان می‌دهد. به همین دلیل است که گوگل ادز یکی از موثرترین روش‌های تبلیغات اینترنتی محسوب می‌شود.

با شاپفا، فروش دراپ شیپینگ خود را در سال 2025 دو برابر کنید

دراپ‌شیپینگ اگرچه راحت‌ترین روش برای فروش آنلاین است؛ اما قلق‌های خاص خود را دارد. اگر می‌خواهید در سال ۲۰۲۵ و بعد از آن در دارپ شیپینگ موفق باشید، باید حرفه‌ای، خلاق و استراتژیک عمل کنید. از طراحی حرفه‌ای وب‌سایت گرفته تا اجرای هوشمندانه تبلیغات اینترنتی، همه این‌ها تکنیک‌هایی هستند که به شما کمک می‌کنند تا بیشتر و راحت‌تر بفروشید. در این مسیر می‌توانید روی کمک‌های شاپفا هم حساب کنید.

شاپفا نه تنها سایتی حرفه‌ای در اختیارتان قرار می‌دهد، بلکه امکان همکاری با تامین‌کنندگان بزرگ کشور را هم برای شما فراهم می‌کند. اگر هنوز هم سوالی درباره دراپ‌ شیپینگ دارید، حتما برای ما بنویسید. هم‌چنین، می‌توانید تماس بگیرید و به صورت رایگان از راهنمایی کارشناسان ما استفاده کنید.